W商管集團財務管理信息化建設優化研究
時間：2020-05-15 來源：51mbalunwen作者：vicky
本文是一篇財會管理論文，本文在綜合研究 W 商管集團財務管理信息化建設現狀的基礎上，分析了 W商管集團財務管理和信息化建設的相關問題。并對會計信息化、財務管理信息化和業務流程重構理論進行了介紹。文章還比較分析了企業進行信息化建設的幾個方案的優缺點，基于 W 商管集團財務管理信息化現狀存在的問題及原因進行分析，對該集團信息化需求和目標進行了深入研究，并從流程改造、系統功能完善、問題反饋與解決機制、用戶操作規范化獎懲機制等角度提出了一些改進建議。
第 1 章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
當前互聯網技術的快速發展被廣泛應用于人們的生活和工作中，在這種技術革命的沖擊下，人們的生活方式和工作方法正發生著深刻的變革。大數據、人工智能、云計算等信息技術不斷應用于企業管理之中，人們的工作地點不再限于辦公室，辦公工具也不僅僅只是電腦，有時候只需要一個手機 APP 就可以處理很多工作問題，這極大的提高了人們的工作效率，增加了工作的靈活性。在這種情況下，很多企業特別是大中型企業集團，開始把企業信息化管理納入工作重點之一。在這個背景之下，信息管理和技術創新管理應該作為企業需要重點發展的領域，可以從兩個方面著手：一方面，我們在競爭日益激烈的市場環境中，努力提高工作效率是我們能夠安身立命的前提，這能夠幫助我們在競爭中獲取一定的優勢；另一方面，隨著市場環境和市場行情的不斷變化，企業需要增強競爭力以適應該變化，就應該在生產經營和管理決策的過程中根據市場環境和市場行情的變化而不斷調整策略。隨著計算機信息技術的發展和互聯網的興起，促進了經濟全球化的發展，也促使發達國家企業進行了信息化管理的變革，為此設計出切實可用的信息化管理系統，將計算機信息技術應用于傳統企業管理模式中，利用信息化手段對企業進行管理，并創新出許多新的管理理念，而不再受傳統的管理理念束縛，跳出舊的管理框架與思維模式。在這個信息化變革的進程中，產生了一大批優秀的跨國企業，如：谷歌、蘋果、惠普、寶馬、奔馳等，也產生了一批領先的信息化管理軟件供應商，如：IBM、甲骨文和 SAP 等。
3.1 公司概況 .............................. 15
3.2 W 商管集團財務管理信息化建設現狀 ........................... 16
第 4 章 W 商管集團財務管理信息化中存在的問題及原因 .................. 21
4.1 W 商管集團財務管理信息化建設中存在的問題 ................... 21
4.1.1 業務流程繁瑣 ......................................... 21
4.1.2 系統操作人員水平較低 ................................. 22
4.1.3 財務人員壓力大 ....................................... 22
第 5 章 W 商管集團財務管理信息化建設優化對策 ........................ 28
5.1 提高信息化流程認識 ......................................... 28
5.2 重視人才培養 ............................................... 28
5.3 建立問題反饋與解決機制 ..................................... 28
第 5 章 W 商管集團財務管理信息化建設優化對策
5.1 提高信息化流程認識
企業信息化建設不是簡單的由機器代替人工來處理數據核算，還需要對企業的所有業務流程進行優化和重組，以一套全新的高效的管理體系配合信息系統的運行，以達到提高效率的質的飛越。通過梳理企業現有業務流程，對流程的運行實際情況進行了解，收集相關信息，對于一些繁瑣了，已經不適用的流程進行精簡或刪除，可以全面由機器進行控制的業務流程則直接由機器取代。這個過程，也是改善優化企業管理體系的過程。通過應用信息技術，整合業務財務業務流程，建立信息共享平臺，可以對財務管理工作流程進行標準化、集中化處理。同時可以大幅降低中間流程環節，提高工作效率。
目前，企業缺乏綜合性人才。財務管理信息化的作用無法有效發揮，必須定期和不定期地與軟件開發人員溝通。浪費很多精力和成本。本文認為，要改變這種現狀：
首先，必須加強人才的培訓。企業應培訓該部門的人員，積極參與國內相關組織的軟件培訓。此外，它可以與許多公司的同行進行溝通和溝通，并且具有很強的針對性，可以在短時間內取得更好的結果。
其次，可通過產學研的模式來培養人才。目前的現狀是企業需求與人才供應脫鉤造成的。建立大學與科研機構的合作關系，培養財務管理信息人才。它還允許畢業生在畢業后立即適應新的工作
最后，建立人員培訓制度。企業必須在系統建設初期建立人才培養體系，并在整個系統建設過程中實施，提高會計人員和其他員工的相關業務素質。
............................
