新冠疫情下組織應(yīng)變能力對(duì)越南外貿(mào)企業(yè)績(jī)效的影響探討—
本文是一篇企業(yè)管理論文,本研究?jī)H利用SPSS的相關(guān)分析與回歸分析,所使用的分析工具較為單一,對(duì)于文中研究的內(nèi)容,分析了組織應(yīng)變能力、高管人員信心以及企業(yè)績(jī)效三者間的相互作用關(guān)系。
第1章緒論
1.1研究背景及意義
1.1.1研究背景
隨著全球一體化,對(duì)外貿(mào)易成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要環(huán)節(jié),國(guó)家可以通過(guò)對(duì)外貿(mào)易將具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品輸送、出口至國(guó)外,為全球提供更具有成本優(yōu)勢(shì)與質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,也提升了本國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入。對(duì)外貿(mào)易成為一國(guó)發(fā)展對(duì)外關(guān)系的紐帶和手段。越南位于東南亞,是一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家,自1975年越南全國(guó)統(tǒng)一以后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展便成為越南國(guó)家的主要任務(wù)。
企業(yè)管理論文怎么寫
為了進(jìn)一步促進(jìn)越南經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越南增加出口貿(mào)易作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)力。自1986年以來(lái),越南對(duì)外貿(mào)易主要為原材料,利用本國(guó)的資源稟賦優(yōu)勢(shì)出口相關(guān)資源,包括熱帶水果與紡織品類,越南的熱帶水果在其周邊國(guó)家十分暢銷,尤其是中國(guó),所出口的熱帶水果主要包括椰子、芒果等;紡織品包括紗、線、天然絲、人造絲、化纖長(zhǎng)短絲、彈力絲、金屬絲等等紡織原材料,以及針織布、服裝、飾品、家紡用品、手套、帽子、襪子、工藝品等等。越南與周邊國(guó)家的貿(mào)易十分發(fā)達(dá),與中、韓、日、美、泰等國(guó)家經(jīng)濟(jì)關(guān)系密切,每年的進(jìn)出口額也在不斷增長(zhǎng),美國(guó)和歐洲是越南對(duì)外貿(mào)易的最大市場(chǎng),而中國(guó)則是越南的最大進(jìn)口來(lái)源地。
2020年初新冠疫情的爆發(fā)與蔓延,越南的對(duì)外貿(mào)易受到了極大的影響,由于新冠疫情的爆發(fā),原本正常進(jìn)行的國(guó)際貿(mào)易受到限制,各國(guó)對(duì)于進(jìn)出口商品把關(guān)極為嚴(yán)格,國(guó)際運(yùn)輸也受到了限制,進(jìn)而帶來(lái)了人員限制、匯率波動(dòng)等,這給越南外貿(mào)企業(yè)生存與發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。隨著新冠疫情的蔓延,距離最早發(fā)現(xiàn)疫情已經(jīng)過(guò)去了兩年多,但在全球范圍內(nèi)新冠疫情依舊處于高感染狀況,因此面對(duì)著疫情常態(tài)化情況,越南外貿(mào)企業(yè)短時(shí)期內(nèi)表現(xiàn)的是企業(yè)營(yíng)業(yè)收入下降、外貿(mào)企業(yè)發(fā)展困難等問題,但從另一角度來(lái)看,說(shuō)明越南外貿(mào)企業(yè)自身也存在競(jìng)爭(zhēng)力差、組織應(yīng)變能力薄弱等根本性問題。當(dāng)遇到新冠疫情這類公共衛(wèi)生事件時(shí),越南外貿(mào)企業(yè)在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與盈利模式下很難快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式;當(dāng)新冠疫情發(fā)生時(shí),外貿(mào)企業(yè)績(jī)效出現(xiàn)滑鐵盧式跌落,甚至許多小型外貿(mào)企業(yè)就此倒閉,造成部分人員失業(yè)。
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1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及分析
1.2.1中國(guó)相關(guān)研究綜述
