本文是一篇戰(zhàn)略管理論文，本文在研究過程中，選取了西部創(chuàng)客公司為案例，基于波特五力模型、PEST分析法、SWOT模型、SPACE模型、QSPM分析法等經(jīng)典理論的指導(dǎo)，綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、德爾菲法、數(shù)據(jù)分析法等方法，并通過建立EFE、IFE模型，對(duì)西部創(chuàng)客公司現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了比較深入的研究。
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 宏觀背景
近年來，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整， 為此在2014年9月，在夏季達(dá)沃斯論壇上，李克強(qiáng)總理表示：“促進(jìn)創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值”，他在講話中提出了掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”和“草根創(chuàng)業(yè)”新浪潮的新動(dòng)向，以調(diào)動(dòng)全社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和“大眾創(chuàng)業(yè)”形式的新局面。2015年1月，李克強(qiáng)總理在召開的國務(wù)院常委會(huì)議上，針對(duì)眾創(chuàng)空間的發(fā)展及相關(guān)的政策支持進(jìn)行了講話，并在發(fā)布的中央級(jí)文件中，對(duì)“眾創(chuàng)空間”這一概念首次提及①。緊接著在2月份，眾創(chuàng)空間這一概念就被國家科技部上升為國家戰(zhàn)略高度，并指出需要基于現(xiàn)有的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式。構(gòu)建一個(gè)完善的眾創(chuàng)空間一體化服務(wù)平臺(tái)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)注入新的動(dòng)能②。到2017年，國家科技部出臺(tái)《國家科技企業(yè)孵化器“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，明確提出要積極推出多種措施，加快建成多元化、服務(wù)高效、資源共享的孵化器③。自此，在國家政策的大力支持及推動(dòng)下，眾創(chuàng)空間成為“雙創(chuàng)”熱潮中必不可少的環(huán)節(jié)。
目前關(guān)于“眾創(chuàng)空間”這一概念的研究相對(duì)較少，主要是因?yàn)?ldquo;眾創(chuàng)空間”這一概念是基于國家政策而被提出的，因此現(xiàn)有的文獻(xiàn)研究也主要以政策解讀、概念界定等層面著手，而從企業(yè)戰(zhàn)略管理這一層面的研究成果，則相對(duì)較少。因此筆者針對(duì)“眾創(chuàng)空間”，從宏觀大環(huán)境著手，并將其視為當(dāng)前市場(chǎng)中的主要行業(yè)之一，從個(gè)體著手研究，并最終落腳在行業(yè)發(fā)展之上，能夠?qū)Ξ?dāng)前關(guān)于“眾創(chuàng)空間”這一領(lǐng)域的現(xiàn)有研究成果進(jìn)行完善，同時(shí)對(duì)相關(guān)的理論支撐和成果做到有效補(bǔ)充和完善。
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1.2 研究意義
1.2.1 理論意義
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止2020年我國在科技部備案行業(yè)的眾創(chuàng)空間達(dá)到498家②，由于相對(duì)門檻較低，出現(xiàn)很多人進(jìn)入眾創(chuàng)空間這一行業(yè)，現(xiàn)象頗受爭(zhēng)議。在這一現(xiàn)象熱鬧繁榮的背后掩藏的是許多企業(yè)盲目跟風(fēng)，只注重形勢(shì)，不注重內(nèi)涵，建立的很多眾創(chuàng)空間其實(shí)是空架子，絕大多數(shù)眾創(chuàng)空間只實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)孵化的基本功能，而對(duì)入住企業(yè)相對(duì)重要的一些功能則明顯不足，比如說：鏈接各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的能力較低，軟服務(wù)功能欠缺，特別是對(duì)甘肅這樣的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)而言，除了上述問題外，甘肅還沒有足夠的資源進(jìn)行企業(yè)家精神，創(chuàng)新和一體化服務(wù)管理。盡管西部創(chuàng)客取得相對(duì)樂觀的成績(jī)，但是，對(duì)于現(xiàn)有的國內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來說，還有許多問題需要明確，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供保障，都是眾創(chuàng)空間行業(yè)待解決的問題，通過本論文的專題研究，以戰(zhàn)略管理相關(guān)理論為基礎(chǔ)，試圖探索本企業(yè)以及所在行業(yè)的長期的發(fā)展戰(zhàn)略，為西部創(chuàng)客公司在理論中提供方向。同時(shí)，眾創(chuàng)空間作為新的企業(yè)形式，對(duì)行業(yè)的研究也在一定程度上豐富了企業(yè)管理理論。
1.2.2 實(shí)踐意義
