1.1   研究背景 

2016 年 2 月，我國廣州鞍鋼聯(lián)眾不銹鋼公司的產(chǎn)業(yè)工人發(fā)起了抗議降薪的千人集體大罷工，工人在與企業(yè)對峙中不僅引發(fā)了沖突，也導(dǎo)致了廠商生產(chǎn)活動長時間停擺；2014 年 4 月，中山市格蘭仕電器公司發(fā)生工人聚眾打砸事件，盡管事態(tài)很快得到了控制，格蘭仕官方負(fù)責(zé)人也聲明打砸事件是因新員工酒后滋事，但已經(jīng)對企業(yè)、社會造成了難以挽回的不良影響。曾經(jīng)轟動一時的“富士康員工連續(xù)墜樓”事件、“南海本田罷工事件”不僅將富士康等雇傭眾多流水線工人的制造企業(yè)推向風(fēng)口浪尖，也讓相關(guān)企業(yè)蒙受了巨大的損失。這些事件不僅影響了社會的穩(wěn)定、造成了企業(yè)的利益損失和聲譽損害，更剝奪了產(chǎn)業(yè)工人獲得幸福的權(quán)利。除了以上引起廣泛關(guān)注的重大群體性事件，產(chǎn)業(yè)工人在工作場所頻頻發(fā)生的盜竊、怠工、攻擊等不良行為，以及新生代產(chǎn)業(yè)工人居高不下的流動率、離職率等問題均向?qū)嵺`界和學(xué)術(shù)界發(fā)出警示，關(guān)注和解決產(chǎn)業(yè)工人的消極行為問題已經(jīng)迫在眉睫。 產(chǎn)業(yè)工人廣義上指的是在制造業(yè)、建筑業(yè)、運輸服務(wù)業(yè)等二三產(chǎn)業(yè)中以集體勞動為主要生產(chǎn)方式，以工資收入作為主要生活來源的一線從業(yè)人員。19 世紀(jì) 60 年代，資本主義國家進入我國廣東、福建等沿海地區(qū)興辦工廠，逐漸形成了中國最早的產(chǎn)業(yè)工人群體（劉明奎、唐玉良，1998，轉(zhuǎn)引自李錦峰，2012）。新中國成立以后，隨著計劃經(jīng)濟體制的推行，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人作為先進生產(chǎn)力的代表得到了國家的重點扶持。由于二元戶籍制度的嚴(yán)格限制，此時的產(chǎn)業(yè)工人絕大多數(shù)是城市居民。改革開放之后，市場經(jīng)濟的變革與發(fā)展加快了我國工業(yè)化進程，各個城市、各個行業(yè)進入快速發(fā)展期，特別是第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)中持續(xù)增加的勞動力需求為農(nóng)村剩余勞動力創(chuàng)造了大量就業(yè)機會；加之城鄉(xiāng)收入差距的不斷擴大，經(jīng)濟利益吸引著在農(nóng)村的剩余勞動力（蔡昉，2000）；此時隨著國家改革開放政策的制定和以發(fā)展經(jīng)濟作為工作中心確立，僵化的城市勞動用工制度和城鄉(xiāng)二元戶籍制度逐漸松動，大量的農(nóng)民進入城鎮(zhèn)務(wù)工使得新興產(chǎn)業(yè)工人數(shù)量迅速上升。到本世紀(jì)初，持有城市戶口的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人總數(shù)并未出現(xiàn)太大的變化，而農(nóng)民工的數(shù)量已經(jīng)占據(jù)產(chǎn)業(yè)工人的半壁江山，并且人數(shù)一直不斷攀升?，F(xiàn)在，農(nóng)民工已經(jīng)成為我國產(chǎn)業(yè)工人的主體，并為我國的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了重要的貢獻（楊志明，2015）。隨著我國戶籍制度的改革，截至 2016 年 10 月，全國超過 30 個省份全面取消了農(nóng)業(yè)戶口（劉祎辰、何源，2016），“農(nóng)民工”的稱謂將逐漸退出歷史舞臺，他們將成為真正的新生代產(chǎn)業(yè)工人。 

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1.2   研究意義

計劃行為理論是解釋員工反生產(chǎn)行為產(chǎn)生機制的重要理論之一，但對主觀規(guī)范這一要素的內(nèi)涵和分類定義模糊。特別是與西方強調(diào)正式組織規(guī)范不同，在中國本土化情境下，非正式群體、人際交往以及“德行”等內(nèi)容關(guān)注甚少。本文擬基于產(chǎn)業(yè)工人的現(xiàn)實狀況，識別出正式、非正式組織規(guī)范所形成的典型組織氛圍，并進一步探討它們對反生產(chǎn)行為的協(xié)同影響作用。這將豐富計劃行為理論的相關(guān)內(nèi)容，拓展其對反生產(chǎn)行為的解釋范圍和實證檢驗結(jié)果。本文將根據(jù)產(chǎn)業(yè)工人的深度訪談結(jié)果，在識別出典型的正式、非正式組織氛圍是勞動關(guān)系氛圍、組織倫理氛圍的基礎(chǔ)之上，分別探討兩者對組織自尊和反生產(chǎn)行為的協(xié)同作用。并且，基于對產(chǎn)業(yè)工人的實證研究驗證勞動關(guān)系氛圍、組織倫理氛圍各維度的協(xié)同作用效果是否存在顯著差異。 

