本文通過對(duì)蘭州 vivo 通訊公司業(yè)財(cái)一體化方案構(gòu)建的研究，對(duì)公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的分析，然后對(duì)現(xiàn)階段在業(yè)財(cái)一體化方面存在的問題進(jìn)行了歸納總結(jié)，最后提出了適合公司發(fā)展需要的業(yè)財(cái)一體化構(gòu)建方案。

第一章 緒論

1.1 研究背景
大數(shù)據(jù)時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)管理模式在加速創(chuàng)新變革。當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生了翻天覆地的變化，僅僅依靠線下拓展市場(chǎng)的能力與效果已經(jīng)十分有限，必須思考線上推廣更大更廣的市場(chǎng)渠道勢(shì)在必行，同時(shí)強(qiáng)化線上線下相結(jié)合的方式更是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力保障健康發(fā)展的重要舉措。所以，面對(duì)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，為了在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的大變動(dòng)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生存發(fā)展?fàn)幍靡幌兀髽I(yè)管理理念與管理方式必須創(chuàng)新變革，唯有如此，才能夠適應(yīng)新環(huán)境、新技術(shù)的要求。管理創(chuàng)新變革需要依托信息技術(shù)，借助相關(guān)信息化管理工具，提高企業(yè)管理效率，同時(shí)，信息技術(shù)工具的應(yīng)用必然驅(qū)動(dòng)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式改變、組織模式重構(gòu)等。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的組成部分。黨的十九屆五中全會(huì)再次明確提出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)體系優(yōu)化升級(jí)，加快數(shù)字化發(fā)展等。顯然改革創(chuàng)新是企業(yè)提高管理現(xiàn)代化水平與能力的手段，現(xiàn)代企業(yè)必須加快信息化建設(shè)，把網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用到管理實(shí)踐中，整合管理信息系統(tǒng)，開發(fā)利用相關(guān)信息技術(shù)平臺(tái)軟件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容十分廣泛，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面的信息化、加工制造層面的信息化、經(jīng)營(yíng)管理層面的信息化以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)層面的信息化等。信息化建設(shè)過程離不開三個(gè)重要環(huán)節(jié)：一是抓牢抓實(shí)硬件設(shè)備設(shè)施建設(shè)，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通信、以及各類配套的終端設(shè)備設(shè)施；二是開發(fā)利用各種軟件提升智慧企業(yè)建設(shè)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件、生產(chǎn)制造軟件、人力資源管理軟件、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件等；三是創(chuàng)建協(xié)調(diào)運(yùn)作體系，把信息化建設(shè)的軟硬件系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來(lái)，真正提高信息化建設(shè)運(yùn)用水平。其中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)方面，既要求應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息軟硬件工具來(lái)提高智慧財(cái)務(wù)具體工作，又要求運(yùn)用會(huì)計(jì)信息化創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理念與方式，突顯財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在信息化管理方面的效果。目前，企業(yè)可供選擇的財(cái)務(wù)管理等相關(guān)軟件較多，譬如國(guó)外運(yùn)作很成熟的SAP軟件與ORACLE軟件，國(guó)內(nèi)流行的用友軟件、金蝶軟件等。財(cái)務(wù)管理部門在信息化建設(shè)方面取得的成就是助推企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的有力保障。 .........................

1.2 研究文獻(xiàn)綜述
1.2.1 關(guān)于業(yè)財(cái)一體化理論的研究
H.W.Quaintance（1922）認(rèn)為從事財(cái)務(wù)工作的人員需要具備一定的預(yù)判能力，除了要做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬務(wù)活動(dòng)之外，還要關(guān)注企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，并能夠及時(shí)的把財(cái)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)提供給企業(yè)業(yè)務(wù)部門，對(duì)進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)效率起到幫助作用，該思想為日常業(yè)財(cái)融合奠定了基礎(chǔ)[1]。
Robin Cooper 等（1985）指出業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)理論是作業(yè)成本法[2]。
Kaplan 等（1991）認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化必須進(jìn)行流程再造理論的進(jìn)一步研究，通過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、流程結(jié)構(gòu)、信息控制等內(nèi)容的整合后，形成適合企業(yè)發(fā)展的一套業(yè)財(cái)一體化的理論體系[3]。
Peter.Hines（1993）認(rèn)為財(cái)務(wù)顧問在企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中發(fā)揮著較大的作用，在企業(yè)價(jià)值流程管理過程中必須重視，同時(shí)企業(yè)需要整合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)要素，使得業(yè)財(cái)一體化得到較快的發(fā)展[4]。
Ron Gill David（2014）指出處于更好的節(jié)約成本為目的，業(yè)財(cái)一體化的過程需要改進(jìn)流程設(shè)計(jì)及管理機(jī)構(gòu)的重構(gòu)問題，因此，完善業(yè)財(cái)一體化管理體系理論是十分必要[5]。
Tatiana Danescu and Mihaela Prozan（2015）從經(jīng)濟(jì)全球化的視角探討了集團(tuán)企業(yè)發(fā)展需要重視業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的信息不對(duì)稱問題，并提出了業(yè)財(cái)一體化發(fā)展下如何強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制等相關(guān)理論[6]。
Luminita Ionescu（2016）認(rèn)為業(yè)財(cái)一體化的實(shí)現(xiàn)需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的關(guān)系理論進(jìn)行仔細(xì)研究，成功對(duì)的內(nèi)部控制有助于財(cái)務(wù)活動(dòng)及業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展[7]。
Bonfigliol（2017）認(rèn)為財(cái)務(wù)工作方式需要改變，把單純的會(huì)計(jì)報(bào)賬與核算等向財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作雙重管理方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的融合發(fā)展[8]。
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第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)