總結
本文在綜合研究 W 商管集團財務管理信息化建設現狀的基礎上，分析了 W商管集團財務管理和信息化建設的相關問題。并對會計信息化、財務管理信息化和業務流程重構理論進行了介紹。文章還比較分析了企業進行信息化建設的幾個方案的優缺點，基于 W 商管集團財務管理信息化現狀存在的問題及原因進行分析，對該集團信息化需求和目標進行了深入研究，并從流程改造、系統功能完善、問題反饋與解決機制、用戶操作規范化獎懲機制等角度提出了一些改進建議，同時本文還存在著以下不足之處：
（1）我國信息化起步晚于發達國家，在理論研究成果上大多借鑒國外的成果經驗。同時，由于作者知識有限，對相關文獻的閱讀研究不夠，導致本文在研究分析時缺乏理論深度；
（2）在完成這篇論文研究的過程中，作者由于在 W 商管集團工作的時間有限，對 W 商業管理公司財務管理信息化過程中存在的問題及原因了解分析不夠全面深入。
參考文獻（略）
第 1 章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
當前互聯網技術的快速發展被廣泛應用于人們的生活和工作中，在這種技術革命的沖擊下，人們的生活方式和工作方法正發生著深刻的變革。大數據、人工智能、云計算等信息技術不斷應用于企業管理之中，人們的工作地點不再限于辦公室，辦公工具也不僅僅只是電腦，有時候只需要一個手機 APP 就可以處理很多工作問題，這極大的提高了人們的工作效率，增加了工作的靈活性。在這種情況下，很多企業特別是大中型企業集團，開始把企業信息化管理納入工作重點之一。在這個背景之下，信息管理和技術創新管理應該作為企業需要重點發展的領域，可以從兩個方面著手：一方面，我們在競爭日益激烈的市場環境中，努力提高工作效率是我們能夠安身立命的前提，這能夠幫助我們在競爭中獲取一定的優勢；另一方面，隨著市場環境和市場行情的不斷變化，企業需要增強競爭力以適應該變化，就應該在生產經營和管理決策的過程中根據市場環境和市場行情的變化而不斷調整策略。隨著計算機信息技術的發展和互聯網的興起，促進了經濟全球化的發展，也促使發達國家企業進行了信息化管理的變革，為此設計出切實可用的信息化管理系統，將計算機信息技術應用于傳統企業管理模式中，利用信息化手段對企業進行管理，并創新出許多新的管理理念，而不再受傳統的管理理念束縛，跳出舊的管理框架與思維模式。在這個信息化變革的進程中，產生了一大批優秀的跨國企業，如：谷歌、蘋果、惠普、寶馬、奔馳等，也產生了一批領先的信息化管理軟件供應商，如：IBM、甲骨文和 SAP 等。
我國經濟高速增長的粗放式發展時代過去，社會經濟環境已不同以往，無論是在國內市場還是在國際市場，企業間的競爭愈加激烈和殘酷。在新機會與新挑戰下，我們需要探索一條新的發展道路，大膽創新，同時對于企業的管理也必須學習更先進的管理理念和方式，以應對企業內部和外部經營環境的變化。在這條道路上，許多具有國際視野的大企業和企業家學習發達國家企業的發展成功案例，將現代信息化技術應用于企業的經營管理中，有一批優秀的軟件供應商，如：用友和金蝶，他們將國外的成功經驗和研究成果實行本土化的改造，
使之更適合中國的發展國情。
............................