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第 2 章   文獻綜述 

 

2.1   中國產(chǎn)業(yè)工人

隨著工業(yè)化、勞動力市場化的不斷深入，產(chǎn)業(yè)工人群體最早出現(xiàn)在作為工業(yè)革命先驅(qū)的英國。對于產(chǎn)業(yè)工人的形成過程，湯普森（1963）的著作《英國工人階級的形成》具有里程碑式的影響，書中對 1790 年至 1832 年時期的英國產(chǎn)業(yè)工人進行了大量的人類學(xué)細(xì)節(jié)描述和歷史研究。19 世紀(jì) 60 年代，資本主義國家進入我國廣東、福建等沿海地區(qū)興辦工廠，逐漸形成了中國最早的產(chǎn)業(yè)工人群體并且從此長期存在（劉明奎、唐玉良，1998，轉(zhuǎn)引自李錦峰，2012）。新中國成立后，隨著計劃經(jīng)濟體制的推行，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人作為先進生產(chǎn)力的代表得到了國家的重點扶持，在這一時期，他們絕大多數(shù)是城市居民，主要在城市里的全民所有制以及集體所有制的企業(yè)中工作。自改革開放以來，在社會主義市場經(jīng)濟變革過程中，經(jīng)濟的發(fā)展加快了我國市場化、工業(yè)化進程，市場化后的產(chǎn)業(yè)工人群體通常被稱為新興產(chǎn)業(yè)工人（沈原，2006；潘毅等，2009）。同時，大量的農(nóng)民由于二元戶籍制度的松動以及利益的驅(qū)使而進入城鎮(zhèn)務(wù)工，使得新興產(chǎn)業(yè)工人數(shù)量迅速上升，此時的產(chǎn)業(yè)工人包含城市本地工人、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)本地工人、農(nóng)村進城務(wù)工人員三類（韓曦，2004）。到本世紀(jì)初，持有城市戶口的第一類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人總數(shù)并未出現(xiàn)太大的變化，而第二三類所代表的農(nóng)民工已經(jīng)占據(jù)我國產(chǎn)業(yè)工人的半壁江山，近十多年來他們的人數(shù)一直不斷攀升，現(xiàn)在農(nóng)民工已經(jīng)成為我國產(chǎn)業(yè)工人的主體（楊志明，2015）。 

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2.2   反生產(chǎn)行為

結(jié)合以往關(guān)于工作場所內(nèi)越軌行為的研究結(jié)果，Mangione  &  Quinn 在1975 年首次明確提出了反生產(chǎn)行為（Counterproductive  Workplace Behavior）的概念，并對其具體含義進行了嘗試性的界定。他們認(rèn)為反生產(chǎn)行為主要是員工不合作、不作為的表現(xiàn)，是員工違背企業(yè)規(guī)范和價值取向的系列消極行為，并且能夠?qū)ζ髽I(yè)利益造成不同程度的損害。盡管這一概念提出較早，但直到上世紀(jì)九十年代，隨著員工在工作場所內(nèi)負(fù)面行為日益嚴(yán)峻，反生產(chǎn)行為才開始得到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。其中，Robinson & Bennett（1995）的界定得到后來許多學(xué)者的認(rèn)可和肯定，他們將反生產(chǎn)行為定義為員工在工作場所中故意違反企業(yè)相關(guān)規(guī)范而出現(xiàn)的各類負(fù)面行為，這些行為可能會危害企業(yè)或者利益相關(guān)者的權(quán)益。該界定體現(xiàn)了反生產(chǎn)行為三方面的主要內(nèi)涵：（1）該行為是員工主觀故意實施的；（2）該行為結(jié)果可能或者已經(jīng)為組織帶來利益損害；（3）盡管行為結(jié)果可能為組織帶來某些潛在利益，但仍不足以彌補給組織造成的危害（Sackett & Devore，2001）。 此后眾多學(xué)者對反生產(chǎn)行為進行了多種界定，但基本都涵蓋了以上三方面的特征（Bordia et al.，2008；王琛、陳維政，2009）。還有學(xué)者在對反生產(chǎn)行為與組織公民行為的比較基礎(chǔ)上，認(rèn)為反生產(chǎn)行為實質(zhì)上是員工消極的角色外行為總和，這些行為可能在組織中沒有明確指出是否可以執(zhí)行或禁止實施，其具體表現(xiàn)為怠工、盜竊、破壞組織物資、人際攻擊行為等會危害組織或他人利益的行為（Fox et al.，2001；張永軍等，2012）。我國學(xué)者基于中國本土化情境也對反生產(chǎn)行為進行了詳細(xì)研究與界定（張建衛(wèi)、劉玉新，2009；劉文彬，2015）。這些界定內(nèi)容基本都體現(xiàn)了反生產(chǎn)行為的故意性、危害性、違規(guī)性，具體界定匯總?cè)绫?2.1 所示。 

