本文是一篇財務管理論文，本論文對財務管理流程優化在未來的展望，主要有以下幾個方面：第一，財務管理流程優化方案的制訂過程中，需要總攬全局、協調各方，更需要集思廣益，頭腦風暴，盡量在方案訂制階段能夠考慮更全面；第二，財務管理流程優化方案在實施過程中，需要更細致科學地推進，要對不同對象使用不同的方法，以便更好更快地完成財務管理流程優化；

1   緒論

1.1  研究背景及研究意義
1.1.1  研究背景
改革開放以后，隨著以制造業轉移為主要特征的新一輪全球產業結構調整，全球制造業市場規模不斷擴大，制造業重心也逐漸從歐美、日韓等發達國家轉移到中國、印度以及東南亞地區。其中，中國憑借巨大的市場和相對廉價的勞動力，吸引了很多外國資本來此投資建廠，再加上中國政府適時地出臺了大力度的經濟優惠政策，各個國家的優質制造業廠商，更是紛紛將其生產線轉移到中國，各種獨資、合資企業在上海、廣州、蘇州、大連、鄭州等一二線城市遍地開花，其中就包括了日本著名燃氣產品公司——RIN集團。
1920 年，創始人內藤先生在日本東京創立了 RIN 公司，在二十世紀的近 80 年來，RIN 公司逐漸發展壯大為 RIN 集團，并一直致力于深耕日本本土市場。即將進入到 21世紀時，目睹了中國經濟飛速發展的奇跡，RIN 集團作為燃氣產品領域的著名企業，自然也不會錯過進入中國市場的機遇。1993 年，RIN 集團在上海建立了合資子公司——E公司，致力于研發、生產、組裝、銷售燃氣熱水器以及其它各類燃氣產品。短短二十余年的時間里，E 公司已經從建立初期 200 多人的規模，發展成為擁有將近 5000 人規模的大型企業，業務范圍也從最初的中國沿海省份，擴展到中國內陸地區。近幾年還進一步拓展了東南亞、南亞以及中亞的市場。由于中國市場的巨大潛力和持續的招商優惠政策，RIN 集團考慮進一步擴大 E 公司的產業規模。
信息化時代之前，人工統計和手工記錄的工作方式尚且能夠滿足人們的生產生活需求。然而進入到信息化時代，這些傳統的工作方式因其不具備高效、清晰、簡便的特點而被棄用，取而代之的是各種自動化、程序化的工作方式。對于財務管理各個流程而言，通過新型的信息化工作方式來進行財務數據分析、優化財務管理流程，這樣能夠更精準的反映企業經營效率，對企業未來亦有更高效的預測價值，從而為企業管理者提供全局化信息，使其能夠更好地做出決策。越來越多的企業認可財務數據信息化[1]，這已經成為必然的發展趨勢。在當今經濟飛速發展的大背景下，企業必須緊跟時代步伐，根據信息化的特點優化當前的財務管理流程，以促進企業健康穩定的發展。

1.2  研究思路及研究方法
1.2.1  研究思路
經濟全球化的大背景下，傳統財務管理流程理論已經不能夠滿足日新月異的時代以及企業本身的發展。因此，本論文參考了流程再造等理論，旨在通過對業務流程、財務管理流程的分析，提出對 E 公司有針對性的優化財務管理流程方案。首先，從理論角度為優化財務管理流程提供基礎框架和基本的研究思路，為優化財務管理流程實踐奠定理論基礎；其次，對 E 公司原有財務管理流程中切實存在的問題，探究問題本身以及現象發生的背后成因。最后，從科學的視角，提出了財務管理流程優化思路和具體流程的優化設計方案，以期幫助 E 公司解決實際問題、提高管理效率，增強 E 公司的核心競爭力。
1.2.2  研究方法
本論文綜合采用了文獻收集法、案例分析法和實地調查法。
（1）  文獻收集法
本論文通過收集、分析、研究統計資料和報道資料，同時搜索中文數據庫（如中國知網、萬方數據庫等有關文獻），查閱涉及以“財務管理流程優化”為主題的相關資料，了解國內外有關“財務管理流程優化”的期刊文獻，了解財務管理流程相關理論的發展歷史，確保取得資料的準確性及實時性。從多角度分析傳統財務管理流程中存在的問題，有針對性的應用于論文寫作之中。
（2）  案例分析法
案例分析法是管理實踐案例分析工作中較為常見的一種分析工具，通過對企業經營過程中的具體案例進行針對性的具體的分析，尋求問題解決方案的一種分析手段。本論文以 E 公司為分析對象，對現階段 E 公司財務管理流程進行分析，并從現階段存在的財務管理流程問題入手，深刻剖析產生各種問題背后的原因，進而科學系統地根據 E 公司的實際情況，總結出可行性策略，制定“量體裁衣”式的優化、解決方案，以達到在當前經濟全球化背景下，提高 E 公司核心競爭力的目的。
（3）  實地調查法
實地調查法，又叫實地調研法。顧名思義，即調研者利用到 E 公司實地調研的機會，深入地接觸、了解 E 公司各部門的工作方式。通過對其相關部門工作方式的考查、調研，詳細了解 E 公司的財務管理流程。實地調查還包括查看、了解 E 公司的運行規范以及企業的規章制度，掌握 E 公司的組織架構和各個部門實際運營情況等等能夠為論文寫作提供支持的相關資料。

