本文是一篇戰略管理論文，筆者從人力資源、產品設計、成本控制等方面給出了：明確市場定位，優化產品設計；加強品牌建設，開發自主賽事；合理配置資源，實現多方向經營；加強人力資源管理，穩定核心競爭力四個運營戰略。
第一章緒論
第一節研究背景及意義
一、研究背景
體育強則中國強，國運興則體育興。“十三五”期間，全民健身這一戰略得以深入實施，服務于全民健身的公共體系不斷完善。據統計，截至2020年底，我國體育場地面積達2.2平方米/人，社會體育指導員數配備超過1.86名/千人，經常參加體育鍛煉人數比例達到了37.2%。體育產業在國民經濟中的地位和作用日益凸顯。2015到2019年五年中，全國體育產業總規模從1.71萬億元增長到2.95萬億元，年均增長率達到了14.6%；2019年底，全國體育產業法人單位達28.9萬個，體育產業從業人員達到了505.1萬人。國家也對我國的體育事業給出了明確的規劃，其中指出要實現體育產業的高質量發展，在“十四五”期間，要使體育產業總規模達到5萬億元，增加值占國內生產總值比重達到2%，居民體育消費總規模超過2.8萬億元，從業人員超過800萬人。
為發展體育產業，實施全民健身行動，國家已經出臺了多項政策來推動體育產業的發展。2014年，國務院發布了《關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》，讓中國的體育產業迎來了一輪快速增長。2019年8月國務院辦公廳發布《體育強國建設綱要》（國辦發〔2019〕40號），其中，加快體育產業發展，培育經濟轉型新動能被作為建設體育強國的五大戰略之一被明確提出。同年9月，國務院辦公廳發布《國務院辦公廳關于促進全民健身和體育消費推動體育產業高質量發展的意見》（國辦發〔2019〕43號），該文件明確提出要推動體育產業成為國民經濟支柱性產業。2021年10月國家體育總局印發《“十四五”體育發展規劃》，闡述了“十四五”期間，青少年體育、體育產業、體育文化等體育各個領域改革發展的主要目標并進行了全面部署。在今后的很長一段時間里，體育產業還有很大的發展空間。
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第二節文獻綜述
一、國內外關于運營戰略的研究現狀
（一）運營管理
運營管理作為一門獨立學科出現的較晚，然而，運營管理伴隨著人類生產活動就已經出現，經歷了漫長的發展歷程，隨著生產勞動的發展，運營管理成為一門科學，不斷由低級向高級進化。我們大致可以將運營管理的劃分為五個發展階段：制造管理階段、科學管理階段、大規模生產階段、精益生產階段和定制生產階段。
18世紀80年代，隨著蒸汽機的發明，生產活動步入工廠化時代，這一時期的運營活動以制造為主。亞當·斯密[1]、查爾斯·巴貝奇、艾利·特惠尼都為運營管理的提出和發展奠定了基礎。20世紀初，被譽為科學管理之父的弗雷德里克·泰勒經過大量研究，于1911年出版了《科學管理原理》，該書最早對運營管理做了系統闡述[2]。此后幾十年，運營管理逐步走進了現代管理的新階段。在此過程中出現了亨利·福特、查爾斯·索倫森的流水線裝配、埃爾頓·梅奧的霍桑實驗、杜邦的線性規劃、豐田汽車公司的豐田生產方式（TPS）準時化生產（JIT）等代表性的事件，使得運營管理理論和實際運用不斷發展、充實和完善。
到了20世紀90年代，隨著經濟全球化、制造技術和信息技術的發展，大量管理技術和方法也隨之涌現。20世紀80年代末提出了供應鏈的概念，并迅速的到推廣。1974年，約瑟夫·哈林頓在其《計算機集成制造》中首次提出了計算機集成制造系統（CIMS）的概念，使運營管理進入信息化發展的新時代。之后制造企業資源計劃（MRPⅡ）、企業資源計劃（ERP）、最優生產技術（OPT）等新方式新模式相繼被運用與生產中。2013年4月，德國發布了“工業4.0”戰略，宣告著廣泛應用物聯網和制造業服務化的第四次工業革命即將到來。隨后，運營管理的研究多偏向于運用層面，用于解決企業管理過程中遇到的實際問題。Robert K,Weiler.R等（2018）從結果倒推分析，企業管理中出現的問題原因不只出現在組織結構方面，也有流程設計不合理或缺失的原因[3]。
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第二章相關理論和分析工具
第一節相關理論概述
一、運營戰略相關概念
（一）運營管理
運營是指將人力、物料、設備、技術、信息、能源等生產要素轉換為有形產品或無形服務的過程。運營管理也叫運作管理，是指對企業（組織）運營系統的戰略決策、設計、運行、維護和改進的過程，是將投入轉化為產出并創造價值的一系列活動。

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現代運營管理的內涵決定了生產與運營管理的過程及內容包括：生產與運營戰略的制定、生產與運營系統的設計、生產與運營系統的運行與控制和生產與運營系統的維護與改進[35]。
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第二節分析工具
一、PEST分析
在分析企業所處的宏觀環境時，通常使用PEST分析法。
P指政治(politics)，政治環境通常是指國家的政治制度、體制、政局、政府的態度、國家的戰略方針、制定的政策和各項法律法規、行政措施等。
E指經濟(economy)，經濟環境包括國家的經濟發展水平、經濟結構、國內生產總值、貨幣政策、可支配收入、市場的活躍程度、市場需求、通脹水平等
S指社會(society)，社會環境主要包括人口環境和文化背景，如人口規模、年齡結構、民族、宗教、風俗等。
