管理團隊穩定性對項目績效的影響思考
時間:2021-12-27 來源:51mbalunwen作者:vicky
本文是一篇項目管理論文,本文通過回歸分析得出團隊凝聚力正向影響項目績效的結論,在項目團隊管理中,團隊領導人應該依據團隊發展目標和成員實際情況及社會環境等,引導全體成員討論并形成團隊的文化,然后通過宣傳和案例,不斷強化文化的引導作用,引導全體成員相互關心、相互幫助,堅決糾正不良風氣,從而不斷提升團隊的凝聚力,同時團隊領導人應該提高自身的綜合素質,擁有發現問題、解決問題的能力,并且能夠發現優秀的團隊成員、凝聚更多的優秀成員,為了一個共同的目標,付出不亞于任何團隊成員的努力。
第 1 章 緒論
1.1 研究背景
目前,我國各行各業對項目管理這種運營方式越來越青睞,隨著項目的日趨復雜化、大型化和市場競爭的激烈化,項目管理團隊也日益復雜,在項目管理中,為了滿足項目各利益相關方對項目的要求以及為了實現項目目標需要進行各種管理活動,運用的方法、技術以及手段也越來越多樣化,對于一個項目來說,項目管理團隊是指在項目管理中執行計劃、組織、控制等各種管理職能的人,不包括 PMO。項目管理團隊既是項目的管理者,也是項目的領導者和組織者,同時還是決策的執行者,管理團隊在帶領和指揮整個團隊去實現項目目標的過程中,應該正確地運用自己的權力和影響力,管理團隊是否有先進的管理方法以及良好的穩定性對于項目的成功有著至關重要的影響。
在項目管理中,團隊的穩定性是被眾多學者關注的重點,團隊的穩定性是各成員經過較長時間建立起相互信任和默契的結果,表明團隊有凝聚力,各成員有生氣和歸屬感,是一個團隊生存和發揮出強大效力的重要保障,面對復雜多變的內外環境,一個項目尤其是初創的項目很難依賴單個的創業明星”或者“職業經理人”來帶領其積極應對危機,實現穩定發展,對項目績效負責的應該是整個管理團隊而不是一到兩個項目管理人員,項目管理團隊的對于項目發展的重要性將越來越凸顯。理論上,高效運作且穩定性高的項目管理團隊具有珍貴性和稀缺性,是構筑項目發展的重要支撐力量,有助于穩定和提高項目的績效,無法想象一個不穩定的管理團隊能夠帶領項目向前不斷發展產生較高的項目績效和取得較大的發展空間。
1.2 研究意義
(1)對于項目管理及項目績效影響關系領域的研究進行了補充,本文研究項目管理團隊穩定性對項目績效的影響作用,過往的研究多是從企業管理團隊穩定性視角出發。
(2)在以往研究中還沒有以團隊氣氛作為中介變量,通過研究團隊氣氛所起到的中介作用來探討項目管理團隊穩定性對項目績效的影響,本文將對這三個變量之間的影響關系進行深入研究和探索。
第 2 章 模型構建與研究假設
2.1 文獻綜述
2.1.1 團隊穩定性相關研究
團隊穩定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團隊穩定性是指團隊內部成員的數量、團隊凝聚力和團隊能動性及成員間信任度等保持比較穩定的一種狀態,以及團隊內成員沒有較大辭職傾向。狹義是指團隊成員沒有離開研發團隊情況。本文研究的團隊穩定性的定義采用的是廣義上的團隊穩定性定義,并用團隊凝聚力、團隊信任度、離職傾向三個維度來對團隊穩定性進行衡量,目前對于團隊穩定性的研究主要分定性研究和定量研究兩個方向,在定性研究方向,主要集中于探索影響團隊穩定性的原因及如何改善團隊穩定性,團隊內溝通不暢、激勵措施欠佳、團隊成員對于團隊缺乏歸屬感等等都會導致團隊穩定性變差,可以從改善溝通機制,建立專門的溝通制度,增加溝通渠道,對員工實行學習培訓、優化薪酬等多方面激勵來激發員工的積極性,加強成員對于團隊的認同感,從而提高團隊的穩定性(王芳,2016)。團隊目標對于團隊成員有指引作用,當團隊目標非常明確并且被高層管理人員及團隊成員所接受時,團隊成員會更愿意留在團隊中直至目標實現,更有利于團隊的穩定性和長久性(Zander,1980)。變革型領導風格更關注員工的個性,能夠提高員工的滿意度,增強團隊的凝聚力,使團隊穩定性更好(汪雯瑛,2012),對團隊成員的晉升機制進行改善,使用更公平的績效考核方式以及在團隊內開展各種團建和培訓活動也可以更好地加強團隊成員的融合度,提高團隊穩定性(時立榮,2018)。