2.1 核心概念
2.1.1 業(yè)財(cái)一體化
業(yè)財(cái)一體化是基于業(yè)財(cái)融合理念方法論下的一種信息化技術(shù)手段，指企業(yè)通過信息化手段對(duì)內(nèi)部的財(cái)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)以協(xié)同管理方式達(dá)到高效融合，從而能夠更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。具體而言，業(yè)財(cái)一體化是通過信息技術(shù)為依托，構(gòu)建業(yè)財(cái)融合工作信息平臺(tái)，然后對(duì)原有的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)資源進(jìn)行有效的整合，并優(yōu)化設(shè)計(jì)管理流程，達(dá)到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)必要性數(shù)據(jù)的共享過程。另外，業(yè)財(cái)一體化發(fā)展的必要條件還需其職能部門的有效融合，要求各部門之間形成相互支持、相互配合，而且實(shí)現(xiàn)相互約束的效果，最終使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與價(jià)值回報(bào)平衡發(fā)展。業(yè)財(cái)一體化的實(shí)施過程中，要求業(yè)務(wù)部門在共享信息平臺(tái)及時(shí)錄入發(fā)生的信息數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門通過共享信息平臺(tái)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的查詢到業(yè)務(wù)部門實(shí)時(shí)傳遞的信息，并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)處理形成財(cái)務(wù)報(bào)表主動(dòng)服務(wù)提供給業(yè)務(wù)部門。此過程的精準(zhǔn)化操作離不開高效率的溝通管理，讓財(cái)務(wù)人員也能夠融入到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，對(duì)于規(guī)避企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約成本、提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效益方面具有重要作用。
總之，做好業(yè)財(cái)一體化的關(guān)鍵是信息平臺(tái)構(gòu)建、數(shù)據(jù)傳輸及時(shí)準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)管理周全，同時(shí)按照業(yè)財(cái)一體化的統(tǒng)一性、持續(xù)性、全面性、過程性及協(xié)同性等特點(diǎn)去實(shí)施，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)成本優(yōu)化與價(jià)值增值。
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2.2 相關(guān)理論
2.2.1 信息系統(tǒng)理論
信息系統(tǒng)是指一種管理工具，即企業(yè)為了提高管理效率借助智能化、信息化的平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸與處理，并及時(shí)的反饋有關(guān)信息的流程化處理過程，這是信息系統(tǒng)理論的本質(zhì)所在。信息系統(tǒng)理論根據(jù)信息的需求不同，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整合處理，處理信息的基本形式是對(duì)需求信息有效整合、分析、加工、保存、傳遞等一系列過程。具體而言，信息系統(tǒng)主要分為三個(gè)基本流程，一是對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)做好記錄；二是借助信息化平臺(tái)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；三是形成最終的結(jié)論或報(bào)表等。作為信息的需求方，依據(jù)信息系統(tǒng)處理的結(jié)論或報(bào)表進(jìn)行管理決策分析，對(duì)于創(chuàng)新優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效率的提升等方面提供有益的幫助。
業(yè)財(cái)一體化方案構(gòu)建離不開信息系統(tǒng)的支持。企業(yè)通過導(dǎo)入信息化技術(shù)，提升對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)的信息化處理能力，尤其是對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，從而簡(jiǎn)化了工作，降低了成本與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)處理能力與工作效率得到提高。業(yè)財(cái)一體化要求財(cái)務(wù)人員掌握信息技術(shù)，提高日常財(cái)務(wù)處理能力，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行批量化的處理，比方會(huì)計(jì)核算等，以便集中精力進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告分析，為企業(yè)管理決策提供必要的幫助。另外，通過業(yè)財(cái)一體化的構(gòu)建及信息系統(tǒng)理論的應(yīng)用，可以創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)財(cái)流程，進(jìn)而有效的整合各種資源，提高企業(yè)業(yè)財(cái)方面的事前、事中、事后管控能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。 ............................

