GC特檢公司競爭戰略管理研究
時間：2020-06-09 來源：51mbalunwen作者：vicky
本文是一篇戰略管理論文，通過對企業戰略管理的系統學習，本文運用戰略管理的理論知識和分析工具，對GC 特檢公司復雜混亂的外部環境和薄弱的內部環境進行對比分析，深入剖析得出在科技研發、人才培養、實驗室能力上的突出優勢，以及現有業務中的亮點。GC 特檢公司應持續發揮其關鍵競爭優勢的作用力，發揮優勢業務的增長能力，積極采取扭轉型戰略的總體戰略，在保證原有業務市場份額不降低的前提下，在全國范圍內參與檢測委托業務，積極參與競爭。
第一章 緒論
1.1 背景和意義
1.1.1 研究背景
我國自 20 世紀 50 年代開始，就對鍋爐進行全面監管，以勞動監察的模式強制開展安全使用管理。進入到 80 年代，隨著社會經濟快速發展，生產能力不斷提高，生活物質需求推動著特種設備的普及與發展，電梯、起重機械、廠車等設備廣泛的運用在生產生活中，并有著舉足輕重的影響。1985 年起在國家政策指導下，全國各地先后建立了一批特種設備監察與檢驗機構，標志著我國特種設備檢驗檢測行業的形成。特種設備檢驗檢測屬于認證認可檢驗檢測行業的細分市場，因政府對特種設備實施全流程監管，使特種設備檢驗檢測的誕生具有濃厚的行政背景。
3.1 GC 特檢公司概況 .............................. 44
3.1.1 GC 特檢公司簡介 ............................... 44
3.1.2 GC 特檢公司戰略愿景 ..................................... 45
第四章 GC 特檢公司的競爭戰略制定 .............................. 60
4.1 GC 特檢公司 SWOT 分析 ........................................... 60
4.1.1 SWOT 分析 .......................................... 60
4.1.2 戰略愿景 ................................... 61
第五章 GC 特檢公司競爭戰略的實施策略與保障措施............................ 70
5.1 實施策略 ............................................ 70
5.1.1 調整管理機制 ..................................... 70
5.1.2 打造科研團隊與研發平臺 ................................ 72
2019 年注定是特種設備檢驗檢測行業改革元年。國家政策主導下的行業改革，隨著改革政策的逐步落地，面臨著強烈的沖擊。激烈的市場競爭，強烈的資源掠奪、人才搶奪正在特種設備檢驗檢測企業間輪番上演。政策干預下開放了許多新的市場內容，行業中地方檢驗機構的能力較弱、總體水平較低，市場競爭力低下，導致其具有先天的不足。在激烈的競爭環境下，盲目的堅守固有市場已不能支撐企業長久的發展，行業改革的同時，積極應對環境變化，積極探索發展戰略，積極尋求新市場、拓展新業務才能在改革階段把握機會，樹立企業的競爭優勢。
通過對企業戰略管理的系統學習，本文運用戰略管理的理論知識和分析工具，對GC 特檢公司復雜混亂的外部環境和薄弱的內部環境進行對比分析，深入剖析得出在科技研發、人才培養、實驗室能力上的突出優勢，以及現有業務中的亮點。GC 特檢公司應持續發揮其關鍵競爭優勢的作用力，發揮優勢業務的增長能力，積極采取扭轉型戰略的總體戰略，在保證原有業務市場份額不降低的前提下，在全國范圍內參與檢測委托業務，積極參與競爭。
第一章 緒論
1.1 背景和意義
1.1.1 研究背景
我國自 20 世紀 50 年代開始，就對鍋爐進行全面監管，以勞動監察的模式強制開展安全使用管理。進入到 80 年代，隨著社會經濟快速發展，生產能力不斷提高，生活物質需求推動著特種設備的普及與發展，電梯、起重機械、廠車等設備廣泛的運用在生產生活中，并有著舉足輕重的影響。1985 年起在國家政策指導下，全國各地先后建立了一批特種設備監察與檢驗機構，標志著我國特種設備檢驗檢測行業的形成。特種設備檢驗檢測屬于認證認可檢驗檢測行業的細分市場，因政府對特種設備實施全流程監管，使特種設備檢驗檢測的誕生具有濃厚的行政背景。
2001 年中國加入世貿組織，并承諾四年內逐步開放，允許外資機構進入中國的服務貿易市場。隨著市場開放程度的不斷擴大，對外貿易活動越來越活躍，外資檢測機構和民營檢測機構逐步在檢驗檢測市場占據了一定地位，國有檢驗檢測機構得益于政策優勢仍占據著大量政府強制監管的法定檢驗市場。政府強制檢驗檢測市場主要包括質檢、商檢、環保、衛生等各個認證要求的強制性檢驗環節，該部分占全部檢驗檢測市場的 55%。
2011 年，國務院發布了《關于加快發展高技術服務業的指導意見》，重點推進包括認證認可檢驗檢測行業在內的高技術服務業發展，推進檢驗檢測機構加快市場化運營，提升專業服務水平；積極培育第三方的質量和安全檢驗、檢疫、檢測和計量認證技術服務；鼓勵檢驗檢測技術服務機構加快轉型，從單一認證型服務供應商向綜合檢測咨詢服務供應商的方向發展。2014年，《關于整合檢驗檢測認證機構的實施意見》（國辦發[2014]8號）等多部政府文件出臺，集中強調積極發揮市場的檢測資源配置作用，規范檢驗檢測服務業市場秩序，有力推進檢驗檢測服務業市場化改革。
..............................