在定量研究方面,有研究指出團隊穩定性與公司高管變更存在聯系,企業的一般高管的任職傾向受到主要高管(總經理、董事長)的影響,在主要高管離職后,一般高管的離職傾向也會受到影響(Virany,1992),國內也有學者做了類似的研究,以高管變更后的團隊穩定性為因變量,以高管的變更類型、變更高管的任期、高管繼任者來源等作為自變量,并以管理層持股作為調節變量,構建模型進行研究,結果顯示團隊穩定性與高管變更有顯著關系,并就如何從高管變更視角提高團隊穩定性提出了一些建議,為我們研究管理團隊穩定性提供了高管變更的新視角,但研究針對的是企業的高管,所以任期通常較長,與項目管理人員的任期有所區別。在團隊穩定性的衡量方面,作者采用穩定性指數 SI 來進行表示,這一指數的概念是由國外學者 Crutchley 在 2002 年的研究中首次提出的,具體是指上市公司發生主要高管變更以后,整個團隊內部其他成員變動的情況(張利芳,2013),主要通過對比某一高管變更年的前后與年中團隊中具體成員變化和團隊人數的變化來計算,最終建立回歸模型進行假設驗證。也有學者以團隊穩定性為自變量,研究團隊穩定性對企業績效的影響,有研究表明在企業績效較差的情況下,高管團隊的穩定性也會受到影響(Heaney,2006),創始團隊穩定性與企業績效在短期內存在正相關關系(王寧,2018),為我們研究項目管理團隊穩定性對項目績效的影響提供了思路。對于創業團隊來說,團隊的認知鎖定能夠促進團隊穩定性(買憶媛,2012),降低薪酬差距也有利于提升團隊的穩定性(許楠,2021)。
2.2 模型的構建
2.2.1 模型的提出
在前面的文獻綜述中,我們對管理團隊穩定性、團隊氣氛與項目績效的相關研究進行了梳理,總結了前人的研究成果,奠定了本文研究的理論基礎,通過廣泛閱讀及學習前人的研究成果,我們提出了本文的概念模型,如圖 2.1 所示:
本文在大量閱讀本領域相關文獻的基礎上,通過分析項目管理團隊穩定性、團隊氣氛、項目績效三個變量之間的關系,擬建立如上圖所示理論模型,驗證項目管理團隊穩定性、團隊氣氛以及項目績效三者之間的影響關系。在本文提出的模型中,項目管理團隊穩定性是自變量,項目績效是因變量,團隊氣氛是中介變量。
第 3 章 量表開發與量表選擇........................................21
3.1 團隊氣氛量表開發...................................... 21
3.1.1 量表題項的探索性收集.................................21
3.1.2 量表編制及被試...................................21
第 4 章 實證設計.................................... 27
4.1 總體設計思路............................................. 27
4.2 數據分析工具與方法選擇.....................................27
4.3 變量定義及測度....................................... 28
第 5 章 數據分析與假設檢驗................................33
5.1 描述性統計分析......................................... 33
5.2 信度分析與效度分析........................................34
第 5 章 數據分析與假設檢驗
5.1 描述性統計分析
通過問卷發放與回收,收回問卷樣本共 203 份。對收回的問卷數據進行剔除篩選,最終剔除掉無效的問卷共 35 份,得到共 168 份有效問卷,有效問卷占總問卷比例為 82.76%。將 168 份有效樣本的數據信息統計如下:
對本次研究有效調查問卷填寫人的基本信息進行描述性統計分析,問卷填寫人所在的企業分布于第一、第二、第三產業的不同行業,其中分布于第三產業的填寫人的占比最高,為 47.02%,第一產業、第二產業的占比分別是 14.29%、38.69%。有效問卷填寫人的從業年限也各有不同,從 1 年至 9 年以上不等,1-3年、4-6 年、7-9 年、9 年以上分別占比 42.86%、29.76%、16.07%以及 11.31%。在不同年限填寫人當中,1-3 年占比最多,其余年限段各有一定數目分布。在填寫人所屬企業性質方面,民營企業所占比例最大,為 52.98%,國有企業占比27.38%,合資/外企占比 19.64%,分布范圍較為廣泛。對于填寫人所屬的項目管理團隊規模,占比最大的是 6-10 人的項目,為 31.55%,11-15 人的項目占比為24.40%,占比最小的是 20 人以上的項目,比例為 10.12%。關于項目管理團隊的成立時間,團隊成立時間在 5 個月及以內的團隊所占比例為 18.45%,6 個月-1年的團隊占比 35.12%,1-3 年的占比 30.36%,團隊成立時間在 3 年以上的占比16.07%。