............................
1.2 文獻綜述
1.2.1 國外文獻綜述
（1）關于會計信息化
早在 1954 年的美國，通用電氣公司在計算員工工資時，首次運用了計算機技術，這標志著西方國家會計電算化的開始。1964 年，美國會計學會成立了基礎會計理論委員會，對當前計算機和信息系統學科對會計學科的影響進行了全面而深入的討論，還對會計信息系統在未來的發展前景進行了展望。到現在已經在一定程度上實現了這些展望，可見其存在的現實價值。1982 年，美國一名著名的經濟學教授在《Journal of Accounting Review》上發表其研究成果，這就是著名的 REA 會計模型，這個模型設計了會計信息系統在財務共享數據平臺下的總體框架，本文首先提出的 REA 模型，這也是會計信息系統模型發展的里程碑。
1.2.1 國外文獻綜述
（1）關于會計信息化
早在 1954 年的美國，通用電氣公司在計算員工工資時，首次運用了計算機技術，這標志著西方國家會計電算化的開始。1964 年，美國會計學會成立了基礎會計理論委員會，對當前計算機和信息系統學科對會計學科的影響進行了全面而深入的討論，還對會計信息系統在未來的發展前景進行了展望。到現在已經在一定程度上實現了這些展望，可見其存在的現實價值。1982 年，美國一名著名的經濟學教授在《Journal of Accounting Review》上發表其研究成果，這就是著名的 REA 會計模型，這個模型設計了會計信息系統在財務共享數據平臺下的總體框架，本文首先提出的 REA 模型，這也是會計信息系統模型發展的里程碑。
（2）關于集團財務管理信息化
隨著計算機技術的發展和企業發展的需要，簡單的會計電算化軟件已經不能滿足企業管理的需要。會計電算化軟件逐漸與 MRPII、ERP 等系統的使用相關聯。會計電算化軟件逐漸形成了一個系統，系統內的各個部分可以相互協調、相互支持、相互滲透，從多個層面和不同角度，在事件中和事件之后處理財務信息。
全球十大網絡咨詢公司之一的高德納咨詢公司，在 90 年代初期的美國首次提出了 ERP 管理信息系統，該套系統中首次將管理會計作為系統核心，是一個集成了人力資源、物資和業務流程的企業資源管理系統，同時該套系統將計算機的軟硬件集合于一體。從那時起，傳統的財務管理模式在現代信息化技術的影響下發生了巨大的變化。HollanderA.S（1999）在研究企業財務管理信息化建設時專注于會計、信息技術、商業解決方案和信息系統之間的聯系。為了找出系統開發的解決方案和建立相關架構的解決方法，GeogeH.bonar 和威廉姆斯提出了許多建設性建議，如財務處理模塊、銷售模塊和工資模塊。Romney，Marshell 和 PaulJohn.Steinbart（2009）討論了如何在信息化環境下設計和優化企業財務管理業務流程，還探討了一些子模塊的數據流和業務流程的分析和設計，如工資模塊、賬務模塊和進銷存模塊等。
第 3 章 W 商管集團財務管理信息化現狀及需求 .......................... 15隨著計算機技術的發展和企業發展的需要，簡單的會計電算化軟件已經不能滿足企業管理的需要。會計電算化軟件逐漸與 MRPII、ERP 等系統的使用相關聯。會計電算化軟件逐漸形成了一個系統，系統內的各個部分可以相互協調、相互支持、相互滲透，從多個層面和不同角度，在事件中和事件之后處理財務信息。
