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戰略管理論文開題報告——沃爾瑪的企業戰略管理

時間:2017-06-26 來源:www.xayqsn.com作者:xiaowanzi

 

隨著全球經濟一體化進程的加快,市場競爭日趨激烈,市場環境更加復雜多變。在這個復雜多變的環境中謀求 生存與發展,戰略管理是必不可少的,戰略管理是著眼長遠,為適應企業內外形勢而作出的總體性規劃。以下是戰 略管理論文開題報告供大家參考。 

  1、研究背景  

  沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發 展,沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業。在經營道路上,沃爾瑪始終貫徹三大 信仰,十大經營法則即尊重個人、服務顧客、追求卓越的信仰;控制成本、利潤分享計劃、激勵你的同事、可以向 任何人學習、感激同事對公司的貢獻、允許失敗、聆聽公司內每一個人的意見、超越顧客的期望,他們就會一再光 臨、控制成本低于競爭對手、逆流而上,走不同的路,放棄傳統觀念的法則,同時沃爾瑪提出“幫顧客節省每一分 錢”的宗旨,實現了價格最便宜的承諾,向顧客提供超一流服務的新享受,一貫堅持“服務勝人一籌、員工與眾不 同”的原則。于此沃爾瑪還降低采購成本,縮短供應鏈,繞過批發商,直接找到供應商鑒于第三方物流送貨的高昂 成本和時間的不確定性,公司決定自己組建車隊送貨,并自己組建配送中心,讓商店跟配送中心訂貨而不再是供應 商。正是由于沃爾瑪存在眾多的與眾不同,才讓沃爾瑪取得如此的成功,現在我們就是根據沃爾瑪獨特的戰略管理 模式分析沃爾瑪,找出沃爾瑪成功的關鍵所在  

  2、文獻綜述

  對于沃爾瑪的企業戰略管理的課題,目前的研究主要歸結于在三個方面: 

  2.1信息化的經營體系。 

  丁志峰的論文《信息化經營體系助推沃爾瑪全球戰略》中指出,沃爾瑪戰略的成功在于它能夠利用信息技術參 與企業經營活動,節約了成本,實現了“天天平價”及“顧客滿意”,強化了企業的核心價值,提高了企業的競爭 能力。

  在信息技術的支持下,沃爾瑪能夠以最低的成本、最優質的服務、最快速的管理反應進行全球運作。1974年, 公司開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。1983年,沃爾瑪的整個連鎖商店系統都用上條形碼掃 描系統。采用商品條碼可代替大量手工勞動,不僅縮短了顧客結賬時間,更便于利用計算機跟蹤商品從進貨到庫存 、配貨、送貨、上架、售出的全過程,及時掌握商品銷售和運行信息,加快商品流通速度。1984年,沃爾開發了- 套市場營銷管理軟件系統,這套系統可以使商店按照自身的市場環境和銷售類型制定出相應的營銷產品組合。

  20世紀80年代末,沃爾瑪開始利用電子數據交換系統(EDI)與供應商建立自動訂貨系統。該系統又稱為無紙 貿易系統,通過計算機聯網,向供應商提供商業文件,發出采購指令,獲取收據和裝運清單等,同時也使供應商及 時準確地把握其產品銷售情況。1990年沃爾瑪已與它的5000多家供應商中的1800家實現了電子數據交換,成為EDI 技術在美國的最大用戶。20世紀90年代初沃爾瑪就在公司總部建立了龐大的數據中心,在全球近4000家商店通過網 絡可以在一個小時內對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍,所以,在沃爾瑪的門市店不會發生缺貨情況 .公司總部與全球各家分店和各個供應商通過共同的電腦統進行聯系,它們有相同的補貨系統、相同的EDI條形碼 系統、相同的庫存管理系統、相同的會員管理系統、相同的收銀系統。這樣的系統能從一家商店了解到沃爾瑪全世 界的商店資料。正是依靠先進的電子通信手段,沃爾瑪才做到了商店的銷售與配送中心同步、配送中心與供應商保 持同步。沃爾瑪與生產商、供應商建立了實時鏈接的信息共享系統,贏得了比其競爭對手管理費用低7%,物流費用 低30%,存貨期由6周降至6小時的優異成績。