第 6 章 結論與展望
6.1 研究結論
6.1.1 管理團隊穩定性對項目績效的影響作用
本文通過對國內外相關文獻進行回顧和綜合梳理,將項目管理團隊的穩定性劃分為團隊凝聚力、團隊信任度和離職傾向三個維度進行表示和測量,然后使用回歸分析進行假設檢驗,最后得到實證的結果,研究結果顯示項目管理團隊的團隊凝聚力、團隊信任度對項目績效都產生顯著正向影響,離職傾向對項目績效產生顯著負向影響。
團隊穩定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團隊穩定性是指團隊成員的數量、團隊內部的凝聚力以及成員間信任度保持比較穩定的一種狀態,以及團隊內成員沒有較大離職傾向。狹義是指團隊成員沒有離開研發團隊情況。在本文中研究的項目管理團隊的穩定性是指廣義上的團隊穩定性,并選取團隊凝聚力、信任度、離職傾向三個維度來衡量團隊穩定性。團隊凝聚力是團隊穩定性的重要組成部分,是團隊成員對團隊情感的投入的集聚,在工作及互動過程中,當項目管理團隊穩定性高時,團隊對于成員的吸引力也會隨之提高,團隊凝聚力增強,團隊成員更容易被組織吸引,更好地履行對團隊的承諾,成員之間協作程度加強,行為表現出更高的一致性,從而使團隊向心力增強,更好地激發團隊潛能,每個成員的能力也得到更好地發揮,在最大的工作效率下完成團隊任務,同時,在團隊成員對于團隊目標和任務完成的承諾得到加強的情況下,團隊規范也能得到更好的改善,更好地促進項目績效目標的實現。本文通過回歸分析得出團隊凝聚力正向影響項目績效的結論,在項目團隊管理中,團隊領導人應該依據團隊發展目標和成員實際情況及社會環境等,引導全體成員討論并形成團隊的文化,然后通過宣傳和案例,不斷強化文化的引導作用,引導全體成員相互關心、相互幫助,堅決糾正不良風氣,從而不斷提升團隊的凝聚力,同時團隊領導人應該提高自身的綜合素質,擁有發現問題、解決問題的能力,并且能夠發現優秀的團隊成員、凝聚更多的優秀成員,為了一個共同的目標,付出不亞于任何團隊成員的努力。
參考文獻(略)
第 1 章 緒論
1.1 研究背景
目前,我國各行各業對項目管理這種運營方式越來越青睞,隨著項目的日趨復雜化、大型化和市場競爭的激烈化,項目管理團隊也日益復雜,在項目管理中,為了滿足項目各利益相關方對項目的要求以及為了實現項目目標需要進行各種管理活動,運用的方法、技術以及手段也越來越多樣化,對于一個項目來說,項目管理團隊是指在項目管理中執行計劃、組織、控制等各種管理職能的人,不包括 PMO。項目管理團隊既是項目的管理者,也是項目的領導者和組織者,同時還是決策的執行者,管理團隊在帶領和指揮整個團隊去實現項目目標的過程中,應該正確地運用自己的權力和影響力,管理團隊是否有先進的管理方法以及良好的穩定性對于項目的成功有著至關重要的影響。
在項目管理中,團隊的穩定性是被眾多學者關注的重點,團隊的穩定性是各成員經過較長時間建立起相互信任和默契的結果,表明團隊有凝聚力,各成員有生氣和歸屬感,是一個團隊生存和發揮出強大效力的重要保障,面對復雜多變的內外環境,一個項目尤其是初創的項目很難依賴單個的創業明星”或者“職業經理人”來帶領其積極應對危機,實現穩定發展,對項目績效負責的應該是整個管理團隊而不是一到兩個項目管理人員,項目管理團隊的對于項目發展的重要性將越來越凸顯。理論上,高效運作且穩定性高的項目管理團隊具有珍貴性和稀缺性,是構筑項目發展的重要支撐力量,有助于穩定和提高項目的績效,無法想象一個不穩定的管理團隊能夠帶領項目向前不斷發展產生較高的項目績效和取得較大的發展空間。
1.2 研究意義
(1)對于項目管理及項目績效影響關系領域的研究進行了補充,本文研究項目管理團隊穩定性對項目績效的影響作用,過往的研究多是從企業管理團隊穩定性視角出發。
(2)在以往研究中還沒有以團隊氣氛作為中介變量,通過研究團隊氣氛所起到的中介作用來探討項目管理團隊穩定性對項目績效的影響,本文將對這三個變量之間的影響關系進行深入研究和探索。