1.2 研究對象
1.2.1 特種設備
根據 2014 年 1 月 1 日實施的《特種設備安全法》中第二條規定，“特種設備是指涉及生命安全危險性較大的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施和場（廠）內專用機動車輛。國家對特種設備的生產、經營、使用，實施分類的、全過程的安全監督管理。特種設備的生產（包括設計、制造、安裝、改造、修理）、經營、使用、檢驗、檢測和特種設備安全的監督管理，也受國家法律監管”[1]。
1.2.2 特種設備檢驗檢測
根據 2014 年 1 月 1 日實施的《特種設備安全法》的相關說明，特種設備檢驗檢測具體是指在我國法律約束下，在市場監管總局的管理指導下，具有檢驗檢測資質的機構對在特種設備使用安全開展的（制造監檢、型式試驗、安裝監檢、首次檢驗及定期檢驗）強制性周期檢驗，以及與設備安全相關的單項或綜合測試。
1.2.3 特種設備檢驗檢測機構
查閱相關資料，在已廢止的《特種設備檢驗檢測機構管理規定》中有較為詳細的特種設備檢驗檢測機構的完整定義，是指從事特種設備監督檢驗、型式試驗、定期檢驗、無損檢測等檢驗檢測活動的技術機構，包括綜合檢驗機構、型式試驗機構、無損檢測機構、氣瓶檢驗機構（以下統稱檢驗檢測機構）。
《中華人民共和國特種設備安全法》第三章對特種設備檢驗檢測機構的資質、監管和日常規范提出詳細要求，根據該法第五十三條規定：“特種設備檢驗、檢測機構及其檢驗、檢測人員應當客觀、公正、及時地出具檢驗、檢測報告，并對檢驗、檢測結果和鑒定結論負責”。以及第五十五條規定：“特種設備檢驗、檢測機構及其檢驗、檢測人員不得從事有關特種設備的生產、經營活動，不得推薦或者監制、監銷特種設備”。
........................
第二章 GC 特檢公司的外部環境分析
2.1 宏觀環境分析
2.1.1 政策與法律環境
1、行業法規體系完善
1982 年 2 月 6 日國務院發布了《鍋爐壓力容器安全監察暫行條例》，明確規定了對特種設備實行國家安全監察制度。2003 年 3 月 11 日，由國務院頒布《特種設備安全監察條例》，將鍋爐壓力容器等八大類設備確定為特種設備，確立了特種設備安全監察基本制度。2013 年 6 月 29 日，十二屆全國人大常委會審議通過了我國第一部關于特種設備安全的法律——《特種設備安全法》，標志著特種設備安全工作正式步入科學化、法治化軌道運行。特種設備已經形成了包含 1 部法律、1 部法規、11 部規章、125 部安全規范以及 2000 余部標準的比較完備的法規標準體系[8]。
...........................
