本文是一篇創業管理論文，本文主要從服務理念、服務機制、服務體系等方面概述美國高等院校圖書館創新創業服務基本情況，剖析圖書館商業信息服務、知識產權信息服務、創客服務、培訓服務等方面的典型案例，總結分析美國高等院校圖書館創新創業服務的主要特點。
第 1 章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
中國人民大學于 2020 年 7 月 4 日發布了《2019 年中國學生創業報告》，報告指出中國大學生的創業意愿相比于去年呈現繼續上升事態，接受采訪的大學生中有75％以上仍表達了自己想要開辦企業的意圖。其中更有超過 25％的同學有更強烈開辦企業的意圖；同時，與往年相比，大學生對包括創業教育課程和創業實踐活動在內的高等院校創業者創業服務支持評價也呈現出上漲趨勢。然而，相當一部分高等院校創業者仍然反映創業課程不科學，實踐活動安排不當，這也在一定程度上表明一些高等院校創業服務支持供給不足。高等院校創新創業體系建設一直是一項復雜的運行機制，包括法律系統建設、基本政策建設、基礎設施建設、創新創業學科系統建設、創新創業文化建設等諸多要素，這就離不開政府及社會部門的大力扶持，更離不開高等院校機構內各職能部門工作范圍內的通力合作。
在合作、共享的時代潮流下，圖書館憑借其特色資源，為高等院校構建創新創業支持服務系統提供了支撐，成為了創新創業支持服務系統中必不可少的環節。其依靠強大的數字文獻數據庫可以為創業者提供各類項目的科技查新咨詢服務和決策咨詢服務，通過多次實踐，建立了眾創空間等學生自治管理平臺。指導和管理創客空間的學生可以在平臺上在線交流和學習，圖書館可憑借信息資源優勢，強化戰略合作，借助創新性技術提升核心競爭力，實現轉型升級[1]，為構建創新創業支持服務系統提供必要支撐，使其滿足高校學生多樣化的需求。在此方面，美國高等院校圖書館開展創新創業服務較早，有一定經驗，對美國高等院校圖書館的創新創業服務實踐進行調查分析，以期為我國高等院校圖書館在創新創業服務支持方面提供借鑒，在服務能力上實現質的提升，為探索更多基礎上的、本土化的創新實踐課程提供思路。
1.2 國內外研究現狀
1.2.1 國內研究現狀
本研究選取中國知網（CNKI）平臺旗下的期刊數據、碩士論文數據庫為數據來源。筆者在各大數據庫平臺上檢索關鍵詞“創新創業”與“圖書館”或“雙創”與“圖書館”，時間范圍從 2016 年 1 月至 2020 年 12 月，共獲得 556 篇文獻，人工篩選無關和重復文獻后剩余 422 篇。針對本文研究方向為高等院校圖書館創新創業服務，增加一組關鍵詞檢索，設置為“高等院校圖書館”與“創新創業”，得到289 篇文獻，刪選后剩余 262 篇。以下是對文獻的分析： 筆者通過檢索文獻發現，自 2007 年教育部實施大學生創新創業人才培養計劃以來，圖書館界一直都高度重視高等教育的深化改革。如李靜心[3]就以舉例的方式，闡述了高校圖書館講座在創業教育中的作用。2015-2016 年，是本研究學科快速發展的階段，文獻數量也明顯增加，而這段時間恰好是雙創相關政策的頒布時間。如2015 年，學者葉洪信[4]重點研究了圖書館創客空間模式，闡釋了圖書館在創建創客工作室方面的發展方向。到了 2017—2019 年，研究已進入穩定發展階段，在對以往圖書館工作與創新創業教育研究進行初步整合的基礎上，國內學者探討主要集中在圖書館的創新創業服務活動上。
第 2 章 高等院校圖書館創新創業服務概述
2.1 高等院校創新創業教育發展歷程與趨勢
2.1.1 美國高等院校情況
20 世紀初期，美國為應對金融危機，推動經濟結構快速轉型，市場對創新型人才的需求推動了創新創業教育進入萌芽狀態。美國審時度勢地提出了發展創業教育的新理論，理論一出，美國各高等院校各學科相繼增設創新創業教育課程和創新創業實踐活動，力求發展。通過長時間的實踐探索構建起具有美國特色的培養方式和學術資源，它集合創新創業技能模擬訓練、專業培訓課程于一體，以聚焦模式、輻射模式、磁鐵模式[43]三種模式作為學校的戰略中心和競爭優勢。20 世紀 40 年代，在美國聯邦政府的大力支持下，企業紛紛開始科技創新，逐漸構建了創新創業生態系統。20 世紀 60 年代，追求卓越創業精神的百森商學院是全球第一個在研究生培養階段開設創業管理課程的學院，這標志著高等院校創新創業教育進入了一個全新的成長階段。1975 年，短短五年期間提供創業教育課程的高等院校由最開始的 16所迅速增長到 104 所[44]。二十世紀八十年代，美國聯邦教育部部長特雷爾·貝爾（H.Bell）面向職業教育界，頒布了創新創業教育政策，在社會上引起巨大的反響，得到了政府部門的肯定和支持，也促進了美國職業教育變革，推動著美國創新創業教育的前進。在此背景下，成立了享譽國際的“美國創業教育聯盟”[45]，這標志著美國高等院校圖書館創新創業服務已經由初步發展階段過渡至平穩前進階段。美國斯坦福大學創新研究學者亨利·埃茨科維茨教授在 1983 年發表的名為《美國學術界的創業科學家和創業型大學》的論文，這或許是最早有關創新創業型大學的討論[46]。
美國的創新創業教育推行以來，取得了顯著的成效，僅在 2000-2005 年全景，美國就相繼在 1600 多所大學里面開設了創新創業課程，相關課程門類更是多達2200 多門，創辦了 44 種中有關創新創業的學術期刊，構建了 100 多個創業教育中心[47]。