2020年初突如其來(lái)的新冠疫情,給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的打擊,由于此次疫情具有傳播速度快、傳播范圍廣等特點(diǎn),各國(guó)都加緊了新冠疫情的控制與治理工作,對(duì)外貿(mào)易在新冠疫情下受到了極大的打擊[1]。中國(guó)學(xué)者呂琳琳(2021)以美的集團(tuán)為研究對(duì)象,針對(duì)企業(yè)的償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析、盈利能力分析以及發(fā)展能力等進(jìn)行全面分析,最終得出新冠疫情給美的企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響,進(jìn)而總結(jié)出新冠疫情給中國(guó)的制造業(yè)帶來(lái)了原材料的預(yù)付賬款損失、企業(yè)需求端跌落、一些企業(yè)資金鏈斷裂、企業(yè)虧損風(fēng)險(xiǎn)增加等系列負(fù)面影響[2]。鄭莉莉和劉晨(2021)以A股上市公司2018年至2021年以來(lái)季度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)新冠疫情對(duì)于企業(yè)的影響關(guān)鍵點(diǎn)在于企業(yè)內(nèi)部控制質(zhì)量方面,內(nèi)部控制質(zhì)量較強(qiáng)的上市企業(yè)其應(yīng)對(duì)新冠疫情所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)具有更強(qiáng)的抵御能力,尤其在對(duì)外貿(mào)易模塊,面對(duì)新冠疫情帶來(lái)的負(fù)面影響,企業(yè)能迅速調(diào)整戰(zhàn)略方向與目標(biāo),使企業(yè)快速度過(guò)難關(guān);而對(duì)于內(nèi)部控制質(zhì)量較差的企業(yè),在新冠疫情的沖擊下,則更容易帶來(lái)企業(yè)績(jī)效的下跌[3]。章琪樂等學(xué)者(2021)截取了中國(guó)海關(guān)總署的相關(guān)數(shù)據(jù),針對(duì)新冠后疫情時(shí)代下中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析與總結(jié),總結(jié)出自2020年初新冠疫情爆發(fā)以來(lái),中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)受到了極大的沖擊,面臨的主要沖擊有以下幾方面:國(guó)際市場(chǎng)需求大幅下降、物流風(fēng)險(xiǎn)增加、運(yùn)輸成本上升且運(yùn)輸渠道不通暢、外貿(mào)資金鏈壓力極大且諸多線下展受到阻礙。而到2020年下半年,隨著中國(guó)新冠疫情逐步得以控制,中國(guó)外貿(mào)企業(yè)也隨之展現(xiàn)出了強(qiáng)有力的發(fā)展勢(shì)頭與發(fā)展態(tài)勢(shì),中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)、企業(yè)轉(zhuǎn)型、開拓新型市場(chǎng)等模式,逐漸從新冠疫情的影響中走了出來(lái)[4]。于震(2020)對(duì)新冠疫情下中小微外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行研究,并得出在短期內(nèi),新冠疫情對(duì)于中小微企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易影響是十分嚴(yán)重的,但隨著疫情的控制正進(jìn)行的恢復(fù);中期內(nèi)對(duì)于新冠疫情所帶來(lái)的影響應(yīng)當(dāng)認(rèn)真謹(jǐn)慎對(duì)待,但整體是可以控制和掌握的;長(zhǎng)期來(lái)看,疫情影響更是深遠(yuǎn)的,但是依舊可以通過(guò)一定的手段來(lái)化解。
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第2章相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1組織應(yīng)變能力相關(guān)理論研究
2.1.1組織應(yīng)變能力概念及內(nèi)涵
當(dāng)組織在復(fù)雜的環(huán)境中生存,必然會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性,而這種不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性是不可預(yù)知的,其所造成的后果也是不可預(yù)計(jì)的,如何當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性來(lái)臨時(shí)使組織順利應(yīng)對(duì),則要求企業(yè)具有一定的組織應(yīng)變能力。組織應(yīng)變能力是與組織的重大風(fēng)險(xiǎn)對(duì)立的概念,中國(guó)學(xué)者胡象明(2020)將重大風(fēng)險(xiǎn)定義為一種后果影響較為嚴(yán)重的現(xiàn)象或行為,即與人們所處地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)發(fā)展環(huán)境緊密相關(guān)的,發(fā)生以后可能會(huì)造成整個(gè)社會(huì)或一個(gè)區(qū)域嚴(yán)重后果和影響的危害性事件[26]。中國(guó)學(xué)者容志(2021)將組織應(yīng)變能力從中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政方面進(jìn)行了闡述與梳理,他認(rèn)為組織應(yīng)變能力主要是針對(duì)組織在面臨重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),所能夠及時(shí)迅速的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與評(píng)估,并靈活應(yīng)變的能力。具體來(lái)講,組織應(yīng)變能力是指面對(duì)外界極為不確定性和風(fēng)險(xiǎn)中,組織能夠迅速做出反應(yīng),結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題與客觀需要,動(dòng)態(tài)調(diào)整組織的戰(zhàn)略性方向,對(duì)組織運(yùn)行和發(fā)展做出及時(shí)反應(yīng),快速將問題解決,進(jìn)而最大限度地降低組織遭受的損失,因而,組織應(yīng)變能力包括四個(gè)特點(diǎn),價(jià)值管理能力、組織決策能力、跨域協(xié)同能力以及組織調(diào)適能力[27]。
