工業4.0背景下紡織機械制造業差異化營銷策略思考—以常州
本文是一篇市場營銷論文,本文以常州市A企業為例,所需的數據大多來自于企業內部數據以及一些公開的行業數據,大部分是從企業角度進行的分析。由于作者個人能力以及資源有限,缺少較為全面的信息與數據統計分析,尤其是缺乏整個行業、消費者、以及其他競爭者的更深層次的相關數據與調查,因此缺少對文章中論點的強力佐證。
第1章緒論
1.1研究的背景
隨著大數據、人工智能、互聯網+、5G、云計算等信息技術與制造業的進一步融合,人類的生產方式進入了新的發展模式。生產方式也由“機械化、電氣化、自動化”向“數字化、網絡化、智能化”轉變,營銷模式也由供給端主導的“標準化、批量化、規模化”向以消費者為主導的“個性化、定制化、差異化”的模式轉變。發達國家工業4.0的發展迅速。而我國進展相對緩慢,很多傳統的制造業還停留在工業3.0階段,在研發生產、商業模式和管理方式等方面,均與德國、日本等制造強國之間存在較大的差距,工業4.0的發展任重道遠。
根據工業發展的不同階段做出劃分。工業1.0是蒸汽機時代,工業2.0是電氣化時代,工業3.0是信息化時代而工業4.0稱為智能化時代。工業4.0匯集了數據互聯與集成、產業創新與轉型,以信息技術促進產業升級轉型。工業物聯網得到廣泛應用,技術、生產、管理、銷售等領域進行綜合創新,創造適應性強、生產效率高的智能工廠。
其表現在營銷領域,相應的營銷模式經歷了機械制造時代、電氣化及自動化時代和電子信息化時代,現在已經到了新經濟形態下的智能化、個性化與定制化營銷時代。以大數據分析和市場預測,制定滿足客戶需求的差異化產品解決方案。建立與客戶的長久商業合作伙伴關系,提供更為完善的銷售體驗和售后服務。隨著工業4.0的全方位深入發展、互聯網+的進一步普及、同質化日益嚴重,技術改革與創新給企業帶來了領先的機會,給營銷提供堅定的基礎。隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,廣大消費者需求也愈加個性化與定制化。以消費者為出發點,差異化營銷策略已經成為一種主流的營銷方式。工業4.0背景下的營銷展現出了新形態,企業不僅需要產品的升級創新,也需要營銷策略的改革創新。符合市場需求的差異化營銷策略,有利于企業在工業4.0大環境中占據上風。
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1.2研究的意義
1.2.1理論意義
本研究立足于當前經濟的新常態,結合定性與定量的研究方法對A企業的生產經營內外環境進行SWOT和PEST分析,用波特五力模型進行競爭環境分析,通過問卷調查和4P分析得出A企業當前面臨的問題,以及應采取的差異化市場營銷策略和相應的風險控制和保障措施。本文的研究豐富了SWOT、PEST分析、波特五力模型、4P營銷理論以及差異化營銷理論在紡織機械制造業中的運用。傳統紡織機械制造業提供有益的理論參考。
1.2.2現實意義
《中國制造2025》是中國版的“工業4.0”規劃,提出了中國制造強國建設三個十年的“三步走”戰略,該規劃以促進制造業創新發展為主題,以提質增效為中心,加快新一代信息技術與制造業的深度融合,推進智能制造,強化工業基礎能力,提高綜合集成水平,促進產業轉型升級。
本文研究的主要現實意義在于解決A企業在工業4.0背景下的營銷問題,以差異化的營銷策略為突破口,為企業全方位升級轉型提供基礎。這對于A企業來講具有實際的意義,并且對于紡織機械制造業、傳統制造業轉型升級、實現可持續的高質量發展,及實現“中國創造”來講也具有一定的實踐意義。
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第2章相關理論基礎
2.1 PEST分析法
PEST分析理論主要分析的是企業所處的宏觀環境,包括政治、經濟、社會、技術四大因素,分別用英文Politics、Economy、Society、Technology表示。具體如圖2.1所示。PEST環境分析模型是當前戰略分析方法中分析企業外部環境的最有效工具之一,有利于企業對生存發展的機會加以利用,對環境可能帶來的威脅及早發現避開。
政治環境(Political)是指企業所涉及的國家和地區的政治環境、體制要求、方針政策和法律規定等方面。經濟環境(Economic)指企業所處的國內外經濟政策、經濟水平和經濟條件等多種因素。社會環境(Society)主要指企業所處的社會中的傳統文化、民族特征、宗教信仰、教育程度等。技術環境(Technological)是指企業所涉及國家和地區的科技政策、技術水平、人才能力等。
該分析方法可以幫助企業有效分析外部環境,是一些學者和企業管理者經常采用的分析方法。程志翔(2020)[21]通過對內燃機行業的節能減排進行PEST分析,可以知道內燃機行業應當如何做好節能減排工作,對內燃機行業未來的發展有一定的借鑒意義。李敬源、國序芃等(2020)[22]運用PEST模型分析(宏觀環境分析)目前中國企業在拉美市場投資情況,認為中國高科技企業入駐時,應當分析現有拉美市場狀況,選擇經濟情況較好的國家作為企業經濟研發中心,在政治上應盡量避免不確定性因素,與相關技術中心確定聯合研發計劃,通過對拉美社會文化的調查盡可能地增加員工的依附性。高嵩(2020)[23]基于PEST分析法從政治、經濟、社會、技術視角,分析環境影響及應用背景,對于服務我國脫硫行業發展,提升政府脫硫履約管理水平具有借鑒意義。Cox John(2020)[24]用PEST分析高等教育圖書館環境,并在全球范圍內發現所有四個維度的主要變化,為圖書館帶來挑戰和機遇。基于醫共體信息化建設的相關資料、發展現狀及中國衛生健康統計年鑒相關數據,陳聰(2023)[25]運用PEST分析方法,從政治、經濟、社會和技術角度對醫共體信息化建設進行分析,結果顯示醫共體信息化建設整體發展環境良好,但醫共體信息化建設實施的配套政策和信息化水平仍需進一步完善。