第 2 章 模型構建與研究假設
2.1 文獻綜述
2.1.1 團隊穩定性相關研究
團隊穩定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團隊穩定性是指團隊內部成員的數量、團隊凝聚力和團隊能動性及成員間信任度等保持比較穩定的一種狀態,以及團隊內成員沒有較大辭職傾向。狹義是指團隊成員沒有離開研發團隊情況。本文研究的團隊穩定性的定義采用的是廣義上的團隊穩定性定義,并用團隊凝聚力、團隊信任度、離職傾向三個維度來對團隊穩定性進行衡量,目前對于團隊穩定性的研究主要分定性研究和定量研究兩個方向,在定性研究方向,主要集中于探索影響團隊穩定性的原因及如何改善團隊穩定性,團隊內溝通不暢、激勵措施欠佳、團隊成員對于團隊缺乏歸屬感等等都會導致團隊穩定性變差,可以從改善溝通機制,建立專門的溝通制度,增加溝通渠道,對員工實行學習培訓、優化薪酬等多方面激勵來激發員工的積極性,加強成員對于團隊的認同感,從而提高團隊的穩定性(王芳,2016)。團隊目標對于團隊成員有指引作用,當團隊目標非常明確并且被高層管理人員及團隊成員所接受時,團隊成員會更愿意留在團隊中直至目標實現,更有利于團隊的穩定性和長久性(Zander,1980)。變革型領導風格更關注員工的個性,能夠提高員工的滿意度,增強團隊的凝聚力,使團隊穩定性更好(汪雯瑛,2012),對團隊成員的晉升機制進行改善,使用更公平的績效考核方式以及在團隊內開展各種團建和培訓活動也可以更好地加強團隊成員的融合度,提高團隊穩定性(時立榮,2018)。
在定量研究方面,有研究指出團隊穩定性與公司高管變更存在聯系,企業的一般高管的任職傾向受到主要高管(總經理、董事長)的影響,在主要高管離職后,一般高管的離職傾向也會受到影響(Virany,1992),國內也有學者做了類似的研究,以高管變更后的團隊穩定性為因變量,以高管的變更類型、變更高管的任期、高管繼任者來源等作為自變量,并以管理層持股作為調節變量,構建模型進行研究,結果顯示團隊穩定性與高管變更有顯著關系,并就如何從高管變更視角提高團隊穩定性提出了一些建議,為我們研究管理團隊穩定性提供了高管變更的新視角,但研究針對的是企業的高管,所以任期通常較長,與項目管理人員的任期有所區別。在團隊穩定性的衡量方面,作者采用穩定性指數 SI 來進行表示,這一指數的概念是由國外學者 Crutchley 在 2002 年的研究中首次提出的,具體是指上市公司發生主要高管變更以后,整個團隊內部其他成員變動的情況(張利芳,2013),主要通過對比某一高管變更年的前后與年中團隊中具體成員變化和團隊人數的變化來計算,最終建立回歸模型進行假設驗證。也有學者以團隊穩定性為自變量,研究團隊穩定性對企業績效的影響,有研究表明在企業績效較差的情況下,高管團隊的穩定性也會受到影響(Heaney,2006),創始團隊穩定性與企業績效在短期內存在正相關關系(王寧,2018),為我們研究項目管理團隊穩定性對項目績效的影響提供了思路。對于創業團隊來說,團隊的認知鎖定能夠促進團隊穩定性(買憶媛,2012),降低薪酬差距也有利于提升團隊的穩定性(許楠,2021)。
2.2 模型的構建
2.2.1 模型的提出
在前面的文獻綜述中,我們對管理團隊穩定性、團隊氣氛與項目績效的相關研究進行了梳理,總結了前人的研究成果,奠定了本文研究的理論基礎,通過廣泛閱讀及學習前人的研究成果,我們提出了本文的概念模型,如圖 2.1 所示:
本文在大量閱讀本領域相關文獻的基礎上,通過分析項目管理團隊穩定性、團隊氣氛、項目績效三個變量之間的關系,擬建立如上圖所示理論模型,驗證項目管理團隊穩定性、團隊氣氛以及項目績效三者之間的影響關系。在本文提出的模型中,項目管理團隊穩定性是自變量,項目績效是因變量,團隊氣氛是中介變量。
第 3 章 量表開發與量表選擇........................................21
3.1 團隊氣氛量表開發...................................... 21
3.1.1 量表題項的探索性收集.................................21
3.1.2 量表編制及被試...................................21
第 4 章 實證設計.................................... 27
