米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷策略思考
時間:2022-06-04 來源:51mbalunwen.com作者:vicky
本文是一篇市場營銷論文,本文通過 SWOT 分析并使用 SWOT 矩陣得出策略選擇。明確在互聯網環境、消費者升級和其他變化環境中建立和發展業務的利弊。再次通過了解了公司的營銷情況和內部資源與能力,最后基于 STP和 4P 視角的綜合展開策略研究,提出合適的營銷組合策略建議,通過制度、人力、財務、企業文化等方面為實施營銷策略做出保障措施。
第 1 章 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
當今中國的人口比例結構正在趨于倒金字塔的形狀,人口老齡化問題嚴重。為此,基于中國實際國情,在 2015 年國家調整了一系列新的人口發展戰略。人口老齡化所引發的后果嚴重,勞動力會出現有下降的趨勢,國家老齡化不單單會引發一系列的社會問題,與此也會給國人帶來更多的生活壓力,勢必久而久之會影響中國未來的生育情況。最近數據報道顯示,我們國家的生育率當前來看已然遠遠低于臨界國家,甚至低于歐美等發達的國家,生育率為 1.18,屬于低水平階段。目前中國經濟發展迅猛,但因為受生育率的影響,再加上基于時間的推移,必然會給經濟發展帶來阻礙,同時也會讓中國的人口結構走向負面循環的狀態。于是,為了高效緩解養老壓力,抑制老齡化等問題,中國在 2015年、2021 年分別實施了全面開放二孩、三孩政策??梢哉f這是最高效的針對人口老齡化的措施。政策的實施,有長遠的發展意義同時也有短期的影響。就當前來看,最有利的影響就是我們國家生育率的有顯著提高,政策也激發了有關的資本市場興起和發展,例如:母嬰行業。從長遠的發展意義上來看,就是會帶動中國的經濟發展建設,文明建設等。因此說,政策具有巨大的積極意義,同時還可以在一定程度上緩解中國勞動力的短缺問題。
全面三孩政策的實施激發了中國的經濟發展,母嬰行業面臨著機遇的同時也面臨巨大的挑戰,如此競爭激烈的行業市場中,想要成為行業的領頭羊,母嬰行業的企業顯然還有很長的一段路要走??梢钥吹剑袊律鷥撼錾室讶恢鸩节呌谄椒€,大幅度帶動了母嬰市場快速的發展。當下母嬰市場的消費者也有一大特征,那就是新一代的年輕父母多為 90 后,他們對母嬰產品的質量和服務都有著愈發嚴格的要求。于是,致使母嬰市場的競爭變得愈發激烈。據有關公開數據整理顯示,在 2019 年,母嬰市場整體的銷售規模已然達到 3.6 萬億,與 2018 年同比增長 12%。具有關專家預計,在三年后,母嬰市場規模會超過 5.01萬億。顯而易見,面對母嬰市場這款大的蛋糕,母嬰行業的經營者應當把握機遇,搶占先機,締造出巨大經濟效益。
1.2 研究方法與內容
1.2.1 研究方法
本文以營銷管理基礎理論知識為研究基礎,主要運用的研究方法包括以下三個方面:
(1)文獻分析法。本文通過分析研究當前國內外有關母嬰行業的營銷策略的諸多文獻,為本論文的論述提供了有力的理論依據。
(2)案例研究分析法。本文通過對米氏孕嬰有限公司的營銷管理為實體研究對象,進行數據收集和資料分析總結,制定合適精準的市場營銷策略。
(3)調查法。運用問卷調查的方法分析米氏孕嬰品牌和其他競爭品牌在客戶心中的差異程度和客戶的滿意度。
1.2.2 研究內容
本文以米氏孕嬰有限公司孕嬰產品為研究對象,對米氏公司孕嬰產品目前的營銷策略方法進行深刻剖析研究。通過研究發現,米氏目前發展中所存在的問題和不足,有針對性地改善營銷策略方法,幫助米氏孕嬰提高自身發展能力。
第 1 章介紹的是本文對于米氏孕嬰有限公司的研究背景和研究意義;其次介紹的是本文研究過程中的方法以及研究的主要內容,主要運用的研究方法有三種:文獻分析法、案例研究分析法以及調查法;最后闡述的是本文的文獻理論綜述。
