本文是一篇項目管理論文，本文結果表明，這些優化和完善,明確了項目的目標、提高了跨部門之前的溝通效率;加快了項目的進度；既調動了項目團隊的積極性，為未來的項目提供了經驗和借鑒，也縮短了項目的時間,有利于在激烈的市場競爭中增強企業的競爭力。
第1章  緒論
1.1  研究背景與意義
三哈國際為三星電子公司旗下全資子公司,為汽車行業市場、大眾消費市場等專業領域,研發、制造并供應各種智能互聯汽車管理系統、音視產品、企業信息化解決方案和互聯網信息技術咨詢服務。三哈公司做為高保金技術的先驅者,公司旗下擁有眾多全球領先品牌,其眾多經典的產品也多次獲得國際大獎。近年來不但受到了各個年齡層音響發燒友的青睞,而且還給許多全球著名專業表演人員和演藝場館帶來了大力支持。在中國以及世界各地的路面上,數千萬輛轎車都安裝了三哈的汽車音響和智聯汽車操作系統。三哈的軟件解決方案運用在了數以億計的汽車移動終端與操作系統上,為除辦公室和居家以外的汽車移動系統提供了技術保障,并完成了互聯、集成、安全等的各種功能。
隨著居民收入及欣賞水平的提升,對高品質，高保真音頻產品的需求增多。公司致力于在全世界范圍內,成為品牌音頻生產與資訊娛樂服務系統市場上的優秀廠商。公司將研究和提出創新性的、擁有非凡價值的解決方案,以實現對顧客體驗的最高滿足。為達到這一目標,分別在上海、成都、深圳、蘇州投資建立的研究中心,以及在江蘇和丹東投資建立的研發生產中心,為中國國內和世界各地顧客提供最優質的汽車音響、信息系統與網絡娛樂信息系統、家電和專業音響產品銷售。針對產品的不同市場和產品類別，分為不同的事業部,像汽車音響,專業音響,消費類音響,以及嵌入式喇叭事業部等。
三哈雖然有比較悠久的歷史，但公司會隨著市場的發展建立不同的事業部，每個事業部的項目管理流程都是獨立的。本文主要研究2015年成立的嵌入式音響事業部的項目管理流程優化。
1.2  研究內容與方法
（1）研究內容
本文主要從我們公司項目管理進程中存在問題最多的三個方面，即進度，溝通和收尾方面來研究項目管理流程的優化。
首先，項目進度偏差問題
項目計劃的時間和實際完成的時間相差太大，沒有項目管理系統，時間的管控也完全依賴手動Excel的管理，項目節點可由項目經理隨意更改。因此，如何科學合理的幫助項目管理人分析項目的進度管理現狀；和運用科學的項目進度管理方法，從而利用科學合理的工程項目時限管控方式；以及制定科學合理的工程項目時限管控流程,進而實現對項目管理的時限管理體系進行有效管控與優化。
其次，項目溝通不暢問題
溝通是人與人之間聯系的紐帶， 通過共同的項目目標把不同組織、 不同職能水平以及關注項目進展和結果的利益相關方匯聚到一起。過去因為溝通不暢導致項目成本增加和交期延誤，因此本文主要通過分析喇叭整機產品開發項目的工作分解結構和進度進行控制溝通， 根據工作內容和項目進度的相關性對眾多利益相關方進行分類， 建立核心團隊，構成單線溝通鏈，形成點對點、 點對線的溝通模式， 在滿足項目利益相關方信息需求的同時， 降低項目經理的溝通成本， 快速推進項目進度，保障項目圓滿成功。
最后，項目結尾方面的問題
對于公司目前的項目線階段沒有形成經驗總結，沒有文件管理系統，為了趕客戶的交期，忽略資料的整理和文件的輸出，雖然平時一再強調經驗的重要性,但卻沒有抽時間來作總結和升華。
第2章  三哈公司項目管理流程現狀及問題分析
2.1  公司項目管理流程現狀
（1）公司背景
三哈國際為三星電子公司旗下全資子公司,為汽車行業市場、大眾消費市場等專業領域設計、制造并供應各種智能互聯汽車管理系統、音視電子產品、企業智能化解決方案和互聯網等科技服務。三哈公司做為高保金技術的先驅者,公司旗下擁有眾多全球領先品牌,其眾多經典的產品也多次獲得國際大獎。近年來不但得到了各個年齡層音響發燒友的青睞,而且還給了許多全球著名專業表演人員和演藝場館帶來了大力支持。在中國以及世界各地的路面上,數千萬輛轎車都安裝了三哈的汽車音響和智聯汽車操作系統。三哈的軟件系統解決方案運用在了數以億計的汽車移動終端與操作系統上,為除辦公室和居家以外的所有汽車移動狀態提供了技術保障,并完成了互聯、集成、安全等的各種功能。
