碩士開題報告——以“騰訊公司盈利模式研究”為例
俗話說,萬事開頭難。開題報告就是畢業論文的開頭,寫好了開題報告,后續工作的開展就會得心應手很多。但是很多同學并不了解開題報告?,F在小編以“騰訊公司盈利模式研究”為例整理了相關開題報告的范文供大家參考,希望對大家有幫助。
研究背景
盈利模式是指按照利益相關者劃分的企業的收入結構、成本結構以及相應的目標利潤。目前中國互聯網企業經歷過盲目追求品牌知名度與市場份額而忽略盈利的根本目的的階段,現在正逐漸步入理性發展階段。目前中國互聯網企業數量和種類越來越多,從最早的門戶網站如網易、搜狐、新浪等公司到目前大熱的電子商務公司如阿里巴巴、京東商城等等。盈利是中國互聯網行業長久的期待,一個成功的盈利模式才是互聯網企業最為重要基礎以及存活的根基。
盈利模式是互聯網公司保證未來現金流,維護投資人權益,避免公司走入盲目圈用戶、擴大規模的誤區的關鍵要素?;ヂ摼W公司對盈利模式的探索都是在不斷的試錯過程中不斷改進,不斷完善?;ヂ摼W公司在成立初期往往很難找到一個十分清晰明朗的盈利模式,或者后期公司內部和外部市場情況發了變化,盈利模式需要調整時,立刻轉變現有模式可能需要很長一段的適應期。
騰訊公司成立于 1998 年 11 月,是中國最大的互聯網綜合服務商。目前為全球市值第三的互聯網公司,僅次于谷歌和亞馬遜。騰訊在一開始僅僅依靠一個小小的即時通訊軟件——“騰訊 QQ”,經過 16 年的發展,騰訊公司成為擁有最大規模的用戶群體,年收益近 100 億美元的互聯網業巨頭。除了即時通訊 QQ 這一產品外,騰訊公司還衍生出騰訊門戶網站、微信、QQ 游戲等多領域的互聯網產品。到目前為止,被人們熟知的互聯網公司的盈利模式主要分為四大類: 互聯網增值服務(QQ 游戲、QQ飛車、穿越火線、QQ 空間)、移動及電信增值服務(手機騰訊網、手機 QQ、手機游戲)、網絡廣告業務(QQ 客戶端、QQ.com)、電子商務交易業務(拍拍網,易迅)。本文通過對騰訊公司四大主營業務盈利模式的研究,發掘其各大業務的盈利模式要點及其針對不同市場形勢和技術更新采取的戰略調整,以及業務和同類行業其他互聯網公司的盈利模式對比,總結其成功經驗和不足之處。
研究目的與意義
中國互聯網行業正漸漸意識到企業若要實現長期穩定的盈利必須找到一個適合自身發展的盈利模式,對自身利潤來源、客戶需求、經營活動進行正確的定位。在這種背景下,對互聯網公司盈利模式的研究將對整個互聯網行業的發展有重要的指導意義。
由于騰訊公司的互聯網產品全面且繁多,其多樣的產品覆蓋了整個互聯網行業所有產品類型。其業務囊括了即時通訊、互聯網增值、網絡廣告、電子商務等互聯網所有領域。本文通過對騰訊公司現階段的盈利模式分析,探求騰訊成功的原因及未來面臨的挑戰。
國內外研究綜述
國外研究綜述
由于互聯網公司性質的特殊性及互聯網行業的迅速發展,近幾年來互聯網公司的盈利模式受國外學者和企業的重視。由于對互聯網盈利模式的定義和研究沒有達成一致性的定論,目前學術界對于互聯網公司的盈利模式的專著比較缺乏。Paul Timmers 在《六大電子商務發展戰略》中提出,盈利模式是一個集合產品、服務和信息流的體系結構,盈利模式包含三個要素:商務參與者的狀態及其作用、企業在商務運作中獲得的利益和收入來源、企業在商務模式中創造和體現的價值。Peter Weill 和 Michael R. Vitale 在 Place to Space: Migrating to eBusiness Models 中定義盈利模式是對企業的消費者、用戶、同盟者和供應商的職責和關系的描述,能夠識別主要產品流、信息流、現金流和參與者的主要收益。A. Afush 和 C.L. Tucci 在 Networked Enterprise: A new business Model for GlobalSourcing 中指出,盈利模式是企業建立和有效利用自身資源的方法。企業通過正確的盈利模式能夠向客戶提供具有競爭力的價值。Michael. Rappa 在 The Utility Business Model and Future of Computing Services 中指出,盈利模式最根本的意義就是做生意的方法,是公司賴以生存的模式。盈利模式決定了公司在價值鏈中的位置。