本研究將組織應(yīng)變能力定義為當(dāng)組織面對(duì)突發(fā)性意外事件時(shí),能夠迅速地做出反應(yīng),并結(jié)合自身?xiàng)l件與外部環(huán)境特點(diǎn)等及時(shí)尋求到合適的方法,最終使得突發(fā)事件或意外得以妥善解決,最大限度地維護(hù)了組織利益。
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2.2高管人員信心相關(guān)理論研究
2.2.1高管人員信心概念及內(nèi)涵
高級(jí)管理人員是指在公司管理層中擔(dān)任重要職務(wù)、對(duì)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理、掌握公司重要信息的人員,高管人員通常是公司的重要決策者、戰(zhàn)略制定者,對(duì)公司的主要章程、經(jīng)營(yíng)成果、發(fā)展戰(zhàn)略等起著主要責(zé)任的人員。而高管人員信心則是指高管人員的一種對(duì)不確定性和危險(xiǎn)的認(rèn)知中所傳達(dá)出來(lái)的一種樂觀心態(tài)與信心。當(dāng)公司處于發(fā)展的不確定性時(shí),高管人員所表現(xiàn)出來(lái)的一種樂觀應(yīng)對(duì)策略。這種應(yīng)對(duì)會(huì)產(chǎn)生一種誘發(fā)機(jī)制,進(jìn)而會(huì)擴(kuò)展高管人員的創(chuàng)造潛力與能力。當(dāng)企業(yè)面臨新問題時(shí),高管人員會(huì)結(jié)合自己以往的經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知,以一種樂觀的、積極的態(tài)度做出基于外部環(huán)境指示的最有利于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值決策。而這種樂觀、積極的決策方式一旦形成,將會(huì)使其以某種固定的信念或思維方式去選擇發(fā)展方向,并時(shí)刻以一種積極的態(tài)度去尋求企業(yè)的發(fā)展之道[35]。
2.2.2高管人員信心相關(guān)理論
眾越德(2020)在分析企業(yè)高管人員認(rèn)知與信心時(shí),通過(guò)問卷調(diào)查法取得相關(guān)數(shù)據(jù),并運(yùn)用相關(guān)分析與回歸分析對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,得出以下結(jié)論:第一,高管人員的認(rèn)知影響著企業(yè)正向發(fā)展,即高管人員認(rèn)知的構(gòu)建與企業(yè)正向發(fā)展呈正相關(guān)關(guān)系;第二,當(dāng)企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境時(shí),企業(yè)所具備的戰(zhàn)略能力越強(qiáng),企業(yè)績(jī)效越顯著;第三,高管認(rèn)知、企業(yè)戰(zhàn)略能力、企業(yè)績(jī)效三者成為一個(gè)閉環(huán),三個(gè)指標(biāo)間存在著相關(guān)關(guān)系,其中企業(yè)戰(zhàn)略能力是高管認(rèn)知與企業(yè)績(jī)效兩大指標(biāo)的中介性指標(biāo)。陳德英認(rèn)為,管理者的認(rèn)知能力可以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)能力構(gòu)建,企業(yè)是由不同層級(jí)的管理人員與一般員工所構(gòu)成的,而不同層級(jí)的管理人員與一般員工的認(rèn)知方面有所不同,因此站在不同角度上所處理問題的方式和范式有所不同。彭晉榮(2015)將農(nóng)商行的高管人員信心與農(nóng)商行的發(fā)展二者間的關(guān)系進(jìn)行深入研究與分析,她認(rèn)為高管人員的信心有利于農(nóng)商行經(jīng)營(yíng)局面的開展,高管人員的信心涉及到農(nóng)商行資源創(chuàng)新性組合,另外,高管人員信心還可以提高農(nóng)商行的管理水平與管理能力。
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第3章模型構(gòu)建與研究假設(shè)....................14
3.1理論模型的構(gòu)建..................................14
3.2研究假設(shè)的提出...................................15
第4章研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集...........................18
4.1問卷設(shè)計(jì)......................................18
4.1.1統(tǒng)計(jì)變量設(shè)計(jì)...................................18
4.1.2組織應(yīng)變能力量表...................................18
