旅行佳商旅網創業管理探討
本文是一篇創業管理論文,筆者以旅行佳商旅網為例,通過PEST宏觀環境分析、波特五力模型的行業環境分析和主要競爭對手分析,要注重對企業環境的調查,找出同行之間的威脅和朋友;利用價值體系幫忙找出公司目前存在的優勢和可以彌補的劣勢;
第1章 緒論
1.1 研究背景及意義
旅游業在我國的發展狀況一直處于快速增加階段,隨著經濟的快速發展和人們物質生活水平的提高,這方面的行業發展具有很大的潛力。經過從2008年到2012年的發展,短短的幾年中其總收入就從1.16萬億元上升到了2.59萬億元,達到了22.23%的復合增長率,并且根據發展趨勢作出比較保守的預估,其在未來的幾年發展過程中總收入還會繼續的增加,并且可能達到年均10%以上的增長率。根據行業發展的數據可以看到2012年的旅游業發展中,那些相關的在線行業達到了1709億元的市場規模,比2008年增加了近36.93%,通過艾瑞咨詢的研究和分析報告顯示,在線的旅游行業很有可能在2016年上升到4000億元的規模。在CNN的有關數據中,可以了解到關于全球的電子商務總的銷售額在1999年就已經突破了1400億美元,并且在線旅游業的總額竟然也達到了270億美元,在全世界范圍內是整個電子商務的20%以上。
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旅游網站在中國的運行和發展最早可以追溯到1997年,主要由國旅總社參與投資的華夏旅游網的建立和創辦運行是中國旅游電子商務網站興起發展的標志。自那以后,越來越多的相似旅游網站開始紛紛的建立創辦起來了,使得在線旅游在中國占有的市場規模也逐漸的增大。并且隨著網絡媒體的創新和互聯網應用在人們生活中的深入與普及,那些新興的旅游網站對相關的旅游人士產生著越來越明顯的影響作用,其中旅游網站的信息流對相關的旅游預訂行為最具影響力。
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1.2國內外相關研究文獻綜述
1.2.1 核心競爭力研究
(1)國外研究現狀
在企業的持續發展過程中,最具重要的競爭基礎和源泉就是該企業的核心競爭力。這一概念早在1990年就曾被C.K.Prahalad和GaryHamel這兩位管理方面的科學家提出過,他們并且在《企業核心經理》中指出,從企業較深層次方面來看,企業的競爭優勢就是他的競爭力,主要表現在其對過去活動進行重復能力的存量方面和建立新能力不斷學習能力的增量方面[1]。
加里•哈默爾(GaryHamel)就曾對核心競爭力的五個關鍵性特征進行了描述:第一,在企業的形成中,核心競爭力不可能存在或體現在單個的個體上,而是一個整體的必不可少的相關技能和技術的整合,是所有組成體的能力貢獻與整個系統的相互結合;第二,這不是一種固定資產而是建立在一定知識的基礎上,不斷學習的結果,是一種學習創新性的活動;第三,這還在某一程度上依賴顧客的價值觀,因為其只有在能夠滿足和服務好顧客的實際需求和利益的基礎上才能更好的體現這種技能的力量;第四,它們在競爭中的表現是具有獨特性的,是讓相關對手無法復制的競爭優勢,是企業的核心優勢;第五,它們不僅能夠在保持現有的競爭優態情況,還要使得企業能夠發現新市場入口,在核心競爭的優勢下看到市場發展趨勢發現新產品的更替前景。
還有相關學者(WilliamG .Bogner和HowardThomas,1994)針對這一問題指出:核心競爭力是一項獨有的技能或知識運用手段,是競爭對手無法比擬的一種對實現企業提高顧客滿意程度與認知度的一種理解和掌握,主要包括應對那些非結構性問題的解決方法的秘訣 和組織規則;理解特定情況下企業的價值觀;能夠清楚的理解明白技術組織動態方面與產品市場之間隱形的相互作用。
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第2章 創業管理相關基本理論
2.1企業核心競爭力