  

  對于傳統零售業來說,其經營的成敗決定于收集、處理和傳播信息的能力以及對信息技術的充分利用。信息技 術推動著零售業實現信息的高效流動,從而節約了時間;能夠與供應商和顧客建立起良好的連動機制,實現了快捷 的產銷結合;隨時監控自身的運作質量,為迅速地適應市場及時作出調整;可大幅度地降低運營成本,提高了企業 經濟效益。對于我國的零售業來說,要結合自身的情況,借鑒沃爾瑪的經營之道,加快零售業在信息經濟時代的發 展。 

  2.2低成本戰略

  宋朝輝在《關于沃爾瑪可以推行低成本戰略的原因的分析》論文中指出:沃爾瑪的成功主要歸結為企業戰略的 低成本戰略。沃爾瑪分別在以下幾方面優于其它超市,降低了費用:

  購貨環節:沃爾瑪直接從工廠進貨,實現點到點的貨物流通方式,從而消除中間流通環節,實現總部統一訂貨 、統一分配,進貨量大從而和廠商之間有充分的討價權和談判權,進而享受比其他零售商更低的批發價。

  信息物流環節:充分利用了現代物流與現代化的信息系統相結合的新型銷售模式。沃爾瑪自身擁有完善的信息 系統,能夠實現對各大超市的信息化管理;沃爾瑪采用自身擁有車隊的方法并輔助全球定位的高科技管理手段,保 證車隊總是處在一種準確、高效、快速、滿載的運輸狀態。據統計,沃爾瑪的商品運往商店的成本只占商品價格的 3%而競爭者則需要4.5%~5,從而降低了運輸成本。

  存貨環節:合理布局商業網點,建立了高速運轉的配送中心,實現了最短距離貨物供應并且設法降低庫存,從 而使存貨環節的費用降低。

  日常經費環節:沃爾瑪嚴格控制日常經費,嚴守辦公、銷售等各個環節的費用,日常經費只占營業額2%,遠遠 低于同行業平均水平,從而降低了費用。

  因此沃爾瑪能夠推行低成本戰略模式,其根本是建立在沃爾瑪從各個環節降低費用的基礎上。

  2.3財務管理  

  楊術的《從財務角度看沃爾瑪的經營戰略》認為,有效的財務管理是沃爾瑪企業戰略的利器。從零售企業的盈 利模式和沃爾瑪的經營戰略來看,財務沒那么復雜,財務管理目標其實相當簡單,就是賺取資金差價。賺取資金差 價就等于在為股東創造財富。如果能多、快、好、省地賺取資金差價,就是在為股東多快好省地創造財富,企業價 值或者股東財富最大化的財務管理目標就得到了實現。問題是如何又多又快地賺取資金差價呢沃爾瑪的經營戰略及 其成長歷程或許能夠給予比較好的詮釋。沃爾瑪的財務管理,給我們從財務角度對企業戰略管理帶來了四點啟示  

  (一)財務管理目標只有與經營或者經營戰略融合起來,形成與企業經營一致的業績驅動能力,才能使企業獲 得可持續成長的動力,并最終得以實現。沃爾瑪將消費者放在第一位的經營戰略只是實現財務目標的一個途徑,往 往也是最成功的途徑。與那些直接把股東價值最大化或者相關利益者最大化等作為財務管理目標的企業相比,沒有 了消費者,一切財務管理目標皆為零。平衡計分卡是用來配合戰略評價和驅動企業經營業績的,但它的思想也告訴 我們,財務成果是靠贏得顧客來驅動的,顧客的贏得又是靠出色表現的流程來實現的,流程的靈活高效運作又需要 不斷的學習和成長以適應環境的變化。在財務、顧客、流程和學習成長方面,沃爾瑪都能有效銜接,推動了經營戰 略的實現,也成就了財務管理目標的實現。  

  (二)現金周轉模式可用于日常現金持有量的控制,也可以換個角度進行戰略應用,關鍵在于如何看待現金流 ,周轉率這些財務要素中所體現的經營思想和經營戰略。沃爾瑪通過最大限度提升存貨周轉和應收賬款周轉,并盡 可能地延緩應付賬款的周轉,免費獲得了大量的供應商的資金,為企業戰略經營提供了財務資源。如何提升存貨周 轉則是經營戰略需要考慮的問題,如何延遲支付賬款時間也只有在戰略聯盟和長遠合作的前提條件下,供應商才會 心甘情愿地接受。現金周轉模式為沃爾瑪內部流程的戰略化投資提供了明確的線索和方向。  

