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家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范

時間:2020-11-26 來源:51mbalunwen作者:vicky
公司有時會發(fā)生勞動爭議沖突,并且產(chǎn)生大量損失。基于現(xiàn)有勞動關(guān)系理論及家又多公司所處勞動關(guān)系社會經(jīng)濟、法制環(huán)境、所屬企業(yè)性質(zhì)及行業(yè)特點,結(jié)合家又多公司實際情況,在人力資源管理基礎(chǔ)上,立足公司發(fā)展目標(biāo)、依據(jù)勞動法相關(guān)法律、法規(guī),我們可以建立家又多公司及同類型、類似情況公司勞動關(guān)系管理規(guī)范流程。

第 1 章 緒論

1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
當(dāng)前,中國的勞動關(guān)系呈現(xiàn)復(fù)雜多變的發(fā)展態(tài)勢,有計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中問題,也有目前形勢下矛盾嚴(yán)重問題。其中,正在向市場化勞動關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變的是國有企業(yè)勞動關(guān)系,而市場化程度發(fā)展比較快的是非公有制經(jīng)濟勞動關(guān)系,但很不規(guī)范。現(xiàn)我國勞動爭議案件數(shù)量多且仍在持續(xù)增長。自1987年我國勞動爭議制度開始恢復(fù),勞動爭議案件的數(shù)量每年大約增加20%,2000年案件約13萬余件,到2008年達到69.34萬余件,增加了5倍。2008年《勞動合同法》等與勞動關(guān)系相關(guān)法律正式生效后,勞動爭議案件數(shù)量呈爆發(fā)式增加,案件數(shù)量差不多是2007年的兩倍。另,集體勞動爭議占2008年案件總數(shù)的1/3,2008年數(shù)量比2007年數(shù)量增加一倍【6】。
表1.1 2000年至2008年我國勞動爭議案件狀況
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1.2 研究方法與內(nèi)容
1.2.1 研究方法
本文以勞動關(guān)系理論為基礎(chǔ),主要應(yīng)用研究方法包括:
⑴ 文獻研究法,主要是指閱讀、學(xué)習(xí)人力資源管理相關(guān)的著作、文章,將工商管理階段知識學(xué)以致用,參考人力資源管理以及勞動關(guān)系等方面的文獻,對家又多公司勞動關(guān)系管理流程存在的問題進行分析,并對其進行再設(shè)計。
⑵ 調(diào)查研究法,為了避免研究片面化和有一定傾向性,主要對家又多勞動關(guān)系現(xiàn)狀進行深入調(diào)查、了解,獲取家又多公司歷史沿革材料、人力資源相關(guān)所有制度規(guī)定、勞動爭議案件案卷及總結(jié)材料等第一手資料并對其進行分析,
為本文的研究提供了幫助。
⑶ 訪談研究法,為了避免因為專業(yè)、經(jīng)歷、思維方式的局限,與家又多公司員工、人力資源者、律師、法務(wù)專業(yè)人士等探討家又多公司及其勞動關(guān)系管理問題。
第一,針對家又多公司勞動關(guān)系管理、爭議案件與公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門負責(zé)人、案件所涉部門負責(zé)人、工作人員及勞動者通過個別訪問方式進行訪談。公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門負責(zé)人分別各訪談一位,案件所涉部門負責(zé)人分別訪談共四位。本人單獨同上述人員以非結(jié)構(gòu)式訪問方式就公司勞動關(guān)系管理進行自由交談,他(她)們向我介紹公司勞動關(guān)系現(xiàn)狀及存在問題,提出如何改善勞動關(guān)系的思路和想法。另外通過結(jié)構(gòu)式訪問方式了解多位總部及各超市人力資源工作人員對公司勞動關(guān)系管理規(guī)范意見和建議,根據(jù)上述人員訪談內(nèi)容匯總、整理,
更加深刻理解到基層人力資源工作者想法,公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范思路、構(gòu)建步驟也逐步清晰。
第二,本人對部分同公司發(fā)生爭議員工就其個人案例進行深度訪問,拓寬了換位思考角度,有助于完善、豐富勞動關(guān)系管理流程規(guī)范內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源負責(zé)人、所涉部門負責(zé)人、工作人員及勞動者都表達了對公司勞動關(guān)系管理一些問題困惑,并站在如何維護公司、本部門、自身利益角度進行詢問,希望得到外界專業(yè)人力資源者、律師、法務(wù)等人力、法律咨詢機構(gòu)指導(dǎo)、培訓(xùn)。
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第 2 章 家又多公司勞動關(guān)系現(xiàn)狀及存在問題