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第 3 章   理論模型與研究假設(shè) ..... 65 

3.1   初步的研究框架 .... 65 

3.2   理論模型的修訂與構(gòu)建 ...... 67 

3.3   研究模型的理論基礎(chǔ) .......... 71 

3.4   研究假設(shè) ......... 75 

第 4 章   研究方法與設(shè)計 ...... 87 

4.1   深度訪談與設(shè)計 .... 87 

4.2   問卷調(diào)查與設(shè)計 .... 97 

4.3   數(shù)據(jù)處理方法 ...... 107 

第 5 章   數(shù)據(jù)處理與結(jié)果分析 .... 113 

5.1   描述性統(tǒng)計分析 ......... 113

5.2   數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗 ...... 116 

5.3   假設(shè)檢驗 ....... 127 

5.4   結(jié)果討論與分析 ......... 139 

 

第 5 章   數(shù)據(jù)處理與結(jié)果分析 

 

基于訪談以及問卷調(diào)查的結(jié)果，本研究收集到了來自不同行業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人填答數(shù)據(jù)。本章將對這些數(shù)據(jù)進行處理與分析，以探索我國產(chǎn)業(yè)工人所處組織氛圍與反生產(chǎn)行為之間的作用關(guān)系，并驗證第 3 章所提出的相關(guān)假設(shè)。具體內(nèi)容主要包括四部分：第一部分是研究樣本的描述性統(tǒng)計分析，第二部分是對數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢驗，第三部分是假設(shè)檢驗，第四部分是假設(shè)驗證結(jié)果匯總與討論。 

 

5.1   描述性統(tǒng)計分析 

研究過程中通過各渠道共下發(fā)問卷 600 份，回收 576 份。經(jīng)篩選后的有效問卷為 485 份，問卷有效回收率為 80.83%。對回收有效樣本的描述性統(tǒng)計分析結(jié)果如表 5.1-5.6 所示。從整體樣本的性別分布來看，男性工人占總體的 56.3%，女性占 43.7%。男性務(wù)工人數(shù)多于女性，一方面是由于產(chǎn)業(yè)工人多從事一線的體力勞動，男性比女性更具優(yōu)勢；另一方面，本研究主要調(diào)研對象來自制造業(yè)、建筑業(yè)、運輸業(yè)和服務(wù)業(yè)，除在服務(wù)業(yè)女性群體占比較大、制造業(yè)兩者占比相似外，在建筑業(yè)、運輸業(yè)的務(wù)工人員多以男性為主。  從整體樣本的年齡分布來看，20-29 歲之間的年輕人占比最大，為 39.8%；30-39 歲、40 歲及以上人群分布較為相似，分別為 24.9%、27.8%；20 歲以下的占比很少，僅為 7.4%。從事一線集體勞動的人員多為年輕力壯的中青年，40 歲以上的體力下降者占比較少，這與現(xiàn)實狀況基本相符。 

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結(jié)論 

 

本文在以往研究和深度訪談的基礎(chǔ)之上，以勞動關(guān)系氛圍、組織倫理氛圍作為正式、非正式組織氛圍的典型氛圍，針對我國產(chǎn)業(yè)工人群體構(gòu)建了兩者對其反生產(chǎn)行為的協(xié)同影響機制模型，并提出了相關(guān)研究假設(shè)。鑒于本研究的重點是兩種組織氛圍的共同影響作用，運用多項式回歸與響應(yīng)面分析方法對假設(shè)進行了檢驗，現(xiàn)將主要結(jié)論總結(jié)如下。勞動關(guān)系氛圍與組織倫理氛圍各維度對產(chǎn)業(yè)工人反生產(chǎn)行為的兩維度具有明顯的協(xié)同作用。勞資共贏與關(guān)懷導(dǎo)向倫理氛圍同高比同低時、員工參與與規(guī)則導(dǎo)向倫理氛圍同高比同低時、勞資對立與自利導(dǎo)向倫理氛圍同低比同高時，組織偏差行為更少。當(dāng)勞資共贏大于關(guān)懷導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向氛圍取值大于員工參與、自利導(dǎo)向大于勞資對立時，組織偏差行為較少。當(dāng)員工參與與規(guī)則導(dǎo)向倫理氛圍相契合時，組織偏差行為減少的最為明顯。勞資共贏與關(guān)懷導(dǎo)向倫理氛圍同高比同低時、勞資對立與自利導(dǎo)向倫理氛圍同低比同高時，人際偏差行為更少；但是，兩組共同作用過程中都呈現(xiàn)出，在兩自變量取值差異的絕對值相同時，員工的人際偏差行為變化不明顯。員工參與、規(guī)則導(dǎo)向倫理氛圍對人際偏差的影響呈現(xiàn)出非線性關(guān)系。綜上，勞動關(guān)系氛圍和組織倫理氛圍作為典型的正式與非正式組織氛圍能夠協(xié)同影響產(chǎn)業(yè)工人的反生產(chǎn)行為程度。 

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參考文獻（略）