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河南省中聯恒欣服裝公司培訓體系優化企業管理研究

時間:2020-03-30 來源:51mbalunwen作者:vicky

本文是一篇企業管理論文研究,本研究以河南省中聯恒欣服裝公司為研究對象,通過對其培訓體系運行現狀及存在問題地深入剖析,運用企業培訓的相關理論和工具模型,獲得了詳細的培訓優化設計方案,切實解決了目前公司培訓工作中存在的問題。同時,制定了全方位的保障措施,以保障整個培訓體系高效運行。

第 1 章 緒論

1.1 選題背景與意義
1.1.1 選題背景習近平總書記說過:“創新是第一動力,人才是第一資源”。面對如此激烈的競爭環境,企業若想保持生機和活力,持續健康地發展下去,就一定要把握好人力資源這一重要因素,注重企業培訓體系的建設和開發,提升企業員工的專業技能與綜合素養,培養適應新市場形勢的技術型和應用型人才,為企業的長遠發展奠定堅實的基礎[6]。
河南省中聯恒欣服裝公司是河南省中聯集團公司下屬的國有獨資監獄企業,
主要經營范圍為服裝、服飾的來料加工。雖然該公司近幾年的年產值和人均產值穩步提高,在省公司下屬的同類監獄企業中處于中上游水平,但與國內同類型先進監獄企業和外部市場的服裝企業相比,仍存在較大差距,主要表現在:該企業員工的專業素質和勞動生產技能薄弱,企業培訓體系的建設開發不夠科學和系統,從而導致企業對員工的培訓效果并不顯著。那么,河南省中聯恒欣服裝公司該如何調整轉變以提高自身的核心競爭力,獲得持續健康發展呢?我認為加強該公司人力資源培訓體系的建設和開發是較為高效、快捷的手段和方法。因此,該公司人力資源培訓體系亟需進行優化和完善,以此來提高員工的綜素質和專業技能,解決公司存在的問題和困境。監獄企業開展培訓工作大多是依靠自身在經營管理過程中總結出的一些經驗,還未形成科學、系統的管理運行體系,也沒有先進的系統性理論可以借鑒。本文以較具代表性的監獄企業河南省中聯恒欣服裝公司為例,運用國內外服裝行業及其他行業的人力資源培訓理論成果,結合監獄企業的特殊性及其發展現狀,分析該公司培訓工作存在的問題,并對該公司培訓體系進行重新的優化設計,探索并驗證其實踐效果,形成完整的實例研究過程。本文的研究,對勞動密集型監獄企業的員工培訓具有重要的參考價值和指導作用,對于豐富中國特色的企業理論培訓體系具有顯著意義。
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1.2 國內外研究現狀
1.2.1 國外研究現狀
1.2.1.1 國外培訓理論研究現狀
國外的員工培訓理論起步于 20 世紀初期,經過一百多年的探索已經形成了較系統的理論成果。大致可以分為以下 3 個階段:
第一階段主要是相關概念的提出。有“科學管理之父”之稱的福雷德理克·溫思洛·泰勒提出了培訓的概念,其代表著作《計件工資制》、《科學管理原理》、《車間管理》,其中講到:“要培訓工人使用標準的操作方法”、“在復雜的工序中需要具備良好素質并受過專門訓練的人來勝任”。他的論述告知我們:首先是要精心挑選工人,然后對其進行相應的訓練,最終使之按科學方法去工作。泰勒的培訓理論為今后培訓相關理論的發展和完善打下了重要的基礎。1954 年,美國管理學大師彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中首先提出:“可以把員工看作是一種資源,而培訓可以把人事成本轉換為人力資源”。彼得·德魯克告訴我們:通過培訓可以有效提高員工的知識水平和勞動技能,從而提高勞動生產效率,最終為企業創造更大的利潤空間。
第二階段是培訓的具體應用階段。最為典型的是日本的企業培訓研究,它主要從二戰之后開始。特別是 1955 年后, 日本經濟進人高增長期,一系列研究理論的形成都與該階段經濟發展狀況密不可分,有代表性的是 1958 年由政府頒布實施的《職業訓練法》,運行一段時間后經過修訂引入“人力資源開發”的概念,而開發的主要的方式就是運用各種手段和機會進行培訓。基于此, 《職業訓練法》被更名為 《人力資源開發促進法》,充分說明了人力資源培訓在實踐應用中的意義[8]。
第三階段是理論的形成和深入探索階段。比較典型的有:1961 年,賽耶與麥格希提出了“三層次分析法”,即從組織、環境、人員三個層面對員工進行培訓需求調查分析,這些分析對于制定培訓計劃、設計培訓內容、確定培訓目標都有著重要的作用,至今被國內外企業的研究者所運用;1990 年,美國著名學者福儂漢·弗萊提出構建“學習型組織”的理念,主要把分析、設計、開發、執行和控制五個系統結合在一起,共同構成“員工集體培訓模式”,運用培訓的手段將復雜的組織簡單化;2003 年,Jo.Bennett 和 Linda.Bennett 在合著的《有效培訓機制對企業變革的影響》中專門論述了影響變革實施的一系列因素,重點指出新技術的合理應用以及課程管理體系的建立是影響培訓的關鍵因素[9]。
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第 2 章 培訓相關概念界定及理論基礎