2.1 家又多公司概況
家又多公司立足湖南、是湖南著名大型連鎖商貿(mào)企業(yè)。公司于 2001 年 7 月成立有限責(zé)任公司,在湖南省曾一直保持著明顯的區(qū)域優(yōu)勢,于當(dāng)?shù)厣钍芟M者喜愛。2011 年 4 月 29 日,該公司正式加入某綜合性民營集團,是該集團商業(yè)板塊下屬單位。該綜合性民營集團收購家又多公司 80%的股權(quán),享有絕對控股地位。剩余少部分股權(quán)由湖南當(dāng)?shù)匾患疑虡I(yè)龍頭百貨零售企業(yè)擁有。同年,家又多公司與上述該綜合性民營集團旗下商業(yè)板塊中另一家湖南零售企業(yè)以“兩套牌子、一套人馬”的方式合并運營。
家又多公司經(jīng)過與另一家湖南零售企業(yè)整合,公司曾擁有超市幾十家,遍布湖南下屬各級市、縣等地,總營業(yè)面積曾達 30 萬余平米,員工 4800 余人。該公司努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),堅持誠信經(jīng)營。它立足長沙,滲透湖南,并輻射中國中部和南部。計劃將重點放在大型超市和生鮮超市,輔之以精品超市和便利店,以改善控制和盈利能力。家又多公司的規(guī)劃是進一步擴展湖南超市業(yè)態(tài)的市場上所占的份額,進一步穩(wěn)固湖南零售市場,自 2011 年始三年內(nèi)實現(xiàn)銷售 50億元,成為華中地區(qū)的綜合零售服務(wù)提供商。2017 年,家又多公司成為旗下商業(yè)板塊上市公司包內(nèi)資產(chǎn)。未來,家又多公司將堅定執(zhí)行所屬集團及商業(yè)板塊戰(zhàn)略決策,整合 O2O 營銷,深化供應(yīng)鏈金融,開展加盟業(yè)務(wù),力爭打造一個立足湖南、輻射華中、獨具特色、頗具影響力的零售品牌。
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2.2 家又多公司勞動關(guān)系現(xiàn)狀
⑴ 家又多公司勞動關(guān)系文化現(xiàn)狀
家又多公司作為湖南著名大型連鎖商貿(mào)民營企業(yè),2011年加入某綜合性民營集團。同年家又多公司按照集團統(tǒng)一部署與該集團湖南另一零售企業(yè)合并運營。家又多公司都面臨著三家不同企業(yè)文化融合,其中包括三家公司的勞動關(guān)系價值觀和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的整合。盡管這三個公司都是民營企業(yè),但由于目標(biāo)、愿景和發(fā)展?fàn)顩r的不同,它們的勞動關(guān)系文化也有所不同。收購家又多公司的綜合性民營集團公司具有長遠的眼光,它決心為社會和他人做點事情,并成為屹立于世界之林的優(yōu)秀民族企業(yè)。它的目標(biāo)是進入世界500強并躋身世界前茅。該綜合性的民營集團公司具有遠見卓識,其中包括但不限于勞動關(guān)系規(guī)章、制度規(guī)范,對員工具有強烈人文關(guān)懷。家又多公司致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并力爭成為湖南省知名的零售品牌,與勞動關(guān)系有關(guān)的公司文化具有某些規(guī)范,但也有其局限性和普遍性問題。比如說而另一家被該綜合性民營企業(yè)集團公司收購的湖南零售企業(yè),經(jīng)營管理者不具備進一步擴大該企業(yè)經(jīng)濟實力及經(jīng)營管理能力,考慮將企業(yè)出售第三方以便獲得相應(yīng)利益,其勞動關(guān)系企業(yè)文化不規(guī)范。
⑵ 家又多公司勞動關(guān)系管理規(guī)章制度現(xiàn)狀
家又多公司既面臨與集團企業(yè)文化融合及與相應(yīng)部門進行業(yè)務(wù)對接,又面臨與合并運營的湖南另一零售企業(yè)文化整合及企業(yè)管理制度統(tǒng)一。三家不同企業(yè)中下屬兩家公司業(yè)務(wù)運營對接先于人力資源、勞動關(guān)系管理等制度對接。勞動關(guān)系管理制度對接、梳理、標(biāo)準(zhǔn)建立需要一定時間,彼時家又多公司尚未建立統(tǒng)一、完整、規(guī)范的勞動關(guān)系管理規(guī)章制度。
圖3.1 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范理論模型
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第 3 章 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范構(gòu)建................................ 14
3.1 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范構(gòu)建思路............................14
3.2 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范構(gòu)建....................................14
3.3 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范評估....................................26
第 4 章 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范的實施與保障................28
4.1 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范實施要點............................28
4.2 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范人力與組織保障............... 29
4.3 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范制度保障............................29