2.2 市場與行業環境分析
2.2.1 特種設備檢驗檢測領域的行業概況
1、特種設備檢驗檢測行業營收能力
我國認證認可檢驗檢測服務全面覆蓋一二三產業以及經濟社會的各個領域，經濟快速發展、我國逐步進入世界經濟的核心位置，累計頒發的認證認可檢驗檢測證書總數、獲證機構數量十余年持續居全球首位。根據國家認監委 2019 年發布的統計數據，我國認證認可檢驗檢測產業規模突破 2800 億元，成為全球增長最快、最具發展潛力的檢驗檢測認證市場[11]。
第三章 GC 特檢公司的內部環境分析 ..................................... 442011 年，國務院發布了《關于加快發展高技術服務業的指導意見》，重點推進包括認證認可檢驗檢測行業在內的高技術服務業發展，推進檢驗檢測機構加快市場化運營，提升專業服務水平；積極培育第三方的質量和安全檢驗、檢疫、檢測和計量認證技術服務；鼓勵檢驗檢測技術服務機構加快轉型，從單一認證型服務供應商向綜合檢測咨詢服務供應商的方向發展。2014年，《關于整合檢驗檢測認證機構的實施意見》（國辦發[2014]8號）等多部政府文件出臺，集中強調積極發揮市場的檢測資源配置作用，規范檢驗檢測服務業市場秩序，有力推進檢驗檢測服務業市場化改革。
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1.2 研究對象
1.2.1 特種設備
根據 2014 年 1 月 1 日實施的《特種設備安全法》中第二條規定，“特種設備是指涉及生命安全危險性較大的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施和場（廠）內專用機動車輛。國家對特種設備的生產、經營、使用，實施分類的、全過程的安全監督管理。特種設備的生產（包括設計、制造、安裝、改造、修理）、經營、使用、檢驗、檢測和特種設備安全的監督管理，也受國家法律監管”[1]。
1.2.2 特種設備檢驗檢測
根據 2014 年 1 月 1 日實施的《特種設備安全法》的相關說明，特種設備檢驗檢測具體是指在我國法律約束下，在市場監管總局的管理指導下，具有檢驗檢測資質的機構對在特種設備使用安全開展的（制造監檢、型式試驗、安裝監檢、首次檢驗及定期檢驗）強制性周期檢驗，以及與設備安全相關的單項或綜合測試。
1.2.3 特種設備檢驗檢測機構
查閱相關資料，在已廢止的《特種設備檢驗檢測機構管理規定》中有較為詳細的特種設備檢驗檢測機構的完整定義，是指從事特種設備監督檢驗、型式試驗、定期檢驗、無損檢測等檢驗檢測活動的技術機構，包括綜合檢驗機構、型式試驗機構、無損檢測機構、氣瓶檢驗機構（以下統稱檢驗檢測機構）。
《中華人民共和國特種設備安全法》第三章對特種設備檢驗檢測機構的資質、監管和日常規范提出詳細要求，根據該法第五十三條規定：“特種設備檢驗、檢測機構及其檢驗、檢測人員應當客觀、公正、及時地出具檢驗、檢測報告，并對檢驗、檢測結果和鑒定結論負責”。以及第五十五條規定：“特種設備檢驗、檢測機構及其檢驗、檢測人員不得從事有關特種設備的生產、經營活動，不得推薦或者監制、監銷特種設備”。
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第二章 GC 特檢公司的外部環境分析
2.1 宏觀環境分析
2.1.1 政策與法律環境
1、行業法規體系完善
1982 年 2 月 6 日國務院發布了《鍋爐壓力容器安全監察暫行條例》，明確規定了對特種設備實行國家安全監察制度。2003 年 3 月 11 日，由國務院頒布《特種設備安全監察條例》，將鍋爐壓力容器等八大類設備確定為特種設備，確立了特種設備安全監察基本制度。2013 年 6 月 29 日，十二屆全國人大常委會審議通過了我國第一部關于特種設備安全的法律——《特種設備安全法》，標志著特種設備安全工作正式步入科學化、法治化軌道運行。特種設備已經形成了包含 1 部法律、1 部法規、11 部規章、125 部安全規范以及 2000 余部標準的比較完備的法規標準體系[8]。
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2.2 市場與行業環境分析
2.2.1 特種設備檢驗檢測領域的行業概況
1、特種設備檢驗檢測行業營收能力
我國認證認可檢驗檢測服務全面覆蓋一二三產業以及經濟社會的各個領域，經濟快速發展、我國逐步進入世界經濟的核心位置，累計頒發的認證認可檢驗檢測證書總數、獲證機構數量十余年持續居全球首位。根據國家認監委 2019 年發布的統計數據，我國認證認可檢驗檢測產業規模突破 2800 億元，成為全球增長最快、最具發展潛力的檢驗檢測認證市場[11]。