Paul Bambury 在 A taxonomy of Internet Commerce 中指出,盈利模式是創造價值組織的核心邏輯。Joan Magretta 和 Nan Stone 提出,盈利模式就是指一個企業如何通過創造價值,為自己的客戶和維持企業正常運轉的所有參與者服務的一系列設想。美國 WiseGeek 團隊認為:盈利模式是指能夠使企業的投入產生持續利潤的一種存在方式,一個成功的盈利模式應該包括三個環節:第一,企業的各個組成部分都應該高效的運營并保證企業的財務安全;第二,企業的產品或服務能夠收到客戶的關注和認可;第三,企業應該擁有有效的渠道將其產品或服務傳遞給客戶。目前研究最為深入的領域是盈利模式的理論基礎和盈利模式的分類和構成兩個方面。安德森在《長尾理論》中提了長尾理論,由于成本和效率原因,人們關心的事情主要是重要的部分,用正態分布曲線描繪可以看出,人們只能關注曲線的“頭部”,而處于“尾部”被忽略的部分,需要大量的人力和物力才能被關注。在網絡時代由于邊際成本降低,人們會開始關注曲線的“尾部”,“尾部”帶來的效益往往會超過頭部。安德森認為,互聯網時代的臨,是時候讓關注點集中到長尾的“尾部”了。
國內研究綜述
國內學者對互聯網盈利模式的研究明顯落后于國外。關于互聯網盈利模式的分類,在歸納總結多年國內互聯網發展歷程后,詹詢在《我國網絡傳媒的盈利模式探究》中指出,中國互聯網媒體常見的盈利模式有以下八種:信息內容收費、服務功能收費、手機短信、網絡接入、互聯網廣告、寬帶新服務、電子商務、多種經營。葉乃沂在《電子商務模式分析》中提出網絡盈利模式是企業在價值鏈系統一定位置上為目標市場提供價值和盈利的方法,有 e 化市場環境、客戶關系、產品創新、財務要素、企業資源和業務流程等六個要素構成。
鄭淑蓉在《試論我國商務網站的盈利模式》中提出,互聯網盈利模式是網站工作人員和能夠用較少費用達到較多的收入的特定運營方式。黃長征在《互聯網信息服務市場特征與盈利模式創新》中指出,互聯網盈利模式是通過電子市場反應產品流、服務流及信息流極其價值創造過程的運作機制。易英在《淺析電子商務價值鏈》中提出,盈利模式是公司做業務的方法,通過它公司創造收入維持生存,通過明確公司在價值鏈上的位置而闡明公司如何賺錢。呂本富和張鵬在《77 中網絡經濟創新模式》一文中將互聯網經濟商業模式分為B2B、網上金融、網上銷售、網上拍賣/買、網絡軟服務、網絡硬服務、數字商品提供者、技術創新、內容服務、網絡門戶、網上社區、旁觀者等 12 類 77 種模式。2005年,互聯網經濟經歷了翻天覆地的變化,呂本富先生又將其概括為網絡通信、信息發布、內容互動、網絡服務、網絡交易五大類 24 種模式。趙毅凝根據企業在價值鏈中所處的不同位置,將盈利模式分為基礎型、制造商主導型、交易型、服務型和內容型五中。丁乃鵬分析了信息提供商、直面客戶型和第三方中介三種基本模式;方孜等以企業個體作為研究對象,提出了基于 5P4P 的商業模式分類方法,但該文沒有對我國現有互聯網商業模式進行劃分歸納和總結。
閔大宏在《網絡媒體盈利模式探析》提到盈利模式有以下 8 類:內容收費、服務功能收費、手機短信、電子商務、網絡接入、多種經營、寬帶服務、網絡廣告。中國新聞研究中心表明,當前主要網絡盈利模式包括:廣告、無線增值業務、行業及企業應用、內容出版、線下營銷、會員費、下載費、通過與其它社區、博客和電子商務網絡合作,派生出其它模式如 P2P 派生模式。何田在《盈利模式的潛力與方向》將互聯網盈利模式分為草食、雜食、肉食三大類:1. 草食:常見的網絡廣告、會員費、電信增值業務都是典型的草食,其依托“用戶的低成本獲得及保持”這個網絡特點,大量手機流量以一個很低的概率引導到目標站點,這很像草食動物。2.協同組織指賣家和賣家聚集在這里,通過檢索和廣告互相發現,或者通過虛擬幣來銜接,用戶享受的服務或商品主要是其它用戶提供,站方只能收取少量的許可費和交易傭金,充分利用了“低成本獲得和保持用戶”。3.肉食:指高協同組織,組織協同交易,在協同產生的增殖中分析的模式,采用“低成本的協同組織”這個網絡優勢,實現在傳統現實環境中難以取得的增殖,交易各方多贏。喻國明提出了互聯網三代盈利模式:第一代是以新浪、搜狐等門戶網站為代表,特征是雖然有專屬技術(超鏈接,海量存儲等),但依靠的是傳統行業盈利模式,內容原創性不強。廣告形式單一,照搬仿照傳統媒體的發布形態。第二代是以谷歌和百度為代表,利用智能搜索技術,避免了侵權問題,但創新能力仍然不足。第三代以維基百科為代表,用戶自己生產和消費媒介內容,發掘社會智力資源,將知識動態地展示。