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2.2波特五力模型
它由美國波特教授在所著的《競爭戰略》中提出。是經典的戰略主要用于競爭戰略的分析,可以有效的分析客戶的競爭環境。具體是指潛在競爭對手、現有競爭對手、供應商、購買者、替代品等五種因素,這五種因素對企業戰略的選擇影響最大,進而形成了五力模型。
(1)潛在競爭對手的威脅新
進入者給行業帶來了新的希望、新的資源、新的機遇但同時也給企業帶來了新的挑戰。挑戰主要來自進入壁壘的大小以及現有企業的競爭情況。進入壁壘包括:經濟規模、品牌規模、產品特征、政府政策等。現有企業的競爭情況包括:盈利能力、資產情況、產品競爭力等。
(2)現有競爭對手的競爭
產業內部已有競爭者的競爭方式受產品價格、產品功能、服務、促銷活動、銷售渠道等因素有關。競爭的方式包括價格戰、廣告戰等,當企業發展勢頭較好時,競爭也就越激烈。
(3)供應商的討價還價能力
供方通過產品的品質需求和價格影響行業競爭力。供方企業的議價能力主要取決于供方企業的產品品質、功能、可替代性、與需方企業產品的匹配性等。
(4)購買者的討價還價能力
購買者希望以較低的價格購買到較高品質的產品和服務,其議價能力取決于對產品知識的掌握,成本的掌握,賣方的購買意向,規模大小,以及自己產品的可替代性等。
(5)替代品的威脅
替代品是可能存在于同行,也可能存在于非同行,并給現有產品帶來威脅。這種威脅往往影響是比較大的,因為不僅僅是某企業的產品,同行業的產品也面臨著被替代的可能。
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第3章 工業 4.0 背景下紡織機械特征分析 ................... 19
3.1 A企業發展現狀分析 ............................... 19
3.2 紡織機械行業特征分析.................................... 22
第4章 工業 4.0 背景下A企業營銷環境分析 .................... 28
4.1 A企業PEST分析 .................................... 28
4.2 A企業波特五力模型分析 ............................ 30
第5章 工業 4.0 背景下A企業主要市場營銷現狀分析 .................. 38
5.1 A企業營銷現狀 ................................ 38
5.2 A企業營銷效果調查分析 ............................. 40
第8章A企業營銷策略實施保障措施
8.1科技創新保障
(1)摒棄家族企業管理思維,完善企業創新體系。
A企業是一家傳統的家族式民營企業,隨著企業的不斷成長與壯大,家族勢力也在不斷壯大,并竭力試圖控制企業。有時甚至寧愿放棄業績,也不愿放棄對企業的控制。這在很大程度上阻礙了企業的壯大和創新體系的發展。《紡織機械行業十四五發展指導性意見》指出完善紡織機械行業創新體系,堅持創新驅動,加強兩化深度融合。促進新一代信息技術在紡織機械和紡織產業鏈及供應鏈的全程應用,進一步推動產業向柔性化、智能化、定制化和服務化加速轉型。A企業應乘勢而上,摒棄傳統家族式管理,從企業的長遠利益出發,把企業的權利下放給真正擅長的人管理,建立技術創新人才的激勵機制,努力造就具有創新精神的人才隊伍和體系,創造一個有利于人才脫穎而出的良好環境,完善企業的創新體系。
(2)加強知識產權管理,促進科技成果轉化。
知識產權作為企業無形資產之一,直接關系到企業的未來發展以及綜合競爭力。A企業要想在同質化競爭激烈的紡機機械制造業中獨樹一幟,改變競爭格局,就應積極主動地促進企業的知識產權管理,建設企業知識產權復合性應用型人才隊伍。同時重視創新性人才隊伍的建設與管理,加快科技成果轉化。加強產學研合作,充分利用本地院校、行業協會等優勢力量。A企業結合自身的條件背景,選擇出最適合企業的技術創新模式,發展知識經濟。
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第9章研究結論與研究展望
9.1結論
當今的中國工業4.0與全球經濟一體化呼嘯而來,技術被不斷創新、行業被不斷細分、產業鏈被不斷解構,市場和營商環境每天都高速地更迭,同質化競爭愈演愈烈,企業面臨著強大的機遇和挑戰。差異化營銷策略以顧客需求為出發點,著眼于市場營銷手段的綜合運用,以贏得消費者的青睞。歷經20年的風雨,A企業的營銷策略在不斷地調整以適應不斷變化的市場需求。面對工業4.0的新經濟形態和技術背景,A企業采取了差異化的營銷策略。
參考文獻(略)
- 顧客價值提升視角下S公司備件產品營銷策略思考2023-12-23
- X證券公司營業部營銷策略優化思考2024-03-12
- QH公司人臉識別產品市場營銷策略探討2024-05-07