2.1 相關概念界定
2.1.1 培訓的概念、內容及基本形式
2.1.1.1 培訓的概念
隨著市場競爭的日趨激烈,越來越多的企業認識到人才是實現企業戰略目標和長久發展的關鍵因素,而培訓是企業培養人才的根本手段。總的來說,員工培訓是指組織為開展業務及培育人才的需要, 采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練, 從而讓員工滿足相應崗位要求的一系列活動[20]。目前,培訓已成為所有企業人力資源開發的重要內容。它不但能提高員工的職業素養,還能有效促進企業和員工的雙向溝通,為企業營造優秀的文化氛圍,凝聚企業向心力。
2.1.1.2 培訓的內容
企業培訓的內容應該以培訓需求為根本出發點,注重實用性,本著求真務實的態度,貼合企業和員工的工作實際。企業培訓的內容主要分為三類,即態度培訓、知識培訓以及技能培訓,其中態度培訓是基礎,知識培訓和技能培訓是手段,三者相互補充,相輔相成。
態度培訓的目的是提高員工對企業的歸屬感,激發員工的主人翁意識,使員工的價值觀、個人發展目標與企業的文化理念、發展方向高度一致。就過程而言,態度培訓就是培訓組織者通過構建某種渠道,采用某種手段,使受訓者朝著既定方向發展的一種培訓行為[21]。因此,它由組織培訓者、溝通渠道、運用手段和受訓者四個因素組成,每一個因素的正確實施與否直接決定培訓質量與效果的優劣。作為企業培訓方,應強化培訓溝通的渠道,靈活運用多種手段,注重培訓內容的多樣性,重視員工參與度,努力培養受訓者的學習力和思想態度,從而建立起員工對企業的忠誠度,真正取得態度培訓的效果。
知識培訓的目的是為了提升員工的基本文化素養和知識水平,同時也包括企業自身的文化內容,比如發展戰略、思想理念、文化內涵、規章制度等。在內容上,知識培訓更加偏重于員工與崗位發展相關的理論知識以及基礎文化知識。
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2.2 培訓的基本理論
2.2.1 成人學習理論
在國外,成人學習理論的研究始于 20 世紀初,主要分為三個學派:第一,以美國著名成人教育學家諾爾斯為代表的成人教育學思想派;第二,以諾克斯、克盧斯的熟練理論、余力理論為代表的成人生活情景理論派;第三,以邁基羅為代表的成人學習知覺轉換理論派[25]。其中,諾爾斯的成人學習理論影響力最大,他認為:“對于成人而言,不管是否需要他人的引導和幫助, 均能明確自身的學習需求, 從而建立符合自身的學習目標, 確定學習的人力和物力資源, 選擇并執行適當的學習方法, 最后對學習結果進行自我評價”。
諾爾斯成人學習理論將學習過程劃分為七個階段:形成學習氛圍─建立合作規劃結構─診斷學習需要─形成學習目標─設計學習方案─開展學習活動─評價學習效果,這七個步驟成為指導企業建立培訓體系的基礎型結構[26]。同時,諾爾斯的成人學習理論具備四個突出的特點:第一,每個人在學習上更傾向于自主學習;第二,成人傾向于通過自身豐富的經驗來提高自己的知識;第三,成人的社會角色決定了他學習的方式;第四,成人更加注重學以致用,理論與實踐相結合。它為我們充分了解并掌握學習方法、學習內容以及學習途徑提供了重要的理論指導。
由于成人學習理論具有較強的實用性和系統性,改革開放之后,國內的相關研究越來越多,且在研究過程中十分注重理論與實踐相結合的可操作性研究。
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第 3 章 河南省中聯恒欣服裝公司培訓體系的運行現狀分析.............................18
3.1 國內監獄企業培訓工作進行的概況............................18
3.2 河南省中聯恒欣服裝公司概況...............................19
第 4 章 河南省中聯恒欣服裝公司培訓存在的問題分析....................................44
4.1 培訓需求得不到充分滿足....................................44
4.1.1 培訓前需求調查不充分...........................44
4.1.2 培訓需求不符合員工普遍期望...........................44
第 5 章 河南省中聯恒欣服裝公司培訓體系優化設計..............................48
5.1 企業培訓體系優化的目標、原則和思路.......................................48
5.1.1 企業培訓體系優化的目標.................................48
5.1.2 企業培訓體系優化的原則...............................48