當(dāng)今，全世界經(jīng)濟(jì)一直下滑，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢，各種產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)非常緊迫，老齡化社會(huì)、稀缺的勞動(dòng)力、各種資源緊缺、高新技術(shù)滯后等因素限制國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，傳統(tǒng)企業(yè)必須改變發(fā)展方式，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，才能讓經(jīng)濟(jì)再次活躍。“眾創(chuàng)空間”作為我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵支撐，在整個(gè)國家的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略中具有重要意義。目前全國各地都在加緊步伐，建設(shè)具有自身特色的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)為今后的大眾創(chuàng)新打下良好基礎(chǔ)。但在全民創(chuàng)新的繁榮景象背后，也不可避免的存在一定的問題。比如當(dāng)前所打造的眾創(chuàng)空間，就存在同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式單一等問題。未來，行業(yè)勢(shì)必探索新的發(fā)展道路，能否把握機(jī)會(huì)，在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，對(duì)每一個(gè)眾創(chuàng)空間來說都至關(guān)重要。
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第二章  戰(zhàn)略管理相關(guān)理論綜述
2.1 戰(zhàn)略管理的理論
2.1.1戰(zhàn)略的概念
當(dāng)克服未知性和變革成為當(dāng)下公司成長的關(guān)鍵因素，企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略最早來源于軍事領(lǐng)域，在古代中國和希臘都出現(xiàn)了不少戰(zhàn)略思想專著[1] 。目前，企業(yè)管理中的戰(zhàn)略，主要是指企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和目標(biāo)規(guī)劃，也是一種計(jì)劃，包含長遠(yuǎn)的全局發(fā)展、企業(yè)的前瞻性規(guī)劃。現(xiàn)代企業(yè)，戰(zhàn)略管理同時(shí)也是一門藝術(shù)和科學(xué)，伴隨企業(yè)生存的全過程管理，保證組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)[2] 。
過去的戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)對(duì)公司對(duì)所有可控資源的把握，希望能一勞永逸，而當(dāng)今的戰(zhàn)略管理則是戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)，并運(yùn)用戰(zhàn)略工具全過程保障，能夠在公司涉獵的行業(yè)內(nèi)可以持續(xù)性領(lǐng)先，進(jìn)一步達(dá)到公司的可持續(xù)發(fā)展[3] 。由此，企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵在于適應(yīng)環(huán)境、整合資源的動(dòng)態(tài)能力，要求企業(yè)依據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境的匹配關(guān)系確定動(dòng)態(tài)發(fā)展目標(biāo)。綜合結(jié)論得出：企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)在于與環(huán)境相匹配、整合資源，確定每一階段發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而根據(jù)權(quán)限的不同，戰(zhàn)略管理可以分為公司、業(yè)務(wù)和職能三個(gè)層面進(jìn)行區(qū)別（表2-1）[4] 。其中公司層戰(zhàn)略具有全局性，主要確定公司總的發(fā)展方向，總體目標(biāo)，其中內(nèi)容包含公司目標(biāo)、價(jià)值觀陳述等，而業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略重點(diǎn)再也行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，職能層具體落實(shí)公司愿景、使命，提高工作的成果轉(zhuǎn)化率[5] 。

戰(zhàn)略管理論文怎么寫

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2.2 戰(zhàn)略管理的主要分析工具
2.2.1 PEST分析框架
外部環(huán)境分析是幫助公司檢查外部環(huán)境的方法，而PEST（是英文政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技的首字母縮寫）分析框架是對(duì)公司大環(huán)境中重要指標(biāo)進(jìn)行分析的方法，PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具[11] ，詳情見表2-3，在本論文中，將采用該工具分析西部創(chuàng)客公司分析企業(yè)所面臨的國家相關(guān)宏觀政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)力，以及甘肅省文化和科技發(fā)展現(xiàn)狀。
2.2.2 波特五力模型框架