T指技術(technology)。技術環境通常指那些可能會為行業帶來巨大變革或者創新的發現發明，例如新材料、新技術、新工藝的出現和突破性的運用。
二、波特五力模型分析
在為企業做出戰略性決策時，需要對其所處的行業進行競爭分析，波特五力模型可以從五個角度，幫助企業分析競爭的規模和程度。分別為：同行業現有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、供應商的討價還價能力與購買者的議價能力。
三、SWOT分析
SWOT分析法被廣泛的應用于對企業內外部競爭環境和競爭條件態勢的分析。其用矩陣的形式把企業所面對的S優勢（strengths）和W劣勢（weaknesses）、O機會（opportunities）和T威脅（threats）排列出來，然后把各種要素綜合起來做系統的分析，并得出相應的結論，最后依據結論進行戰略決策。S（strengths）W（weaknesses）主要是進行內部條件分析，O（opportunities）T（threats）主要是進行外部條件分析，利用SWOT分析法可以找到對自己有利因素，充分發揮長處，對自己不利的因素，就盡量規避，對照條件找出問題，解決問題。SWOT分析法有四種戰略組合：“SO”（優勢.機會組合），可謂天時地利人和，要利用機會發揮優勢，可采取增長型戰略；“ST”（優勢.威脅組合），要發揮自身優勢，回避外部威脅，另辟蹊徑，采取多方向經營的戰略；“WO”（劣勢.機會組合），說明外部充滿機遇，要著力改進自身不足，適應趨勢，采取扭轉型戰略；“WT”（劣勢.威脅組合），內憂外患的狀態，通常采取防御型戰略，優先考慮如何讓企業生存下去。
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第三章D公司運營環境及運營現狀分析....................18
第一節外部環境分析......................18
一、政治環境............................18
二、經濟環境...........................19
第四章D公司運營目標和差距分析........................39
第一節D公司SWOT分析....................39
一、優勢分析.............................39
二、劣勢分析........................40
第五章D公司運營戰略的制定和實施保障..................48
第一節D公司運營戰略的制定..................................48
一、明確市場定位，優化產品設計.......................48
二、加強品牌建設，開發自主賽事..........................52
第五章D公司運營戰略的制定和實施保障
第一節D公司運營戰略的制定
一、明確市場定位，優化產品設計
培訓市場進入的門檻較低，競爭激烈，明確公司的市場定位，發揮公司資源優勢，設計更符合顧客需求的產品和服務，能避免惡性競爭，加快公司的成長。
（一）市場定位和產品設計分析
1.市場細分
在公司一開始確定以籃球進行主營培訓業務的時候是進行過市場細分的。公司一開始的培訓業務包括足球培訓、籃球培訓、羽毛球培訓和乒乓球培訓。經過短時間的市場調研，放棄了羽毛球和乒乓球的培訓業務，由于足球場地問題較難解決和專業教練資源的缺乏，最終公司選擇專注于籃球培訓市場。
公司現在培訓可以分為校內市場和校外市場。
校內市場的模式比較固定，主要是通過學校開展各種類型的社團活動，學校和校外培訓機構達成合作，采取免費或低價的形式讓培訓機構入駐。鑒于校內-校外的學員轉換已經成為公司吸納新的培訓學院的一項重要途徑，公司還需要繼續開拓校內培訓市場。
D公司的校外市場主要針對的是青少年群體，細分之下包括幼兒市場、小學生市場和中學生市場。
幼兒市場，主要招收4-6歲的學齡前兒童。該階段的課程主要目標市培養孩子對籃球的興趣，鍛煉身體的協調性，主要教授學員拍球、運球、投籃等籃球基礎技能。采用的是小球小籃框等配合幼兒身高的器具，對教練的要求不高，但由于幼兒的注意力難以長時間集中，需要一名教師專門負責現場秩序的維護。

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第六章結論和展望
第一節結論
體育產業是一個快速發展的朝陽產業，其經濟地位不斷被強調和提及，體育產業必將給經濟帶來新的發展動力，有廣闊的市場前景。隨著人民生活水平的日益提高和對健康生活方式的追求，加上政府的一系列倡導和扶持，體育服務業也迎來了快速的增長。然而，從事體育服務的公司大部分都存在不成規模、資金有限、專業化程度低、管理不規范等問題，在激烈的市場競爭下面臨被淘汰的境遇。現階段，關于體育服務類公司運營戰略方面的研究還較少，本文以玉溪D體育經紀有限公司為例，研究其經營情況，對其經營過程中存在的問題進行分析，提出公司的運營戰略，期望能給其他同類企業一些參考。
筆者借鑒國內外優秀運營戰略案例，通過對D體育經紀有限公司外部環境、行業競爭、經營狀況的調查和分析，總結出以下幾個問題：一是公司盈利能力不強，在產品和服務設計上還不夠科學；二是還存在資源閑置的問題，增加了公司的成本壓力；三是人力資源管理中還存在人才流失、人才匱乏、人力不足和管理機制不健全的問題。
針對以上問題，筆者從人力資源、產品設計、成本控制等方面給出了：明確市場定位，優化產品設計；加強品牌建設，開發自主賽事；合理配置資源，實現多方向經營；加強人力資源管理，穩定核心競爭力四個運營戰略。
參考文獻（略）