研究方法
定量分析法
定量分析是運用數量關系揭示事物的根本特征,通過企業財務報表為主要數據來源,按照某種數理方式進行加工整理,得出公司盈利結果及發展方向。分析的對象主要為騰訊公司財務報表,如資金平衡表、損益表、留存收益表等。通過對騰訊互聯網各產品營收狀況及增長比例分析,找出騰訊公司和其競爭對手的優劣勢所在,為騰訊公司未來的盈利發展提出相應的策略建議。
文獻分析法
通過搜集、鑒別、整理大量有關互聯網盈利模式的相關論文、著作、報告、數據資料,并通過對文獻的研究,從中提煉觀點尋求支撐觀點的依據。如:中國互聯網絡信息中心(CNNC)、谷歌學術、維基百科、中國知網以及騰訊官網的財報數據資料進行分析。這些數據為騰訊公司盈利模式的分析提供了充足的依據。同時通過閱讀了大量研究互聯網盈利模式的專著及論文,并且通過對騰訊公司近 8 年的的財務數據,歸納騰訊公司的盈利狀況,從而對其盈利模式進行總結。
案例分析法
采用案例分析法將盈利模式的理論性知識和實踐中模式的運用相結合。通過騰訊公司不同類型產品采用的不同盈利模式為例子,運用精確數據和圖表反應騰訊公司盈利模式的現狀以及未來發展趨勢。
深度訪談法
事先設計好調查提綱向被訪者提問,但給被訪者留有較大的表達自己觀點和意見的空間。訪談提供可以根據訪談的進程隨時進行調整。通過對騰訊廣告平臺部經理的深度訪談,了解騰訊公司內部的盈利策略以及未來的一個公司在盈利模式上的發展戰略,包括哪些產品將是公司重點發展產品,哪些產品將被舍棄。
寫作提綱
題目:騰訊公司盈利模式研究
第 1 章緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的與意義
1.3 研究內容
1.4 國內外研究綜述
1.4.1 國外研究綜述
1.4.2 國內研究綜述
1.5 研究方法
1.5.1 定量分析法
1.5.2 文獻分析法
1.5.3 案例分析法
1.5.4 深度訪談法
1.6 本文創新點
第 2 章盈利模式的相關理論概述
2.1 國外研究現狀
2.1.1 Byron J. Finch 資源盈利模式
2.1.2 Adrian J. Slywtzky 盈利模式設計要素
2.1.3 Gary Hamel 運營模式組成
2.1.4 國外其他盈利模式理論
2.2 國內理論概述
2.3 總結
第 3 章騰訊公司的盈利模式分析
3.1 騰訊公司基本情況
3.1.1 騰訊公司發展歷程
3.1.2 騰訊公司主要產品介紹
3.1.3 騰訊用戶構成分析
3.2 騰訊公司的盈利模式
3.2.1 騰訊公司整體業務的 Adrian J. Slywotzky 企業贏利要素模型分析
3.2.2 騰訊公司無線增值業務盈利模式分析
3.2.3 騰訊公司互聯網增值業務盈利模式分析
3.2.4 騰訊公司網絡廣告業務的 ByronJ. Finch 資源盈利模式分析
3.2.5 騰訊公司電子商務業務的 Hamel 盈利模式分析
3.3 騰訊公司盈利模式的財務分析
3.3.1 財務指標分析
3.3.2 財務杠桿分析
3.3.3 盈利能力分析
3.3.4 騰訊公司財務比率綜合分析
3.4 騰訊公司優質產品分析
3.4.1 微信盈利
3.4.2 騰訊游戲
3.5 本章小結
第 4 章騰訊競者盈利模式比較分析
4.1 網絡廣告業務比較分析
4.2 電子商務業務比較分析
4.3 并購戰略與現狀比較分析
4.4 本章小結
第 5 章騰訊公司盈利模式的啟示與建議
5.1 騰訊公司盈利模式的啟示
5.1.1 利潤點的選擇
5.1.2 利潤對象的分析
5.1.3 利潤源的分析
5.1.4 利潤杠桿分析
5.1.5 利潤屏障分析
5.2 互聯網公司盈利模式的建議
5.2.1 加強產品內容
5.2.2 差異化產品定位
5.2.3 企業社會責任
5.2.4 重復產品線業務的處理
第 6 章結論
6.1 總結
6.2 展望
研究進度(略)
閱讀文獻:
中文文獻
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