公司的核心競爭能力在于公司的發展策略的好壞,這包含對整體的控制、對實際情況的定位等重要判別能力,大膽突破、敢于競爭的創新力,博采眾長、開拓進取的文化力,保證質量、誠實守信的親和力[1]。
核心競爭能力是一個群隊和團體中最基礎的,相互補充的一整套技術和智慧的結合。憑借該種能力,公司可以以全球最先進的水準進行一個或多個核心操作流程。公司的核心競爭能力是公司經過漫長的實踐后培養出來的,根植于公司內部的,公司唯一的,從過去到未來一直作為公司基礎的競爭特色,同時,使得公司在漫長的競爭過程中,可以一直保持核心競爭能力處于主動地位。
企業核心競爭力由以下四個方面構成。
(1)具備創新的技術
公司有沒有自己的新型技術通常決定著公司的發展前途。更新技術,重點在于將生產的產品功效進行提高,具有本公司獨有的特性,在整個行業中要超過業內平均水準,具備頂尖的實力。唯有這種頂尖的技術產品,才能使公司在競爭中戰勝一般公司,吸引更多的客戶關注、開拓更廣闊的市場。唯有不斷創新,公司才能做到不斷提供優質的服務,從而在技術層面真正領先眾多競爭同行。
(2)具備創新能力的人才
雖然當今機械高度智能化的信息爆炸年代,人才資源的需求大大降低,不過具有創新才能的人才仍舊是當今搶手的資源。這是因為新型技術從根本上來說還是靠具有創新能力的人才進行設想研究制作的。因此,具有創新能力的人才在任何一個公司都是公司核心競爭實力的重要因素,決定著這個公司是不是本行業中領先的集團。人力資源,尤其是創新型人才在互聯網時代之后,顯得尤為重要,逐漸變成公司競爭發展的首要條件。怎樣高效的使用創新型人才,決定著公司核心競爭能力的強弱。
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2.2 創業管理相關理論
創業管理反映了創業視角的戰略管理觀點。1990年,Stevenson和Jarillo建立了創業學說和戰略管理理論的聯系,筆者用“創業管理”一詞表達這兩者的結合,二人建立了從創業是視角總結戰略管理和普通管理的探究結構,創業是戰略管理的核心。
創業管理的核心問題是機遇的動向、變化性等。機遇的動向就是在開創事業的時候,不局限于自己的資源范圍,發現機遇、把握機遇、挖掘機遇,最終使得機遇成為利潤來源的行動,也就是將優秀的創意最快的變為實際效益。創業的變化性既是指創業的精神不能斷絕,創業的過程就是公司發展衍生變強的過程;又是機遇的尋找和使用的動態行為。這就意味著,企業在創新過程中,必須立足于已有的限定條件,從充分利用這一條件結合自身的競爭優勢實現創業目的。與此同時,企業還必須根據現實的條件不斷更新實現自身目標的方法,從而做到與市場同步發展,贏得先機和優勢。
創業管理要求完整的體制配合才能完成的,單靠某一個要素發揮作用不可能支持起整個企業。創業能否不斷進行下去的因素有:創新能力、風險承擔、操作水平和人員團結情況等。利用這種完整的體系來掌握機遇、處境、資本和人員。創新是創業管理的生存基礎,并非必須要制造出新的東西才是創新,對現有的技術和元素進行組合排列,產生新的作用同樣也是創新;創業中不能一味的冒險,必須理智的將風險掌握在合理的范圍內;創業管理中需要完善的高效資本管理體制和強大的操作模式,否則將使得公司的競爭能力下降;創業管理中重要的是整個團體中各個階層人員的創業,單單依靠個人的創業是不行的。換句話說,創業管理是一種基于已有條件和諸多要素的一種整合式創新,它并不是要推翻既有的東西,而是在既有的理論和實踐基礎上通過一系列重新組合和重構實現對原有模式的再造,從而打造出更高的效率和更好的用戶體驗。
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第3章 旅行佳商旅網創業過程及現狀 .......................... 14
3.1 創業背景及選擇 .................................... 14
3.2 創業過程 ................................ 15