4.1 總體設計思路............................................. 27
4.2 數據分析工具與方法選擇.....................................27
4.3 變量定義及測度....................................... 28
第 5 章 數據分析與假設檢驗................................33
5.1 描述性統計分析......................................... 33
5.2 信度分析與效度分析........................................34
第 5 章 數據分析與假設檢驗
5.1 描述性統計分析
通過問卷發放與回收,收回問卷樣本共 203 份。對收回的問卷數據進行剔除篩選,最終剔除掉無效的問卷共 35 份,得到共 168 份有效問卷,有效問卷占總問卷比例為 82.76%。將 168 份有效樣本的數據信息統計如下:
對本次研究有效調查問卷填寫人的基本信息進行描述性統計分析,問卷填寫人所在的企業分布于第一、第二、第三產業的不同行業,其中分布于第三產業的填寫人的占比最高,為 47.02%,第一產業、第二產業的占比分別是 14.29%、38.69%。有效問卷填寫人的從業年限也各有不同,從 1 年至 9 年以上不等,1-3年、4-6 年、7-9 年、9 年以上分別占比 42.86%、29.76%、16.07%以及 11.31%。在不同年限填寫人當中,1-3 年占比最多,其余年限段各有一定數目分布。在填寫人所屬企業性質方面,民營企業所占比例最大,為 52.98%,國有企業占比27.38%,合資/外企占比 19.64%,分布范圍較為廣泛。對于填寫人所屬的項目管理團隊規模,占比最大的是 6-10 人的項目,為 31.55%,11-15 人的項目占比為24.40%,占比最小的是 20 人以上的項目,比例為 10.12%。關于項目管理團隊的成立時間,團隊成立時間在 5 個月及以內的團隊所占比例為 18.45%,6 個月-1年的團隊占比 35.12%,1-3 年的占比 30.36%,團隊成立時間在 3 年以上的占比16.07%。
第 6 章 結論與展望
6.1 研究結論
6.1.1 管理團隊穩定性對項目績效的影響作用
本文通過對國內外相關文獻進行回顧和綜合梳理,將項目管理團隊的穩定性劃分為團隊凝聚力、團隊信任度和離職傾向三個維度進行表示和測量,然后使用回歸分析進行假設檢驗,最后得到實證的結果,研究結果顯示項目管理團隊的團隊凝聚力、團隊信任度對項目績效都產生顯著正向影響,離職傾向對項目績效產生顯著負向影響。
團隊穩定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團隊穩定性是指團隊成員的數量、團隊內部的凝聚力以及成員間信任度保持比較穩定的一種狀態,以及團隊內成員沒有較大離職傾向。狹義是指團隊成員沒有離開研發團隊情況。在本文中研究的項目管理團隊的穩定性是指廣義上的團隊穩定性,并選取團隊凝聚力、信任度、離職傾向三個維度來衡量團隊穩定性。團隊凝聚力是團隊穩定性的重要組成部分,是團隊成員對團隊情感的投入的集聚,在工作及互動過程中,當項目管理團隊穩定性高時,團隊對于成員的吸引力也會隨之提高,團隊凝聚力增強,團隊成員更容易被組織吸引,更好地履行對團隊的承諾,成員之間協作程度加強,行為表現出更高的一致性,從而使團隊向心力增強,更好地激發團隊潛能,每個成員的能力也得到更好地發揮,在最大的工作效率下完成團隊任務,同時,在團隊成員對于團隊目標和任務完成的承諾得到加強的情況下,團隊規范也能得到更好的改善,更好地促進項目績效目標的實現。本文通過回歸分析得出團隊凝聚力正向影響項目績效的結論,在項目團隊管理中,團隊領導人應該依據團隊發展目標和成員實際情況及社會環境等,引導全體成員討論并形成團隊的文化,然后通過宣傳和案例,不斷強化文化的引導作用,引導全體成員相互關心、相互幫助,堅決糾正不良風氣,從而不斷提升團隊的凝聚力,同時團隊領導人應該提高自身的綜合素質,擁有發現問題、解決問題的能力,并且能夠發現優秀的團隊成員、凝聚更多的優秀成員,為了一個共同的目標,付出不亞于任何團隊成員的努力。
參考文獻(略)
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