隨著居民收入及欣賞水平的提升,對高品質，高保真音頻產品的需求增多。三哈公司將致力于在全世界范圍內,成為品牌音頻生產與資訊娛樂服務系統市場上的優秀廠商。三哈公司將研究和提出創新性的、擁有非凡價值的解決方案,以實現對顧客體驗的最高滿足。為達到這一目標,分別將在上海、成都、深圳、蘇州投資建立的研究中心,以及在江蘇和丹東投資建立的研發生產中心,為我們國內和世界各地顧客帶來最優質的車用音頻、資訊娛樂控制系統、家居和其他專門的音頻商品。
針對不同的產品公司成立了不同的事業部，比如汽車音響，專業音響，消費類音響，和嵌入式音響等。三哈雖然有比較悠久的歷史，但公司會隨著市場的發展建立不同的事業部，每個事業部的項目管理流程都是獨立的。
2.2  公司項目管理流程的主要問題及原因分析
2.2.1 項目進度問題原因分析
從圖2-3 項目失敗原因分析我們可以發現，百分之二十項目的失敗都是由于進度問題所造成的,隨著科技的發展，產品的生命交期越來越短，時間已經成為了各公司之間競爭最為激烈的資源,因此項目經理在管理項目時間方面有著巨大的壓力,而時間也是項目中其他沖突原因的最終體現。
影響進度延誤問題的原因如圖2-4主要有如下幾點：
(1) 規劃方面
因為項目時間緊，團隊組建后項目立即啟動，沒有啟動會議，也沒有WBS(工作分解結構)，計劃往往由項目經理個人制定，時間進度方面安排不合理，未和項目組成員達成共識，靠感覺做項目，樂觀的低估項目的工作量，在計劃時沒有提前預測風險，沒有清晰地評估到有些承前工作工作會受制于其他人等等； 第3章   三哈公司項目管理流程優化方案設計 ······················· 21
3.1 項目管理流程優化目標與原則 ······························· 21
3.2 公司項目管理流程優化方案設計 ···················· 22
第4章   三哈公司項目管理流程優化方案實施及保障措施 ··················· 37
4.1 項目管理流程方案實施 ··································· 37
4.2 加強領導層的改善優化意識，提升重視程度 ························ 37
結論 ························· 44 
第4章   三哈公司項目管理流程優化方案實施及保障措施
4.1 項目管理流程方案實施
三哈嵌入式音響事業部為解決項目進度延誤問題經過優化后流程如圖4-1，通過引進Workfront系統，對流程中影響進度的MA、POR等等的批準通過系統來控制，在系統實行的這三個月，整體項目的時間節省了約10天，客戶投訴明顯減少。其他優化項目也正在完善和準備實施。 結論
本文主要從嵌入式音響事業部的項目管理流程的過程中遇到的問題出發，通過對公司的既往項目，以及文件資料進行查閱和分析，利用文獻研究法和案例分析法對其進行梳理和總結，發現流程中影響項目進度方面的規劃、目標、責任、審批、變更管理等流程的問題；項目溝通管理方面的溝通管理計劃以及跨部門溝通的問題；項目結尾方面缺乏項目管理數據庫，沒有形成經驗總結等問題，通過借鑒前人的經驗和研究，利用ECRS分析法找到了針對這些特定的問題的解決辦法。
進度方面的優化，WBS對項目任務進行分解和責任分配，以及對MA、POR審批流程及變更管理流程進行完善等。特別是MA及POR的流程的簡化，再加上Workfront系統的引入，大大節省了項目進度，也方便了記錄的查詢。
溝通方面，通過增加溝通管理計劃、建立有效的溝通機制、優化跨部門溝通等，明確了項目的目標、提高了跨部門之前的溝通效率;加快了項目的進度。 項目的結尾，建立項目管理數據庫，為未來的項目提供經驗和借鑒；健全公司經驗教訓管理機制，特別是內部專利制度的正向激勵等, 解決我們每個項目一直虎頭蛇尾的問題，大大調動了項目團隊寫經驗總結的積極性。
結果表明，這些優化和完善,明確了項目的目標、提高了跨部門之前的溝通效率;加快了項目的進度；既調動了項目團隊的積極性，為未來的項目提供了經驗和借鑒，也縮短了項目的時間,有利于在激烈的市場競爭中增強企業的競爭力。
最后，流程的高效運作信賴于公司內部決策系統完善有效和每個崗位的職責明確。流程的優化工作是一個持續性及長期性的工作,現在雖然流程已經形成并部分已經落地執行，但仍然需要持續不斷的流程管理效果評價 ,運用PDCA循環對流程不斷完善與提高。
參考文獻（略）