第5章實(shí)證分析與假設(shè)檢驗(yàn)...........................21
5.1描述性統(tǒng)計(jì)分析................................21
5.1.1樣本描述................................21
5.1.2信度與效度分析.....................22
第5章實(shí)證分析與假設(shè)檢驗(yàn)
5.1描述性統(tǒng)計(jì)分析
5.1.1樣本描述
本文對(duì)以上收集來(lái)的284份調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),具體統(tǒng)計(jì)見表5.1。
企業(yè)管理論文參考
由表5.1所示,對(duì)收集到的284份調(diào)查問卷進(jìn)行梳理與統(tǒng)計(jì),最終得出問卷的樣本描述性統(tǒng)計(jì)表。
性別方面,所調(diào)研的284個(gè)樣本中,男性有198人,占樣本總量的69.72%;女性有86人,占樣本總量的30.28%。越南的外貿(mào)企業(yè)的中層以上管理人員中,男性數(shù)量絕對(duì)比例高于女性數(shù)量,男性在職場(chǎng)中占據(jù)主要地位。這一樣本的性別比例與越南外貿(mào)企業(yè)當(dāng)前人員構(gòu)成結(jié)構(gòu)一致,因此樣本具有一定的有效性。
年齡方面,所調(diào)研的284個(gè)樣本中,18-25歲有24人,占樣本總量8.45%;26-40歲有124人,占樣本總量43.66%;40-55歲有85人,占樣本總量的29.93%;55歲以上有51人,占樣本總量17.96%。年齡結(jié)構(gòu)中,26-40歲的中層以上管理人員數(shù)量最多。
企業(yè)位置方面,所調(diào)研的284個(gè)樣本中,位于越南北部地區(qū)企業(yè)的高管131人,占樣本總量的46.13%;位于越南中部地區(qū)企業(yè)的高管68人,占樣本總量的23.94%;位于越南南部地區(qū)企業(yè)的高管85人,占樣本總量的29.93%。越南的政治與經(jīng)濟(jì)中心的首都河內(nèi)位于越南北部,因此北部分布的企業(yè)較多。本次本樣采集中位于越南北部的企業(yè)數(shù)較多一些。
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第6章研究結(jié)論與啟示
6.1研究結(jié)論
(1)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面,性別、年齡、企業(yè)位置、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)成立年限、企業(yè)職工人數(shù)等7項(xiàng)指標(biāo)在問卷數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)中,其每一項(xiàng)的構(gòu)成比例與越南外貿(mào)企業(yè)在新冠疫情下的管理現(xiàn)狀較為符合,能體現(xiàn)出越南外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際情況。因此說(shuō)明本研究的調(diào)查問卷具有一定的可信度,同時(shí)也為越南外貿(mào)企業(yè)在新冠疫情影響下的發(fā)展方向與發(fā)展模式提供人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的建議。
(2)高管人員信心的決策導(dǎo)向指標(biāo)在組織應(yīng)變能力與企業(yè)績(jī)效間存在著正向的中介作用。通過(guò)前文分析,決策導(dǎo)向在組織應(yīng)變能力的價(jià)值管理與企業(yè)績(jī)效之間、組織決策與企業(yè)績(jī)效之間均起到了中介作用,即當(dāng)不引入決策導(dǎo)向指標(biāo)和同時(shí)引入決策導(dǎo)向指標(biāo)時(shí),價(jià)值管理和組織決策的回歸系數(shù)分別有所提高,即企業(yè)在面對(duì)突發(fā)性事件時(shí)其所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值管理和組織決策等,均會(huì)受到高管人員的決策導(dǎo)向影響,當(dāng)高管人員對(duì)自己所做的決策有較大把握、且能理性分析和甄別危機(jī)情況等,均會(huì)為企業(yè)帶來(lái)決策的正確與可靠性。
(3)高管人員信心的自我提升指標(biāo)在組織應(yīng)變能力與企業(yè)績(jī)效間存在著正向的中介作用。通過(guò)前文分析,自我提升在組織應(yīng)變能力的組織復(fù)盤與企業(yè)績(jī)效間起到了中介作用,當(dāng)不引入自我提升和同時(shí)引入自我提升指標(biāo)時(shí),組織復(fù)盤的回歸系數(shù)有所提高。當(dāng)企業(yè)的高層管理人員更注重自我提升時(shí),他們會(huì)影響著企業(yè)在經(jīng)歷過(guò)突發(fā)性事件后,能夠及時(shí)對(duì)事件的預(yù)兆、發(fā)生、解決、經(jīng)驗(yàn)等及時(shí)的總結(jié)和復(fù)盤,將好的或壞的做法總結(jié)復(fù)盤為下一次應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的經(jīng)驗(yàn)。
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