2   案例正文

2.1  E 公司企業背景
2.2  E 公司所在行業背景
E 公司所在的燃氣熱水器制造行業在大類上應歸屬于制造業。在上世紀 80 年代之前，中國的制造業企業都是在計劃經濟的環境下生產發展的。無論從制造總量的角度，還是制造水平、制造技術的角度，與發達國家的企業相比，都處于比較落后的位置。但是近四十年來，在改革開放的背景下，中國制造業企業的競爭力有著顯著的提升，整個制造業也呈現快速發展的態勢。中國制造業的持續增長也使各個領域創造了獨特的產業體系，現代化和工業化取得了長足的進步。根據世界銀行發布的最新數據，從 2010 年開始，中國已經成為了世界第一制造業大國，超越了美國。其制造業增加值在 2010 年當年已經達到了 1.92 萬億美元。但是，也必須注意到，中國制造目前僅僅是在數量上超過了傳統的歐美制造業大國。從制造業的技術水平角度來說，相較于歐美日韓等發達國家，現在的中國制造業還處于學習、進步階段，并沒有實現超越，所以不能被稱為“制造業強國”。中國的生產效率，目前也遠遠落后于發達國家。所以，改變生產方式，迫在眉睫。
在全球工業競爭的大背景下，燃氣熱水器制造行業內也風起云涌。為了更充分的了解 E 公司所在行業，本文從下述幾個方面，對燃氣熱水器制造行業進行簡單介紹。
（1）  品牌介紹
燃氣熱水器是居家必備的生活用具，各大廠商也必然會推出自己的品牌產品，占領市場。在中國的燃氣熱水器市場中，既有國產制造業的龍頭企業，也不乏民營制造業的新秀公司，更有跟 E 公司一樣的合資企業甚至獨資企業。
國產品牌中，海爾、萬和、萬家樂和美的是比較著名的品牌。國外品牌中，能率、特維爾和 A.O.史密斯可以稱得上是個中翹楚。
① 海爾：1984 年，海爾生產了第一臺燃氣熱水器，并且從此開始成為全球領先的燃氣熱水器制造商、服務商。海爾燃氣熱水器是海爾熱水器在燃氣領域研發的新產品，使用了實時監控一氧化碳和天然氣濃度的雙氣安防技術、3D 動態加熱技術、金剛三層膽技術。坐擁這三大專利技術，海爾燃氣熱水器連續十幾年暢銷國內外市場，目前可以說是國內燃氣熱水器市場的龍頭老大。
② 萬和：萬和于 1993 年在廣東成立，是國內生產規模最大的燃氣具制造企業，也是發明中國第一臺超薄水控式全自動燃氣熱水器的企業。從 1993 到 2020，27 年間，萬和用科研實力實現個多個顛覆性創造。從發明中國第一臺超薄水控式全自動燃氣熱水器開始，萬和開創了中國燃氣熱水器的“八大時代”，持續引領燃氣具行業的技術創新。