第 2 章介紹的是概述介紹目前米氏孕嬰有限公司孕嬰產品的營銷現狀,根據基本情況中所存在的營銷問題,展開深入的分析。
第 3 章介紹的是關于米氏孕嬰有限公司營銷環境方面的分析,其中包括宏觀外部環境分析、微觀環境分析以及內部環境分析;其次是通過對米氏孕嬰有限公司進行 SWOT 分析并使用 SWOT 矩陣得出策略選擇。
第 4 章介紹的是基于 STP 和 4P 視角的綜合展開策略研究,提出合適的營銷組合策略建議,通過制度、人力、財務、企業文化等方面為實施營銷策略做出保障措施。
第 2 章 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷現狀及問題分析
2.1 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷現狀
2.1.1 公司簡介
吉林省米氏孕嬰有限公司,是我國十大孕嬰連鎖品牌,在國內也具備一定的影響力,是一個專業從事孕嬰的食品、用品、零售批發的民營企業。米氏孕嬰這一商標也為吉林省的知名商標。
吉林省米氏孕嬰有限公司的原型始建于 2001 年 4 月,創始者是吉林省長春市的本土人,米洪峰先生,他曾是長春市婦產醫院的專業兒科、婦產科醫師。公司最開始是一家專門經營幼兒奶粉的經營店,在 2004 年,米氏孕嬰把同行業的競爭者納入到自己的公司來,這也是第二家專賣店的最初模型。2002 年 11 月12 日,米氏孕嬰有限公司正式成立。“米氏孕嬰”這個長春人家喻戶曉的品牌由此而誕生。
截至 2020 年末,吉林省米氏孕嬰股份有限公司擁有 189 家的自營門店,加盟經銷店 70 余家,自營系統內部員工有 1520 人,經營網絡分布東北三省各大城市以及合肥、天津等地,并在天津設立總公司、河北、安徽、山東、黑龍江、山西、吉林、遼寧均設有分公司。米氏孕嬰企業主要從事孕嬰品牌的一線代理等。米氏孕嬰有限公司目前擁有完善的物流配送體系,6500 平方米的現代化科學管理倉庫,現有 50 余輛的物流配送車輛,物流體系較為完善。 2.2 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷存在的問題
米氏孕嬰非常重視使用產品營銷策略,嘗試追求完美的策略發展。這也為公司帶來了巨大的貢獻,與此同時我們也看到其中所存在的不足和問題。
2.2.1 產品同質化嚴重
米氏孕嬰商品同長春地區其他孕嬰商品存在嚴重的同質化現象。不管是產品的外包裝、質量、以及價格都非常相似。缺乏特色和特有的創新產品。目前長春地區很多大型連鎖孕嬰門店例如王子羊、嬰喜愛等公司的產品定位也都是優質低價,可以說競爭十分激烈,這在一定程度上導致近些年來產品成本逐年上漲,而產品的利潤率卻逐年降低。再加上現在的品牌推出自己的線上 APP,產品銷售渠道大大拓寬,知名度也不斷攀升,這都給線下實體孕嬰門店造成了不小的壓力。
在產品同質化嚴重的情況下,提供的服務質量此時就格外重要。而當下的孕嬰門店的銷售人員工作態度不積極,相關的專業知識掌握的不夠充分。由于孕嬰服務的特殊性,消費者對于銷售人員的專業技術掌握程度十分的重視,所以,銷售人員的自身素質和專業程度非常重要。更深層次的問題也在于,公司缺乏對員工定期統一學習培訓的計劃和目標,公司的培訓制度還不夠完善。售后工作人員隊伍建設不夠穩定,消費者有問題找不到人解決的事情也是時有發生,難以讓顧客滿意。
2.2.2 定價方式僵化導致利潤下滑
米氏孕嬰是采用定價加成為主要方法,也就是說是基于孕嬰產品的成本價格在進行最終定價。在公司發展的前期階段,孕嬰行業可以說利潤率非??捎^,定價的方法也讓米氏取得不小的業績。之所以用定價的方法,只是看利潤大小。行業快速發展至今,競爭對手不斷攀多,公司不能再像從前一樣簡單粗暴的采用定價方法。在產品定價方面米氏孕嬰也有不小的壓力,要適當改變適應新的發展趨勢。同類產品高中低價格所占的比例,以及高中低毛利率品類結構的優化管理都是亟待解決的問題。