與宏觀環(huán)境相比，行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境更加直接的影響公司的發(fā)展戰(zhàn)略。波特認(rèn)為，在特定的行業(yè)內(nèi)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要由五種關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來源[12] ，具體見圖2-1。論文中使用該模型將用來分析西部創(chuàng)客公司所處的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
2.2.3  SWOT分析模型框架
作為最為經(jīng)典的和適用最為廣泛的SWOT分析模型，SWOT分析是指內(nèi)部因素的利弊以及外部因素的機(jī)會(huì)和威脅。總體上SWOT包括兩個(gè)大的方面。其一就是對(duì)企業(yè)的內(nèi)部因素進(jìn)行分析，即SW，其二就是外部因素，即OT。在運(yùn)用這一方法之前，我們必須找到對(duì)我們有利的要素，值得支持的要素以及對(duì)我們不利的事物，找到存在的問題，找到解決方案，并明確定義企業(yè)的發(fā)展方向。通過這些，我們可以根據(jù)優(yōu)先級(jí)，需要解決的問題，以后可能出現(xiàn)的問題，成為戰(zhàn)略目標(biāo)障礙的問題以及戰(zhàn)術(shù)問題對(duì)這些問題進(jìn)行清楚地分類。SWOT分析方法聯(lián)系了企業(yè)外部和內(nèi)部戰(zhàn)略要素，可以幫助企業(yè)剖析內(nèi)外部環(huán)境，從而可以明確企業(yè)目標(biāo)，研究對(duì)策，以科學(xué)系統(tǒng)的經(jīng)營來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展[13] 。在本論文中將用來匹配西部創(chuàng)客公司內(nèi)外部環(huán)境的要素，確定戰(zhàn)略發(fā)展方向。
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第三章 西部創(chuàng)客公司外部環(huán)境分析 ..................... 13
3.1 西部創(chuàng)客公司宏觀環(huán)境分析...................... 13
3.1.1 政治法律環(huán)境分析.......................... 13
3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析.......................... 14
第四章 西部創(chuàng)客公司內(nèi)部環(huán)境分析 ......................... 23
4.1 西部創(chuàng)客公司概況........................... 23
4.1.1 基本數(shù)據(jù)................................... 23
4.1.2 業(yè)務(wù)概況............................... 24
第五章 西部創(chuàng)客公司的發(fā)展戰(zhàn)略選擇和定位........................ 31
5.1 西部創(chuàng)客公司總體發(fā)展戰(zhàn)略.......................... 31
5.1.1 戰(zhàn)略定位.................................... 31
5.1.2 戰(zhàn)略目標(biāo)................................ 31
第六章  西部創(chuàng)客公司多元化戰(zhàn)略的實(shí)施和保障
6.1 西部創(chuàng)客公司多元化戰(zhàn)略的實(shí)施
6.1.1 實(shí)施步驟
為了能更好的保障西部創(chuàng)客多元化戰(zhàn)略的每一步實(shí)施，西部創(chuàng)客多元化戰(zhàn)略小組根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，分解任務(wù)，按照時(shí)間段制定了實(shí)施步驟，如下表6-1所示：

戰(zhàn)略管理論文參考

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第七章  結(jié)論與展望
7.1回顧和結(jié)論
7.1.1研究回顧
論文的撰寫基于大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)政策背景下，各種眾創(chuàng)空間如雨后春筍般增加，但是數(shù)量的急劇增加意味著行業(yè)面臨飽和，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，如何使西部創(chuàng)客公司保持可持續(xù)發(fā)展，論文研究有以下幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：
第一：論文選擇研究基礎(chǔ)理論是論文的第一步，同時(shí)需要借助研究工具達(dá)到研究目的。公司發(fā)展戰(zhàn)略是從三個(gè)層級(jí)逐步展開，使用PEST、SPACE、QSPM工具對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略進(jìn)行甄別，同樣的思路也適合其他公司戰(zhàn)略的選擇。
第二：制定多元化戰(zhàn)略方案必須結(jié)合西部創(chuàng)客公司實(shí)際情況出發(fā)，多元化戰(zhàn)略也有業(yè)務(wù)層面和市場(chǎng)層面，針對(duì)西部創(chuàng)客公司的發(fā)展，最后從業(yè)務(wù)層面入手，制定了3個(gè)發(fā)展方向。
第三：設(shè)置目標(biāo)后，實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。為此，設(shè)置了短、中、長期各個(gè)階段任務(wù)、階段目標(biāo)，分解任務(wù)后，目標(biāo)更加清晰明確，有利于戰(zhàn)略的實(shí)施。
第四：組織和人才作為西部創(chuàng)客公司最重要的保障，全過程的應(yīng)對(duì)所有的戰(zhàn)略實(shí)施問題，西部創(chuàng)客公司有今天的成績(jī)，是有這樣核心能力的支持。
參考文獻(xiàn)（略）