全球十大網絡咨詢公司之一的高德納咨詢公司，在 90 年代初期的美國首次提出了 ERP 管理信息系統，該套系統中首次將管理會計作為系統核心，是一個集成了人力資源、物資和業務流程的企業資源管理系統，同時該套系統將計算機的軟硬件集合于一體。從那時起，傳統的財務管理模式在現代信息化技術的影響下發生了巨大的變化。HollanderA.S（1999）在研究企業財務管理信息化建設時專注于會計、信息技術、商業解決方案和信息系統之間的聯系。為了找出系統開發的解決方案和建立相關架構的解決方法，GeogeH.bonar 和威廉姆斯提出了許多建設性建議，如財務處理模塊、銷售模塊和工資模塊。Romney，Marshell 和 PaulJohn.Steinbart（2009）討論了如何在信息化環境下設計和優化企業財務管理業務流程，還探討了一些子模塊的數據流和業務流程的分析和設計，如工資模塊、賬務模塊和進銷存模塊等。
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第 2 章 相關理論基礎
2.1 相關概念
2.1.1 會計信息化
當前，對于會計信息化的內含與邊界，在學術界尚未有一個完全統一的說法，專家學者們各自的說法也各不一致，其中具有代表性的觀點主要表現為一下兩點：
第一個觀點認為，會計信息化是計算機信息技術在會計工作中的綜合運用，以改善與優化傳統會計業務流程，通過使用計算機代替人工，并在此基礎上建立新的會計信息系統。
另一觀點認為，會計信息化是指為了得到企業更加準確有效的會計數據，利用新技術，主要是網絡技術，進一步處理現有的會計信息，為企業管理和風險控制提供有價值的決策信息。
以上觀點可以綜合概括為會計信息化是指在會計工作中利用計算機網絡等信息技術，對會計信息進行管理和控制過程。它能為企業會計工作提供管理和決策所需要的信息，并被企業經營者使用。通過會計信息系統的有效運行，合理控制和管理會計工作。
2.1 相關概念
2.1.1 會計信息化
當前，對于會計信息化的內含與邊界，在學術界尚未有一個完全統一的說法，專家學者們各自的說法也各不一致，其中具有代表性的觀點主要表現為一下兩點：
第一個觀點認為，會計信息化是計算機信息技術在會計工作中的綜合運用，以改善與優化傳統會計業務流程，通過使用計算機代替人工，并在此基礎上建立新的會計信息系統。
另一觀點認為，會計信息化是指為了得到企業更加準確有效的會計數據，利用新技術，主要是網絡技術，進一步處理現有的會計信息，為企業管理和風險控制提供有價值的決策信息。
以上觀點可以綜合概括為會計信息化是指在會計工作中利用計算機網絡等信息技術，對會計信息進行管理和控制過程。它能為企業會計工作提供管理和決策所需要的信息，并被企業經營者使用。通過會計信息系統的有效運行，合理控制和管理會計工作。
2.1.2 財務管理信息化
隨著社會經濟的發展，會計的內部結構和原則逐步發展，企業財務與業務信息系統的逐步融合，并由此產生了財務管理信息化的概念。關于會計電算化、會計信息化和財務管理信息化在概念上具有一些相似性，同時在企業的會計工作中也具有一定的相同性，但是在本質上也存在一些差異。通過比較它們的發展歷程和內含，我們可以發現一些本質的不同。財務管理信息化工作涉及的范圍要大于會計電算化和會計信息化，同樣企業財務管理工作的內涵及延伸也要大于會計工作，會計電算化或會計信息化的內涵相對要狹小許多，比如企業或機構所有的與資本相關的工作都屬于財務管理工作的內容。會計核算、財務分析及預測、企業的經營管理以及資本運作等等，都可用“財務”來概括，對這些工作進行信息化建設，即屬于財務管理信息化建設的基本概念。隨著中國與世界各國的頻繁交流，國外先進的信息化管理理念也伴隨而來，從而推動了財務管理信息化理念的不斷完善，推動了我國財務管理信息化水平的不斷進步。
.............................