第 3 章 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品的營銷環境分析......................24
3.1 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品的宏觀營銷環境分析.................. 24
3.2 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品的微觀營銷環境分析.................. 29
第 4 章 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷策略設計與實施保障..... 41
4.1 STP 策略分析.......................... 41
4.2 營銷組合策略............................46
結論.........................55
第4章 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷策略設計與實施保障
4.1 STP 策略分析
4.1.1 市場細分
由于消費者的需求存在一定的差異性,接下來本文將運用有關變量細分市場。分別包括:地理變量細分市場、心理變量細分市場、消費者變量細分市場。
(1)地理變量細分市場。米氏孕嬰產品的市場客戶主要是分布在我國二三線城市及一線城市的郊縣,以二三線城市為主,鄉鎮郊縣為輔。再次進行區域細分為:高檔居民小區、中低檔居民小區、城鎮郊區、大型購物商場。 地理細分的情況,根據表 4.1 來看,可以得出目前市場細分的結果,基于結果為進一步的目標市場選擇提供參考。
(2)心理變量細分市場。多數孕嬰產品消費者有著共同的特點:對科學育兒知識感興趣,喜歡育兒知識來源于母嬰雜志等,同時喜歡和醫生交流育兒經驗,對寶寶的日常用品有較高的標準和要求,自己追求有品質的生活。根據消費者不同的心理,再將市場細分為;注重產品品質不在乎價格、注重品質和價格統籌、追求價格低廉,消費能力低,在乎價格不在乎質量。
結論
本文結合當前行業背景,詮釋了本文對米氏孕嬰公司進行研究的意義。并找出存在的問題,利用營銷相關的理論和知識,利用 PEST 分析公司宏觀環境,利用波特五力模型分析公司微觀競爭格局,通過 SWOT 分析并使用 SWOT 矩陣得出策略選擇。明確在互聯網環境、消費者升級和其他變化環境中建立和發展業務的利弊。再次通過了解了公司的營銷情況和內部資源與能力,最后基于 STP和 4P 視角的綜合展開策略研究,提出合適的營銷組合策略建議,通過制度、人力、財務、企業文化等方面為實施營銷策略做出保障措施。本文的主要結論如下:
(1)為了解決產品同質化嚴重導致市場份額不斷被壓縮的問題,本文采取了拓展產品結構、強化品牌策略以及開展全新的產品組合方式去解決,拓展產品結構可以擴大產品門類,擴大消費者的關注范圍,加上品牌策略的推廣,實現更為多樣化的產品博取消費者眼球,加上全新的產品組合方式,足以贏取消費者的忠誠。
(2)從價格角度而言,為了解決定價方式仍為初創時的原則,時效性有限導致利潤下滑的問題,公司應當保證定價策略的制定必須具有一定的科學規律,這樣才能為策略實現創造理論依據,在維護供應商和銷售者利益的同時,根據實踐經驗綜合考慮,客戶可以接受的產品價格為最高價位。提交預測作為基準,再結合市場環境的變化。