第 4 章 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范的實施與保障

4.1 家又多公司勞動關(guān)系管理流程規(guī)范實施要點
勞動規(guī)章制度和勞動紀(jì)律是公司制定的勞動秩序和勞動規(guī)則,是勞動關(guān)系規(guī)范化的重要組成部分和載體,勞動者在勞動過程中必須遵守。公司作為生產(chǎn)和運營的組織者和管理者,有權(quán)制定勞動規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。勞動者的法定義務(wù)為遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,如有違反將需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。依據(jù)《勞動法》第四條、《勞動合同法》第三十九條、《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規(guī)定,如果公司遵守國家法律,行政法規(guī)和政策,通過民主化進程制定并已向勞動者宣告的規(guī)則和勞動紀(jì)律,人民法院在審理勞動爭議案件時將視上述規(guī)則和勞動紀(jì)律為依據(jù)。
⑴ 家又多勞動規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的制定應(yīng)當(dāng)符合“三性”。
家又多勞動規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的制定應(yīng)當(dāng)符合“三性”,指民主性,合法性、宣傳性。尤其是與員工切身利益相關(guān)的報酬,工作時間,休息和休假,勞動安全,社會保障福利以及員工培訓(xùn)有關(guān)勞動紀(jì)律等重大事項的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律需要討論,通過工會,員工代表大會或所有員工進行談判,并進行平等協(xié)商以形成制度和意見并公開告知員工。
⑵ 家又多公司規(guī)章制度涉及集團公司與子公司的規(guī)章制度銜接問題
上述某綜合性民營集團公司規(guī)章制度可以適用子公司規(guī)章制度,但不能由集團規(guī)章制度直接代替子公司規(guī)章制度,子公司規(guī)章制度不能與集團公司規(guī)章制度存在沖突。集團公司規(guī)章制度與家又多公司規(guī)章制度各司其職,對不同法人治理企業(yè)進行分層管理。
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結(jié)論
在市場經(jīng)濟中,企業(yè)和員工不僅是共同利益和合作的基礎(chǔ),而且勞資雙方之間存在利益沖突。如何妥善處理矛盾,勞動關(guān)系管理流程規(guī)范作為企業(yè)人力資源管理、研究、分析和設(shè)計的一部分,勞動關(guān)系管理流程規(guī)范必須建立在追求社會公平價值的基礎(chǔ)上,要注意保護勞動者的正當(dāng)權(quán)利和利益,促進企業(yè)健康發(fā)展;強調(diào)勞動者就業(yè)穩(wěn)定和勞動市場活力保護的統(tǒng)一。勞動關(guān)系制度要整合社會的經(jīng)濟政策,綜合考慮社會的權(quán)利和利益,綜合考慮企業(yè)和勞動者的制度,完善政府職能部門各種勞動關(guān)系管理的法律、法規(guī)和制度,保護和平衡各方利益,促進社會經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)文明和諧的勞動關(guān)系,逐步建立促進社會穩(wěn)定的機制。
家又多在公司被收購和整合、運營之初,公司處于復(fù)雜的勞動關(guān)系管理狀態(tài),并且公司還面臨著多種變化和主題。公司有時會發(fā)生勞動爭議沖突,并且產(chǎn)生大量損失。基于現(xiàn)有勞動關(guān)系理論及家又多公司所處勞動關(guān)系社會經(jīng)濟、法制環(huán)境、所屬企業(yè)性質(zhì)及行業(yè)特點,結(jié)合家又多公司實際情況,在人力資源管理基礎(chǔ)上,立足公司發(fā)展目標(biāo)、依據(jù)勞動法相關(guān)法律、法規(guī),我們可以建立家又多公司及同類型、類似情況公司勞動關(guān)系管理規(guī)范流程。
勞動關(guān)系管理流程規(guī)范合法、合規(guī),具備實際操作性、傳達到位,適合企業(yè)發(fā)展環(huán)境,將有助于提高人力資源管理工作效率性及專業(yè)性,節(jié)約公司管理成本。它還將較好的平衡、調(diào)和企業(yè)和員工利益,促進企業(yè)又快又好的發(fā)展,促進社會勞動關(guān)系諧和。
參考文獻(略)
 
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