第 6 章 培訓體系的保障實施
 

6.1 加強管理層對培訓工作的重視度
培訓是一項實施周期長、投入資金大、見效時間緩慢的工程。培訓工作的高效開展離不開完善、堅強的組織領導。企業管理層要強化對培訓工作的重視度,做好企業培訓的戰略規劃,應時刻認識到:人才培養是企業在激烈的市場競爭中取得成功的必要條件。要時刻從公司長遠利益出發,充分考慮企業未來發展方向、特殊的人力資源組成結構以及出臺的監獄企業改革政策,扎實做好培訓的組織領導和籌劃工作,時刻做好對培訓中各項工作的決策引導,確保把培訓計劃落到實處,把培訓各項工作執行到位。
企業要做好培訓工作,就必須制定出規范、全面的培訓管理制度,為培訓工作每一個階段的開展提供堅實的制度保障。公司應該盡快完善培訓管理的各項制度,制度的內容要涵蓋培訓實施的各個環節、各個職能部門、各個受訓對象。主要有:
(1)對培訓組織機構的職能作出明確的規定,分解、細化各個環節,由新成立的培訓管理中心牽頭,其余部門各司其職,真正做到職責、權限分明,避免出現職權交叉,推諉扯皮的現象。
(2)對培訓隊伍建設、培訓的紀律、培訓考核出臺明確的量化標準,嚴格按照細則標準執行,切實保障培訓的效果和質量。
(3)制定培訓監督管理制度,對培訓過程中各部門履職情況進行全程監督,真正做到獎罰分明。
(4)企業應在培訓制度的基礎上盡快編寫出《“管理人員”培訓手冊》、《“一線從業人員”培訓手冊》,為接受培訓的企業員工提供明確的要求和指南。
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結論與展望主要

結論
目前,鑒于監獄企業既服務于經濟發展,又要兼顧社會效益的特殊職能,我國正不斷探索將監獄企業建設成為與市場經濟接軌的現代化企業,實現監獄與監獄企業規范運行并高效運轉的創新途徑。隨著現代企業培訓相關理論和方法研究地不斷深入,我們越來越深刻地意識到:建立科學、系統的人力資源培訓體系,對監獄企業的轉型升級是非常必要的。
本研究以河南省中聯恒欣服裝公司為研究對象,通過對其培訓體系運行現狀及存在問題地深入剖析,運用企業培訓的相關理論和工具模型,獲得了詳細的培訓優化設計方案,切實解決了目前公司培訓工作中存在的問題。同時,制定了全方位的保障措施,以保障整個培訓體系高效運行。本文的研究結論可概括為以下三點,希望能為監獄企業培訓工作提供一定的借鑒和參考。
第一,本文通過問卷調查、訪談等方法,收集了恒欣服裝公司培訓的相關信息和數據。總結分析后,發現該公司培訓工作存在的問題主要集中在:(1)、企業員工培訓需求得不到充分滿足;(2)、企業培訓組織管理體系不完善;(3)、企業培訓的內容和方法不適宜;(4)、企業培訓效果評估監督不到位。
第二,通過調查、分析恒欣服裝公司培訓工作存在的問題,對該公司培訓體系進行全面的優化設計。具體優化的內容包括:(1)、確定公司培訓體系優化的原則,即滿足企業戰略需求原則、分類原則、效率原則、針對性原則、成本控制原則、持續性和開放原則;(2)、構建公司培訓需求調查分析體系,明確培訓需求方向,確定培訓需求調查的流程;(3)、構建公司培訓組織管理體系,建立公司培訓組織管理機構、培訓師資管理體系以及培訓實施流程管理體系;(4)、建立公司培訓內容和課程體系,優化課程設計,積極拓展培訓模式和方法;(5)、建立企業培訓效果評估體系,確立科學的評估方法和評估反饋機制。
第三、建立、健全公司的培訓保障機制,確保培訓體系高效運轉,主要包括:(1)有力的組織保障,主要是強化企業管理層對培訓工作的重視度,時刻做好對培訓各項工作的決策引導;(2)完善的制度保障,主要是完善培訓管理的各項制度,為培訓工作每一個階段的開展提供制度依據;(3)雄厚的物力、財力保障,主要包括強化人員實施培訓的力度,有力的資金支持,同時在場地、設施、設備等方面的保障;(4)豐富的企業文化保障,主要是在企業內部營造良好的文化氛圍,提高大家的學習熱情;(5)激勵措施的保障,調動大家參加培訓的積極性,
提升企業培訓效果。
參考文獻(略)
 
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