(3)為了解決渠道建設缺乏機動性,過于依靠過往經驗導致方式失靈的問題,米氏孕嬰公司必須開展社交平臺營銷,創建個性化營銷以滿足消費者的需求??啥ㄆ跒槟笅肱e辦線上線下健康課堂,支持線上觀看和回放,提升品牌知名度和可信度,大幅提升客戶對產品的忠誠度和依賴度,獲得消費者青睞。
參考文獻(略)
第 1 章 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
當今中國的人口比例結構正在趨于倒金字塔的形狀,人口老齡化問題嚴重。為此,基于中國實際國情,在 2015 年國家調整了一系列新的人口發展戰略。人口老齡化所引發的后果嚴重,勞動力會出現有下降的趨勢,國家老齡化不單單會引發一系列的社會問題,與此也會給國人帶來更多的生活壓力,勢必久而久之會影響中國未來的生育情況。最近數據報道顯示,我們國家的生育率當前來看已然遠遠低于臨界國家,甚至低于歐美等發達的國家,生育率為 1.18,屬于低水平階段。目前中國經濟發展迅猛,但因為受生育率的影響,再加上基于時間的推移,必然會給經濟發展帶來阻礙,同時也會讓中國的人口結構走向負面循環的狀態。于是,為了高效緩解養老壓力,抑制老齡化等問題,中國在 2015年、2021 年分別實施了全面開放二孩、三孩政策??梢哉f這是最高效的針對人口老齡化的措施。政策的實施,有長遠的發展意義同時也有短期的影響。就當前來看,最有利的影響就是我們國家生育率的有顯著提高,政策也激發了有關的資本市場興起和發展,例如:母嬰行業。從長遠的發展意義上來看,就是會帶動中國的經濟發展建設,文明建設等。因此說,政策具有巨大的積極意義,同時還可以在一定程度上緩解中國勞動力的短缺問題。
全面三孩政策的實施激發了中國的經濟發展,母嬰行業面臨著機遇的同時也面臨巨大的挑戰,如此競爭激烈的行業市場中,想要成為行業的領頭羊,母嬰行業的企業顯然還有很長的一段路要走??梢钥吹剑袊律鷥撼錾室讶恢鸩节呌谄椒€,大幅度帶動了母嬰市場快速的發展。當下母嬰市場的消費者也有一大特征,那就是新一代的年輕父母多為 90 后,他們對母嬰產品的質量和服務都有著愈發嚴格的要求。于是,致使母嬰市場的競爭變得愈發激烈。據有關公開數據整理顯示,在 2019 年,母嬰市場整體的銷售規模已然達到 3.6 萬億,與 2018 年同比增長 12%。具有關專家預計,在三年后,母嬰市場規模會超過 5.01萬億。顯而易見,面對母嬰市場這款大的蛋糕,母嬰行業的經營者應當把握機遇,搶占先機,締造出巨大經濟效益。
1.2 研究方法與內容
1.2.1 研究方法
本文以營銷管理基礎理論知識為研究基礎,主要運用的研究方法包括以下三個方面:
(1)文獻分析法。本文通過分析研究當前國內外有關母嬰行業的營銷策略的諸多文獻,為本論文的論述提供了有力的理論依據。
(2)案例研究分析法。本文通過對米氏孕嬰有限公司的營銷管理為實體研究對象,進行數據收集和資料分析總結,制定合適精準的市場營銷策略。
(3)調查法。運用問卷調查的方法分析米氏孕嬰品牌和其他競爭品牌在客戶心中的差異程度和客戶的滿意度。
1.2.2 研究內容
本文以米氏孕嬰有限公司孕嬰產品為研究對象,對米氏公司孕嬰產品目前的營銷策略方法進行深刻剖析研究。通過研究發現,米氏目前發展中所存在的問題和不足,有針對性地改善營銷策略方法,幫助米氏孕嬰提高自身發展能力。
第 1 章介紹的是本文對于米氏孕嬰有限公司的研究背景和研究意義;其次介紹的是本文研究過程中的方法以及研究的主要內容,主要運用的研究方法有三種:文獻分析法、案例研究分析法以及調查法;最后闡述的是本文的文獻理論綜述。
第 2 章介紹的是概述介紹目前米氏孕嬰有限公司孕嬰產品的營銷現狀,根據基本情況中所存在的營銷問題,展開深入的分析。