2.2 創新創業教育背景下的高等院校圖書館服務轉型
2.2.1 創新創業教育特點與要求
通常，高等院校圖書館負責存儲信息、整理信息、推送信息。這是其組織職能，也是其核心任務。信息服務效果如何，并不在高等院校圖書館的關注范圍之列。但是在現下創新創業趨勢下，高等院校圖書館如果還固步自封，不轉變組織職能，不能提供更高效、更優質的資源信息服務，其結果就是只能起到輔助作用，不能發揮領導作用，這將大大降低創新創業的效率影響其信息服務的效果。因此，高等院校圖書館在信息服務的過程中，需要采取有效化措施將信息服務逐步滲透至創新創業活動的全過程，始終注重創業信息在各個環節中的實質性作用，以達到更好的服務效果幫助創新創業者利用信息實現從思維到產品的轉變。
一方面，高等院校教育改革的外在要求。作為高校的文獻資源庫、學術性服務機構，高等院校圖書館承擔著文化傳承、文化創新、科學研究、人才培養等重任，因此，高等院校圖書館充分借助其特色優勢，發揮積極向上的作用。圖書館作為高等院校學術研究重要部分理所當然對接學校發展戰略，開展創新創業服務。
另一方面，高等院校圖書館服務發展的內在要求。隨著互聯網時代的到來，高校學生的信息獲取模式也發生了翻天覆地的變化。相對比于高等院校圖書館，學生更青睞于新興數字閱讀平臺。因此，圖書館到館率、資源使用率等指標都處于較低水平，高等院校圖書館逐漸處于被忽視的“尷尬”境地。在此形勢下，如果高等院校圖書館還不順應時代潮流，與時俱進的轉型升級，為學生提供更優質、更高效的創新服務，其勢必會朝著“邊緣化”趨勢繼續發展。
第 3 章 美國高等院校圖書館創新創業服務現狀調查分析................................16
3.1 美國高等院校圖書館創新創業服務實踐特征........................16
3.1.1 服務理念...................................16
3.1.2 服務內容............................................16
第 4 章美國高校圖書館創新創業服務實踐成效及影響因素................32
4.1 美國高校圖書館創新創業服務實踐總體成效.............................32
4.1.1 開展多種形式的創業支持服務..................................32
4.1.2 加大創新創業相關的專題信息資源建設...............................33
第 5 章 美國高等院校圖書館創新創業服務對我國的啟示..........................37
5.1 我國高等院校圖書館創新創業服務現狀與主要問題....................................37
5.1.1 我國高等院校圖書館創新創業服務現狀..................................37
5.1.2 中國高等院校圖書館創新創業服務存在的主要問題..........................39
第 5 章 美國高等院校圖書館創新創業服務對我國的啟示
5.1 我國高等院校圖書館創新創業服務現狀與主要問題
5.1.1 我國高等院校圖書館創新創業服務現狀
為了解目前國內高等院校圖書館創新創業建設具體情況，筆者抽取路透社和科睿唯安聯合推出的“TOP 75 亞洲最具創新力大學”年度榜單[84]中國內“雙一流”高校排名前六名的高等院校圖書館為研究對象，通過郵件和電話以及微信公眾號和網頁進行調查，主要是在圖書館網頁進行登錄，對相關的內容進行查看，通過查看網頁了解現階段的創客空間建設情況，另外通過郵件和電話咨詢等多種方式對其具體的內容加以了解，具體如下圖所示。 第 6 章 總結與展望
創新創業教育是高等院校人才培養改革和世界高等教育發展的重要趨勢。國家要支持高等院校畢業生創新創業、支持高科技成果轉化、推進校企合作。在“大眾創業、萬眾創新”的號召下，我國高等院校創新創業教育也取得一定成績。面向創新創業教育的高等院校圖書館服務轉型背景下，高等院校圖書館創新創業服務既面臨良好的發展機遇，又有諸多挑戰。
本文主要從服務理念、服務機制、服務體系等方面概述美國高等院校圖書館創新創業服務基本情況，剖析圖書館商業信息服務、知識產權信息服務、創客服務、培訓服務等方面的典型案例，總結分析美國高等院校圖書館創新創業服務的主要特點。然后調查分析中國高等院校圖書館創新創業服務概況、主要成效和不足。最后，可以立足于我國實際發展需求，有選擇性借鑒美國的成功經驗，以便促進我國高等院校圖書館創新創業服務的發展，主要有提升高等院校圖書館的創新創業服務意識、不斷增加高等院校圖書館的服務類型，也可以使圖書館的信息資源更加豐富、提升創新創業館員的專業服務能力等。
但本文的研究也存在一些不足：一是社會和技術的不斷發展，對高等院校圖書館創新創業服務產生的影響是多方面的。隨著高校創新創業服務社會需求的增加，高等院校圖書館創新創業服務如何不斷優化需要探索，以更好提升教育質量。二是沒有分析美國以外的其他國家高等院校圖書館創新創業服務實踐情況，這也是以后應該繼續關注的方面。
參考文獻（略）