第4章 旅行佳商旅網管理環境分析 .................................... 19
4.1 基于PEST宏觀環境分析 .......................... 19
4.1.1政治環境 ...................................... 20
4.1.2經濟環境 ................................ 21
第5章 旅行佳商旅網戰略與管理模式優化方案 ............................. 33
5.1戰略定位與目標優化 ................................... 33
5.2 市場運營計劃 ............................ 35
第6章 旅行佳商旅網優化方案實施配套措施
6.1團隊組織保障
人的行走需要骨骼的支撐,企業如同人一樣,也需要它的骨骼的支撐,它的骨骼就是自身的組織結構。一個企業能否快速的發展,就決定于它的組織結構。完善的組織結構能使企業這個身體變的強壯,因為它能起到提升公司業績、管理公司各部門的作用。在不同的行業里,由于其主要發展方式的不同,它的組織結構不相同。以旅行佳所在的行業為例子,說明其組織結構會經歷的幾個階段:
首先、初創階段,這個階段企業的主要任務是完成產品和平臺的研發工作。旅行佳公司在這個階段的結構設計重心放在研發部上,一般不開展獲利的業務。
其次、推廣階段,這個階段企業已完成研發工作,開始將新產品推進市場,為企業賺取利潤。旅行佳在推廣階段的主要工作是宣傳品牌,完成營銷任務,并且要在此階段對新產品進行更新。所以此階段市場營銷部門是組織結構設計的主要對象。
創業管理論文參考
再者、成長階段,這個階段的企業已經度過了危險期,產品已成功推向市場,受到了大眾的認可,進而企業需要的是對產品進一步的改進,以滿足市場的更高要求。此階段旅行佳的主要任務是保證現有產品的質量,同時為擴大市場占有量,贏得更多客戶的對其產品的青睞,對新型產品進行研發,所以維持產品的正常生產、新產品和新平臺的研發推廣是此階段組織結構設計的主要對象。
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第7章 結論與展望
7.1結論
誠如筆者前文所述,其中的網絡和旅游發展前景都是不可估量的,因為它們擁有大量的資源可以進行開發,如果可以將兩者結合在一起弄成一個旅游電子商務那就會更受社會的廣泛歡迎,也能夠預示著其不可估量的發展前景。正是基于這樣一種行業前景的考量,筆者選擇了以旅行佳這一企業進行案例分析,從而實現從案例層面對在線旅游行業的發展進行分析與展望。
在本文中,筆者以旅行佳商旅網為例,通過PEST宏觀環境分析、波特五力模型的行業環境分析和主要競爭對手分析,要注重對企業環境的調查,找出同行之間的威脅和朋友;利用價值體系幫忙找出公司目前存在的優勢和可以彌補的劣勢;通過對企業發展戰略進行分析和調查,對公司整體的發展進行戰略指導,最后制定出一份可以對于同行有攻有守的發展戰略,這也是目前公司最需要的發展指導。也正是在這些理論模型的幫助下,筆者對在線旅游行業和旅行佳的運營優勢結合在一起進行分析,從而得出了如下結論:
首先,在線旅游這一行業的發展本身是互聯網時代下旅游業發展模式的轉型和深化,是一種嶄新的商業運營模式。這一模式在克服舊有的以旅行社和純粹線下模式的弊端基礎上,為消費者提供了更為多樣化、個性化及價格低廉的旅游服務,并且實現了旅游行業在互聯網線上的再生。同時,鑒于互聯網行業對消費者消費方式和生活方式的改變,線上旅游模式的推出也為旅游企業提供了全新的盈利點,從而使得旅游企業有動力持續進入這一領域進行深耕,并實現企業和行業的協同發展。
參考文獻(略)
- 創業管理論文:金輪科創油淬火鋼絲項目商業計劃書2015-09-14
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