第 3 章介紹的是關于米氏孕嬰有限公司營銷環境方面的分析,其中包括宏觀外部環境分析、微觀環境分析以及內部環境分析;其次是通過對米氏孕嬰有限公司進行 SWOT 分析并使用 SWOT 矩陣得出策略選擇。
第 4 章介紹的是基于 STP 和 4P 視角的綜合展開策略研究,提出合適的營銷組合策略建議,通過制度、人力、財務、企業文化等方面為實施營銷策略做出保障措施。
第 2 章 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷現狀及問題分析
2.1 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷現狀
2.1.1 公司簡介
吉林省米氏孕嬰有限公司,是我國十大孕嬰連鎖品牌,在國內也具備一定的影響力,是一個專業從事孕嬰的食品、用品、零售批發的民營企業。米氏孕嬰這一商標也為吉林省的知名商標。
吉林省米氏孕嬰有限公司的原型始建于 2001 年 4 月,創始者是吉林省長春市的本土人,米洪峰先生,他曾是長春市婦產醫院的專業兒科、婦產科醫師。公司最開始是一家專門經營幼兒奶粉的經營店,在 2004 年,米氏孕嬰把同行業的競爭者納入到自己的公司來,這也是第二家專賣店的最初模型。2002 年 11 月12 日,米氏孕嬰有限公司正式成立。“米氏孕嬰”這個長春人家喻戶曉的品牌由此而誕生。
截至 2020 年末,吉林省米氏孕嬰股份有限公司擁有 189 家的自營門店,加盟經銷店 70 余家,自營系統內部員工有 1520 人,經營網絡分布東北三省各大城市以及合肥、天津等地,并在天津設立總公司、河北、安徽、山東、黑龍江、山西、吉林、遼寧均設有分公司。米氏孕嬰企業主要從事孕嬰品牌的一線代理等。米氏孕嬰有限公司目前擁有完善的物流配送體系,6500 平方米的現代化科學管理倉庫,現有 50 余輛的物流配送車輛,物流體系較為完善。 2.2 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷存在的問題
米氏孕嬰非常重視使用產品營銷策略,嘗試追求完美的策略發展。這也為公司帶來了巨大的貢獻,與此同時我們也看到其中所存在的不足和問題。
2.2.1 產品同質化嚴重
米氏孕嬰商品同長春地區其他孕嬰商品存在嚴重的同質化現象。不管是產品的外包裝、質量、以及價格都非常相似。缺乏特色和特有的創新產品。目前長春地區很多大型連鎖孕嬰門店例如王子羊、嬰喜愛等公司的產品定位也都是優質低價,可以說競爭十分激烈,這在一定程度上導致近些年來產品成本逐年上漲,而產品的利潤率卻逐年降低。再加上現在的品牌推出自己的線上 APP,產品銷售渠道大大拓寬,知名度也不斷攀升,這都給線下實體孕嬰門店造成了不小的壓力。
在產品同質化嚴重的情況下,提供的服務質量此時就格外重要。而當下的孕嬰門店的銷售人員工作態度不積極,相關的專業知識掌握的不夠充分。由于孕嬰服務的特殊性,消費者對于銷售人員的專業技術掌握程度十分的重視,所以,銷售人員的自身素質和專業程度非常重要。更深層次的問題也在于,公司缺乏對員工定期統一學習培訓的計劃和目標,公司的培訓制度還不夠完善。售后工作人員隊伍建設不夠穩定,消費者有問題找不到人解決的事情也是時有發生,難以讓顧客滿意。
2.2.2 定價方式僵化導致利潤下滑
米氏孕嬰是采用定價加成為主要方法,也就是說是基于孕嬰產品的成本價格在進行最終定價。在公司發展的前期階段,孕嬰行業可以說利潤率非??捎^,定價的方法也讓米氏取得不小的業績。之所以用定價的方法,只是看利潤大小。行業快速發展至今,競爭對手不斷攀多,公司不能再像從前一樣簡單粗暴的采用定價方法。在產品定價方面米氏孕嬰也有不小的壓力,要適當改變適應新的發展趨勢。同類產品高中低價格所占的比例,以及高中低毛利率品類結構的優化管理都是亟待解決的問題。