第三章 蘭州 vivo 通訊公司業(yè)財(cái)一體化現(xiàn)狀及其問題分析............ 16
3.1 公司基本狀況分析..........................16
3.2 公司業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀................................17
第四章 蘭州 vivo 通訊公司業(yè)財(cái)一體化構(gòu)建方案.............................28
4.1 業(yè)財(cái)一體化方案的目標(biāo)..............................28
4.2 業(yè)財(cái)一體化方案構(gòu)建的原則.............................28
第五章 業(yè)財(cái)一體化的保障措施..............................45
5.1 人力資源層面...................................45
5.2 規(guī)章制度層面...........................46

第五章 業(yè)財(cái)一體化的保障措施

5.1 人力資源層面
蘭州vivo通訊公司業(yè)財(cái)一體化方案的實(shí)施離不開人力資源方面的保障，公司必須要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與短期效應(yīng)出發(fā)，做出人員調(diào)整。
1.外部招聘專業(yè)人才
業(yè)財(cái)一體化的有效推進(jìn)，需要懂得信息技術(shù)的專業(yè)人才，當(dāng)公司內(nèi)部在信息技術(shù)人才缺乏的情況下，需要通過外部招聘的方式，吸納計(jì)算機(jī)方面的人才，建立信息技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)，如果業(yè)財(cái)一體化方案實(shí)施過程中出現(xiàn)技術(shù)方面的問題，可以得到很快的解決，而非外包專業(yè)化機(jī)構(gòu)的形式來(lái)解決一些小問題，從成本收益角度來(lái)看，此方法必然不是最經(jīng)濟(jì)的選擇。
2.內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人才
目前，公司在信息化方面的發(fā)展比較滯后，內(nèi)部可用的人才較少，有關(guān)公司技術(shù)保障方面的人才主要是維護(hù)修理智能產(chǎn)品的售后服務(wù)人員，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面還需大量補(bǔ)充，結(jié)合外部招聘的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才，通過公司內(nèi)部培訓(xùn)模式可以提升網(wǎng)絡(luò)信息化人才團(tuán)隊(duì)技術(shù)，以及懂得產(chǎn)品維修的技師有興趣參與到公司信息化建設(shè)，完全可以委派出去培訓(xùn)等方式提高相關(guān)技能水平，使得公司在此方面的人才團(tuán)隊(duì)得到加強(qiáng)，從而保障業(yè)財(cái)一體化的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)活動(dòng)人員的培訓(xùn)
公司實(shí)施業(yè)財(cái)一體化方案，根本目的在于整合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)活動(dòng)各行其是，工作效率不佳等問題，同時(shí)要符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，通過構(gòu)建業(yè)財(cái)融合進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，符合現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。因此，蘭州vivo通訊公司構(gòu)建的業(yè)財(cái)一體化方案在貫徹執(zhí)行中，一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)活動(dòng)人員的信息化與財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，一方面讓業(yè)務(wù)人員在實(shí)際操作中，對(duì)于業(yè)財(cái)一體化軟件平臺(tái)的
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第六章 研究結(jié)論與展望

6.1 研究結(jié)論
本文通過對(duì)蘭州 vivo 通訊公司業(yè)財(cái)一體化方案構(gòu)建的研究，對(duì)公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的分析，然后對(duì)現(xiàn)階段在業(yè)財(cái)一體化方面存在的問題進(jìn)行了歸納總結(jié)，最后提出了適合公司發(fā)展需要的業(yè)財(cái)一體化構(gòu)建方案。論文主要結(jié)論如下：
（1）通過相關(guān)核心概念與理論進(jìn)行梳理后，對(duì)公司的基本狀況、業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程及運(yùn)行等現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，公司在業(yè)財(cái)一體化方面的工作準(zhǔn)備逐步開展落實(shí)。
（2）經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)公司業(yè)財(cái)一體化存在的問題較多，主要有業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)及流程沖突、會(huì)計(jì)信息孤島業(yè)務(wù)難以共享、會(huì)計(jì)信息滯后導(dǎo)致業(yè)務(wù)效率低下、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)會(huì)系統(tǒng)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)決策的需求、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)分離等主要問題。
（3）提出了公司業(yè)財(cái)一體化方案構(gòu)建的目標(biāo)、思路和方法以及構(gòu)建原則。
（4）提出了適合公司發(fā)展需求的業(yè)財(cái)一體化構(gòu)建方案，具體要從六個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)與構(gòu)建，一是業(yè)財(cái)一體化方案設(shè)計(jì)的難點(diǎn)分析；二是業(yè)財(cái)一體化方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)雷達(dá)圖；三是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的角色設(shè)計(jì)；四是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下業(yè)務(wù)流程再造；五是基于動(dòng)態(tài)業(yè)財(cái)信息集成和共享的大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建；六是業(yè)財(cái)一體化方案應(yīng)用效果評(píng)測(cè)。
（5）提出了業(yè)財(cái)一體化的保障措施，包括人力資源層面、規(guī)章制度層面、網(wǎng)絡(luò)安全層面、績(jī)效管理層面做好保障落實(shí)工作。
參考文獻(xiàn)（略）