2.2 財務管理信息化的特征與作用
2.2.1 財務管理信息化的特征
財務管理信息化是在信息化背景下，運用計算機互聯網等技術，企業財務管理的一種新方式，具有自己的特點。
（1）實現實物流、資金流和數據流的同步
在信息化技術背景下，企業會計工作可由原來的事后控制轉變為事前事中事后控制，由原來的“賬房先生”轉變為業務驅動型的會計模式。有了信息化技術的支持，財務人員可以通過信息管理系統從企業業務活動中直接生成相關會計數據，以達到及時更新財務數據，并與業務部門經營數據保持同步。財務人員還能通過及時獲取企業現金流信息，分析現金流狀況，為企業財務風險提供預警，并能通過信息系統了解企業的生產經營動態，及時跟蹤和預測企業預計產生的經營成本和毛利，以實現實物流、資金流和數據流的同步，為企業經營者做出及時正確的決策提供數據支持。
（2）財務管理集成化
財務管理集成化是指在信息技術基礎上實現企業業務、財務、人員和資金等信息的綜合管理，以實現業務財務一體化管理。企業可以根據業務和經營管理需要，通過業財一體化的信息化管理平臺及時獲取數據支持，同時結合科學的管理策略和發展需要，做出最優的決策。
（3）財務組織彈性化
相比傳統的垂直結構，在財務管理信息化模式下，企業財務組織可以根據實際管理需求下移，利用扁平化的組織結構有利于減少中間環節，節約成本。同時扁平化和網絡化的財務組織架構，有利于加強組織的橫向聯系，使企業不僅可以上下流動，而且可以順暢橫向溝通。在這種組織架構下能及時反饋財務信息，使信息傳遞更加高效，降低管理機構臃腫，使決策層更好的了解企業經營狀況，做出更快速和準確的決策。
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隨著社會經濟的發展，會計的內部結構和原則逐步發展，企業財務與業務信息系統的逐步融合，并由此產生了財務管理信息化的概念。關于會計電算化、會計信息化和財務管理信息化在概念上具有一些相似性，同時在企業的會計工作中也具有一定的相同性，但是在本質上也存在一些差異。通過比較它們的發展歷程和內含，我們可以發現一些本質的不同。財務管理信息化工作涉及的范圍要大于會計電算化和會計信息化，同樣企業財務管理工作的內涵及延伸也要大于會計工作，會計電算化或會計信息化的內涵相對要狹小許多，比如企業或機構所有的與資本相關的工作都屬于財務管理工作的內容。會計核算、財務分析及預測、企業的經營管理以及資本運作等等，都可用“財務”來概括，對這些工作進行信息化建設，即屬于財務管理信息化建設的基本概念。隨著中國與世界各國的頻繁交流，國外先進的信息化管理理念也伴隨而來，從而推動了財務管理信息化理念的不斷完善，推動了我國財務管理信息化水平的不斷進步。
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2.2 財務管理信息化的特征與作用
2.2.1 財務管理信息化的特征
財務管理信息化是在信息化背景下，運用計算機互聯網等技術，企業財務管理的一種新方式，具有自己的特點。
（1）實現實物流、資金流和數據流的同步
在信息化技術背景下，企業會計工作可由原來的事后控制轉變為事前事中事后控制，由原來的“賬房先生”轉變為業務驅動型的會計模式。有了信息化技術的支持，財務人員可以通過信息管理系統從企業業務活動中直接生成相關會計數據，以達到及時更新財務數據，并與業務部門經營數據保持同步。財務人員還能通過及時獲取企業現金流信息，分析現金流狀況，為企業財務風險提供預警，并能通過信息系統了解企業的生產經營動態，及時跟蹤和預測企業預計產生的經營成本和毛利，以實現實物流、資金流和數據流的同步，為企業經營者做出及時正確的決策提供數據支持。
（2）財務管理集成化
財務管理集成化是指在信息技術基礎上實現企業業務、財務、人員和資金等信息的綜合管理，以實現業務財務一體化管理。企業可以根據業務和經營管理需要，通過業財一體化的信息化管理平臺及時獲取數據支持，同時結合科學的管理策略和發展需要，做出最優的決策。
（3）財務組織彈性化
相比傳統的垂直結構，在財務管理信息化模式下，企業財務組織可以根據實際管理需求下移，利用扁平化的組織結構有利于減少中間環節，節約成本。同時扁平化和網絡化的財務組織架構，有利于加強組織的橫向聯系，使企業不僅可以上下流動，而且可以順暢橫向溝通。在這種組織架構下能及時反饋財務信息，使信息傳遞更加高效，降低管理機構臃腫，使決策層更好的了解企業經營狀況，做出更快速和準確的決策。