  (三)提高長期資產的使用效率往往通過內部挖潛,通過重組,或通過出租來實現。沃爾瑪給了我們另一個示 范,也可以通過與供應商共同使用長期資產,讓供應商分擔部分成本費用的方式,提高資產的使用效率。當然,讓 供應商分擔費用的條件是要讓供應商有利可圖,長期資產運作也必須靈活高效。這仍然是經營管理需要解決的問題 ,但財務還是為其提供了想象的空間,為改善企業財務成果做出了貢獻。 

  (四)品牌為企業經營提供了無形的資源,有了品牌可以增加對材料或商品采購要價的籌碼,這樣從源頭上, 在成本方面就可以獲得一些競爭優勢。另一方面的好處是可以比競爭對手延遲付款,又可以獲得資金占用上的利益 .品牌往往與信譽相聯系,與品牌和信譽好的企業做生意,可以減少企業的經營風險和財務風險。

  2.3企業文化

  邰金錢在《沃爾瑪的企業文化研究》中引用了山姆·沃爾頓的原話:沃爾瑪的企業文化,它是其所有戰略得以 成功實施的土壤,沒有這些,沃爾瑪的奇跡就不可能發生 

  沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史,但其的企業文化已成為零售業界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業文化的 作用,充分發揮企業文化對形成企業良好機制的促進和保障作用,增強企業的凝聚力和戰斗力。這也是沃爾瑪能夠 榮登世界排行榜頭把交椅的重要因素。

  企業文化的精髓在于企業理念,企業的理念就表現在企業的價值觀上。沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓所倡導并 奉為核心價值觀的“顧客就是上帝”,“尊重每一位員工”,“每天追求卓越”,還有“不要把今天的事拖到明天”, “永遠為顧客提供超值服務”等等的服務原則和文化理念,都被世人稱為寶典,山姆·沃爾頓的非凡創造能力和他 所倡導并一手建設的企業文化,就是一個現代版商業神話誕生的源泉。 

  沃爾瑪的企業文化重要體現在以下幾個關鍵詞:“三米微笑”原則、尊重每一位員工,、每天追求卓越、堅持 以人為本、公仆領導、激勵員工、上下溝通、信息共享、創造輕松氛圍、分享快樂、星期六晨會等等。

  

  3、研究路徑/論文(設計)框架 

  3.1研究思路:本文試圖從企業內外部環境,從企業戰略管理的角度,對沃爾瑪進行剖析,研究沃爾瑪超市的 在世界獲得巨大成功的企業戰略有哪些,為同行業產品的發展提供借鑒。

  3.2研究方法:文獻綜合研究、比較研究、案例研究、統計法、系統分析法。

  3.3論文提綱如下:

 

  1.前言

  2.企業介紹

  3.外部環境

  4.SWOT分析

  5.五力模型分析

  6.企業發展戰略

  7.市場開發

  8.戰略選擇

  9.戰略實施

  10.小結

  11.參考文獻

  

  4、進度安排 

  為保證畢業論文能按質按時地順利完成,須有條不紊地做好畢業論文的每一環節,我自己根據《華東理工大學 網絡教育學院本科畢業論文寫作要求以及寫作時間》,結合自己的實際情況,特制訂以下論文寫作計劃:

  1.20xxxx日前  確定論文選題,定好論文方向,擬出一個精煉的大小標題綜述文章內容的提綱。

  2.20xxxx日前  根據下達的任務書完成開題報告,開題報告的內容要重點突出,簡明扼要。

  3.20xxxx日前  完成論文初稿。在論文寫作期間,須閱讀大量的書籍,按照提綱完成論文初稿,交指導老 師。

  4.20xxxx日前,完成定稿。根據指導老師題的意見,對初稿進行修改,完成定稿。

  5.20xxxx日前,完成全部終稿文件并交教育中心。

  

  5、參考文獻

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