3   案例分析................................................. 21
3.1   理論依據...................................................... 21
3.1.1   流程優化理論................................................... 21
3.1.2   六西格瑪管理理論............................................ 23
4   管理解決方案設計與實施..................................... 30
4.1   管理解決方案設計與實施............................................... 30
4.1.1   應收賬款高與現金流危機的解決方案................................. 30
4.1.2   成本控制方向偏差的解決方案................................. 32
5   結論............................................ 44
5.1   研究結論............................. 44
5.2 研究展望.......................44

4   管理解決方案設計與實施

4.1  管理解決方案設計與實施
4.1.1  應收賬款高與現金流危機的解決方案
E 公司在應收賬款流程優化分析、設計與實施中，可以參考流程優化理論和六西格瑪理論方法中的 DMAIC。具體措施詳見下文描述。 根據流程優化理論中的職責清晰性完整性原則，E 公司應該建立完整的信用評估體系，成立客戶信用服務中心，主要負責對客戶進行信用評價，對應收賬款進行追蹤管理。對余額大的、期限時間長的或者存在異常交易的應收賬款進行重點的關注。根據流程優化理論中的并行原則，平行開展對 E 公司應收賬款的分類跟蹤：客戶的應收賬款賬齡在3 個月內，E 公司可以繼續同該客戶進行交易；客戶的應收賬款賬齡在 3 個月以上 6 個月以下，E 公司必須嚴格控制該客戶的信用度，同時對其應收賬款采用打折方式跟催；針對那些應收賬款賬齡在 6 個月以上的客戶，E 公司業務部門需要進行重點關注，必要時采取法律手段來保護公司的利益。通過應收賬款的管理及時地了解客戶的逾期情況，來分析客戶的信用狀況并調整業務。根據流程優化理論中的 IT 支持原則，E 公司應該引入專用的應收賬款管理系統，將詳細信息導入系統并自動執行清算工作，從而實現對應收賬款的集中管理。同時 E 公司也能夠快速地進行信用檢查，識別可靠的客戶，重點關注信譽評級低的客戶，規范合同內容，降低壞賬的風險，縮短應收賬款周轉天數。

5   結論

5.1  研究結論
本論文以 E 公司的財務管理流程優化為研究課題。首先介紹了 E 公司財務管理流程優化的背景以及目的，然后通過分析 E 公司現有財務管理流程，找出 E 公司在財務管理上存在的問題，包括：
（1）  銷售與應收過程中應收賬款風險高、現金流出現問題；
（2）  成本費用管理流程中成本管理方向偏差、成本控制矯枉過正；
（3）  報銷流程中憑證錄入審核慢、報銷審批繁瑣、報銷類別不準確。 上述問題，是阻礙 E 公司蓬勃發展的頑疾。本論文依據理論知識基礎，對這些問題進行重點分析，找出其深層次的原因，并且整理總結出研究對策。通過優化原有工作流程，本文制定的三項改進措施預期將會取得很大效果。具體體現在：
優化后的應收賬款流程規避了應收賬款逾期的風險。在對客戶信息和賬齡追蹤管理的過程中，完成了優質客戶篩選，側面刺激了中低信用級別客戶，一定程度上促使其完成逾期款項補繳，極大地緩解了公司現金流壓力。
E 公司成本管理流程優化后，不再執拗地控制某一部門的細微之處，而是對所有部門、員工一視同仁，使他們能夠理解公司推行的政策并遵從實施。管理層也著眼于未來長遠的發展規劃，不拘泥于眼前的利益。公司上下齊心協力，形成強大的凝聚力。
公司員工平均報銷時長，從原先的一個月時間縮短到預計的一周左右。財務人員和各級領導也從繁瑣的批復工作中被解放出來，騰出精力處理更重要的工作。報銷的員工也能夠更快的收到報銷款項。
期待未來 E 公司能夠繼續實施這些策略來不斷優化財務管理流程，促進財務部門同各個業務部門達成系統集成、信息集成的一致目標，幫助 E 公司的管理層更好地做出決策，提高 E 公司的生產力和工作效率。同時，也希望本論文能夠幫助那些跟 E 公司有相同或者相似問題的公司，為他們提供參考與借鑒。
參考文獻（略）