第 3 章 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品的營銷環境分析......................24
3.1 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品的宏觀營銷環境分析.................. 24
3.2 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品的微觀營銷環境分析.................. 29
第 4 章 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷策略設計與實施保障..... 41
4.1 STP 策略分析.......................... 41
4.2 營銷組合策略............................46
結論.........................55
第4章 米氏孕嬰有限公司孕嬰產品營銷策略設計與實施保障
4.1 STP 策略分析
4.1.1 市場細分
由于消費者的需求存在一定的差異性,接下來本文將運用有關變量細分市場。分別包括:地理變量細分市場、心理變量細分市場、消費者變量細分市場。
(1)地理變量細分市場。米氏孕嬰產品的市場客戶主要是分布在我國二三線城市及一線城市的郊縣,以二三線城市為主,鄉鎮郊縣為輔。再次進行區域細分為:高檔居民小區、中低檔居民小區、城鎮郊區、大型購物商場。 地理細分的情況,根據表 4.1 來看,可以得出目前市場細分的結果,基于結果為進一步的目標市場選擇提供參考。
(2)心理變量細分市場。多數孕嬰產品消費者有著共同的特點:對科學育兒知識感興趣,喜歡育兒知識來源于母嬰雜志等,同時喜歡和醫生交流育兒經驗,對寶寶的日常用品有較高的標準和要求,自己追求有品質的生活。根據消費者不同的心理,再將市場細分為;注重產品品質不在乎價格、注重品質和價格統籌、追求價格低廉,消費能力低,在乎價格不在乎質量。
結論
本文結合當前行業背景,詮釋了本文對米氏孕嬰公司進行研究的意義。并找出存在的問題,利用營銷相關的理論和知識,利用 PEST 分析公司宏觀環境,利用波特五力模型分析公司微觀競爭格局,通過 SWOT 分析并使用 SWOT 矩陣得出策略選擇。明確在互聯網環境、消費者升級和其他變化環境中建立和發展業務的利弊。再次通過了解了公司的營銷情況和內部資源與能力,最后基于 STP和 4P 視角的綜合展開策略研究,提出合適的營銷組合策略建議,通過制度、人力、財務、企業文化等方面為實施營銷策略做出保障措施。本文的主要結論如下:
(1)為了解決產品同質化嚴重導致市場份額不斷被壓縮的問題,本文采取了拓展產品結構、強化品牌策略以及開展全新的產品組合方式去解決,拓展產品結構可以擴大產品門類,擴大消費者的關注范圍,加上品牌策略的推廣,實現更為多樣化的產品博取消費者眼球,加上全新的產品組合方式,足以贏取消費者的忠誠。
(2)從價格角度而言,為了解決定價方式仍為初創時的原則,時效性有限導致利潤下滑的問題,公司應當保證定價策略的制定必須具有一定的科學規律,這樣才能為策略實現創造理論依據,在維護供應商和銷售者利益的同時,根據實踐經驗綜合考慮,客戶可以接受的產品價格為最高價位。提交預測作為基準,再結合市場環境的變化。
(3)為了解決渠道建設缺乏機動性,過于依靠過往經驗導致方式失靈的問題,米氏孕嬰公司必須開展社交平臺營銷,創建個性化營銷以滿足消費者的需求??啥ㄆ跒槟笅肱e辦線上線下健康課堂,支持線上觀看和回放,提升品牌知名度和可信度,大幅提升客戶對產品的忠誠度和依賴度,獲得消費者青睞。
參考文獻(略)
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