國家市場監管總局發布的《2018 年度檢驗檢測年報》稱，“我國共有檢驗檢測機構39472 家，較 2017 年增長 8.66%。全年實現營業收入 2810.5 億元，較 2017 年增長 18.21%”。營業總收入在 100 億元以上的、具有一定規模化發展潛力的檢驗檢測領域，排名先后為：建筑工程（454.87 億元）、建筑材料（268.26 億元）、環境監測（236.41 億元）、其他（225.29 億元）、機動車檢驗（212.69 億元）、食品及食品接觸材料（159.73 億元）、電子電器（136.91 億元）、特種設備（134.16 億元）、機械（包含汽車）（119.37 億元），九大領域的總營收為 1947.29 億元，占檢驗檢測行業總營收的 69.29%。
.........................3.1 GC 特檢公司概況 .............................. 44
3.1.1 GC 特檢公司簡介 ............................... 44
3.1.2 GC 特檢公司戰略愿景 ..................................... 45
第四章 GC 特檢公司的競爭戰略制定 .............................. 60
4.1 GC 特檢公司 SWOT 分析 ........................................... 60
4.1.1 SWOT 分析 .......................................... 60
4.1.2 戰略愿景 ................................... 61
第五章 GC 特檢公司競爭戰略的實施策略與保障措施............................ 70
5.1 實施策略 ............................................ 70
5.1.1 調整管理機制 ..................................... 70
5.1.2 打造科研團隊與研發平臺 ................................ 72
第五章 GC 特檢公司競爭戰略的實施策略與保障措施
5.1 實施策略
5.1.1 調整管理機制
GC 特檢公司從地方法定檢驗檢測機構逐步過渡成為綜合性檢驗檢測科技公司，建立全面質量管理體系，通過組織架構調整、激勵機制完善等方式，優化業務經營模式，提高人員積極性和創造力，打造新型業務示范作用，提高創新科技孵化能力，成為真正意義上的高新技術檢驗檢測企業。
5.1 實施策略
5.1.1 調整管理機制
GC 特檢公司從地方法定檢驗檢測機構逐步過渡成為綜合性檢驗檢測科技公司，建立全面質量管理體系，通過組織架構調整、激勵機制完善等方式，優化業務經營模式，提高人員積極性和創造力，打造新型業務示范作用，提高創新科技孵化能力，成為真正意義上的高新技術檢驗檢測企業。
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結論2019 年注定是特種設備檢驗檢測行業改革元年。國家政策主導下的行業改革，隨著改革政策的逐步落地，面臨著強烈的沖擊。激烈的市場競爭，強烈的資源掠奪、人才搶奪正在特種設備檢驗檢測企業間輪番上演。政策干預下開放了許多新的市場內容，行業中地方檢驗機構的能力較弱、總體水平較低，市場競爭力低下，導致其具有先天的不足。在激烈的競爭環境下，盲目的堅守固有市場已不能支撐企業長久的發展，行業改革的同時，積極應對環境變化，積極探索發展戰略，積極尋求新市場、拓展新業務才能在改革階段把握機會，樹立企業的競爭優勢。
通過對企業戰略管理的系統學習，本文運用戰略管理的理論知識和分析工具，對GC 特檢公司復雜混亂的外部環境和薄弱的內部環境進行對比分析，深入剖析得出在科技研發、人才培養、實驗室能力上的突出優勢，以及現有業務中的亮點。GC 特檢公司應持續發揮其關鍵競爭優勢的作用力，發揮優勢業務的增長能力，積極采取扭轉型戰略的總體戰略，在保證原有業務市場份額不降低的前提下，在全國范圍內參與檢測委托業務，積極參與競爭。
以成為“專業高效的特種設備檢測咨詢解決方案專家”為目標，在未來五年的時間內，以科研平臺為紐帶，整合技術資源與客戶需求，完善業務體系與流程管理，發揮企業的科研實力、技術優勢和行業知名度，提高業務的時效性與有效性，GC 特檢公司持續向港口碼頭運輸、裝備制造、石油化工、房地產等行業提供定制化檢測服務，圍繞競爭戰略核心“平臺整合+兩大優勢”，將目標客戶的需求通過業務設計、業務優化，轉化為科研項目和檢測服務，增加與客戶的合作與粘性。努力為城市公共場所的管理單位提供全方位的安全運行保障，發展壯大業務體系，實現業務收入增長的同時，提高 GC 特檢公司的行業美譽度和行業公信力。務求成為行業內檢驗檢測認證認可能力齊全的專家型機構。
參考文獻（略）
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