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3.1 公司概況 .............................. 15
3.2 W 商管集團財務管理信息化建設現狀 ........................... 16
第 4 章 W 商管集團財務管理信息化中存在的問題及原因 .................. 21
4.1 W 商管集團財務管理信息化建設中存在的問題 ................... 21
4.1.1 業務流程繁瑣 ......................................... 21
4.1.2 系統操作人員水平較低 ................................. 22
4.1.3 財務人員壓力大 ....................................... 22
第 5 章 W 商管集團財務管理信息化建設優化對策 ........................ 28
5.1 提高信息化流程認識 ......................................... 28
5.2 重視人才培養 ............................................... 28
5.3 建立問題反饋與解決機制 ..................................... 28
第 5 章 W 商管集團財務管理信息化建設優化對策
5.1 提高信息化流程認識
企業信息化建設不是簡單的由機器代替人工來處理數據核算，還需要對企業的所有業務流程進行優化和重組，以一套全新的高效的管理體系配合信息系統的運行，以達到提高效率的質的飛越。通過梳理企業現有業務流程，對流程的運行實際情況進行了解，收集相關信息，對于一些繁瑣了，已經不適用的流程進行精簡或刪除，可以全面由機器進行控制的業務流程則直接由機器取代。這個過程，也是改善優化企業管理體系的過程。通過應用信息技術，整合業務財務業務流程，建立信息共享平臺，可以對財務管理工作流程進行標準化、集中化處理。同時可以大幅降低中間流程環節，提高工作效率。
目前，企業缺乏綜合性人才。財務管理信息化的作用無法有效發揮，必須定期和不定期地與軟件開發人員溝通。浪費很多精力和成本。本文認為，要改變這種現狀：
首先，必須加強人才的培訓。企業應培訓該部門的人員，積極參與國內相關組織的軟件培訓。此外，它可以與許多公司的同行進行溝通和溝通，并且具有很強的針對性，可以在短時間內取得更好的結果。
其次，可通過產學研的模式來培養人才。目前的現狀是企業需求與人才供應脫鉤造成的。建立大學與科研機構的合作關系，培養財務管理信息人才。它還允許畢業生在畢業后立即適應新的工作
最后，建立人員培訓制度。企業必須在系統建設初期建立人才培養體系，并在整個系統建設過程中實施，提高會計人員和其他員工的相關業務素質。
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總結
本文在綜合研究 W 商管集團財務管理信息化建設現狀的基礎上，分析了 W商管集團財務管理和信息化建設的相關問題。并對會計信息化、財務管理信息化和業務流程重構理論進行了介紹。文章還比較分析了企業進行信息化建設的幾個方案的優缺點，基于 W 商管集團財務管理信息化現狀存在的問題及原因進行分析，對該集團信息化需求和目標進行了深入研究，并從流程改造、系統功能完善、問題反饋與解決機制、用戶操作規范化獎懲機制等角度提出了一些改進建議，同時本文還存在著以下不足之處：
（1）我國信息化起步晚于發達國家，在理論研究成果上大多借鑒國外的成果經驗。同時，由于作者知識有限，對相關文獻的閱讀研究不夠，導致本文在研究分析時缺乏理論深度；
（2）在完成這篇論文研究的過程中，作者由于在 W 商管集團工作的時間有限，對 W 商業管理公司財務管理信息化過程中存在的問題及原因了解分析不夠全面深入。
參考文獻（略）
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