本文是一篇戰略管理論文，本文針對建設銀行深圳嘉賓路支行對公業務問題的分析與競爭戰略的策略選擇，對于打破嘉賓路支行的業務發展瓶頸，提高競爭力，實現業務的可持續發展具有十分重要的幫助，使其在競爭激烈的銀行業中不斷提高競爭力，對于其他處于相似情況的銀行網點來說，這些策略也具有很好的借鑒意義。
第1章緒論
1.1研究背景與意義
1.1.1研究背景
中國銀行業的全球化已經走過百年歷程，映射著中國發展壯大和對外開放的腳步。自改革開放以來，我國經濟高速發展，在國際貿易，基礎設施建設中取得了顯著成績，目前以全球第二大經濟體的身份推動全球化發展，在全球經濟中發揮著舉足輕重的作用。隨著中國經濟的不斷發展和轉型，金融市場的發展也迅速發展壯大，當今銀行業也正處在一個充滿挑戰與機遇的時代，除了有系統性國有大型商業銀行，股份制商業銀行、城市商業銀行等，還有伴隨著改革開放而進入我國金融市場的外資銀行、合資銀行等。另外，隨著云計算、大數據等科技水平的發展和手機設備的普及，以微眾銀行為代表的互聯網銀行用線上互聯網的科技手段做金融服務，降低了人力資源成本，從而與傳統銀行相比具有極強的競爭優勢，各方面的高素質人才也不斷的向金融行業發展，一方面導致金融行業的人才過剩，另一方面也導致到了銀行業的同質化競爭。因此，為了增強銀行的核心競爭力，需要不斷提升自身實力，加強風險管理和技術創新，以適應市場變化和客戶需求的變化。
中國政府在深入參與經濟全球化的進程中，深入推進人民幣國際化，進一步改革開放，這使得中國經濟持續快速發展，而中國銀行業作為中國經濟的支柱行業，在全球化發展中也迎來了黃金機遇期，國際競爭力顯著提升，以中國式現代化走出了一條獨具特色的金融之路。深圳在“雙區”國家戰略支撐下，綜合改革試點的賦能下，深圳已經成為我國內地僅次于北京、上海的第三大金融中心。對公業務作為大型商業銀行最重要的經營業務，是最大的利潤來源之一，通過為企業提供信貸、財務咨詢、結算支撐等金融服務，銀行可以獲取穩定的利差收入和中間業務收入，這些收入構成了銀行利潤的重要組成部分。
.............................
1.2研究方法與內容
1.2.1研究方法
（1）文獻分析法
通過搜集、鑒別、整理文獻，并通過對文獻的研究，形成對事實的科學認識。這種方法是一種比較經濟而且又高效的收集信息方法，它是通過對這些與工作內容信息相關的文獻進行的科學的、系統性的分析歸納來獲取信息。本文通過相關資料進行查閱和搜集，含圖書館、網絡、電子媒體、報刊、業內文件等渠道。通過這些渠道搜集的文獻進行分析與相互對比，從而形成有效的研究理論系統。在此基礎上對建設銀行深圳嘉賓路支行的對公業務競爭戰略制定情況進行調查，對建設銀行深圳嘉賓路支行數據搜集，確保數據真實、有效并具有代表性。
（2）個案研究法
通過選擇某一研究對象，收集與之相關的資料，結合實際情況詳細描述其發展過程，分析內、外因素的關系，尋找出最佳的解決方案，為理論和觀點提供有效的論述支持。本文以建設銀行嘉賓路支行作為的研究主體，充分利用個案研究法對其進行分析，收集真實有效的業務數據，在運用相關的工具分析方法后進行歸納總結，為嘉賓路支行對公業務競爭戰略提供合適有效的解決方案。
（3）調查分析法
通過有目的、有計劃地系統搜集建設銀行深圳嘉賓路支行的現實狀況及歷史狀況，特別是通過對銀行高管、業務主管的訪談，了解該公司對公業務的發展情況，在此基礎上進行分析、綜合、比較和歸納，為嘉賓路支行的對公業務競爭戰略制定提供可靠依據。
......................
第2章建設銀行深圳嘉賓路支行對公業務競爭現狀和問題分析
2.1建設銀行深圳嘉賓路支行概況
建設銀行深圳市分行屬于總行直屬一級分行，成立于1982年7月。經過40多年的精耕細作，伴隨著深圳特區的成長不斷發展，擁有5500多名員工，超過9000億元資產的大型金融機構，在追求銀行價值最大化的經營目標中不斷加快業務發展、嚴格內部管理、加大金融創新力度以及電子化、網絡化建設等，在服務水平、資金實力和經營效益均居于中國建設銀行系統和深圳同業前列。
建設銀行深圳嘉賓路支行隸屬于深圳市分行下面一級支行羅湖支行的管轄，成立于1996年8月，原名是深圳市分行鐵路支行，因為在深圳特區交通事業發展的推動下，深圳市羅湖區建立廣深鐵路股份有限公司，為了結算方面而設立了中國建設銀行深圳市分行鐵路支行，后改制成中國建設銀行股份有限公司深圳市鐵路支行，2008年改名為中國建設銀行深圳嘉賓路支行，嘉賓路支行的發展歷程見證了深圳改革開放的時代變遷，目前嘉賓路支行地處于羅湖萬象城-國貿商圈，周邊有大型高端住宅區，如幸福里、城市天地廣場以及辦公寫字樓，如太平洋商貿大廈、金威大廈等，所處位置可以說是羅湖的CBD。
2.1.1嘉賓路支行整體發展現狀
建設銀行深圳嘉賓路支行成立于1996年，位置處于深圳改革開放的羅湖區繁華地帶，受改革開放的政策紅利，積累了較多的知名企業客戶資源，同時，憑借建設銀行在深圳地區的品牌影響力及信貸產品的創新，對公業務在羅湖區一直處于領先地位，但是，隨著深圳市經濟中心的西移，以及老城區羅湖區同業網點的激烈競爭，企業搬遷和資產負債結構不合理等原因，建設銀行深圳嘉賓路支行面臨著客戶流失，存款規模下降，優質客戶數量增長乏力，人員支撐不夠，績效激勵機制不夠完善等問題，嚴重制約了嘉賓路支行的發展。因此，建設銀行深圳嘉賓路支行須在日益激烈的銀行業競爭中脫穎而出，抓住經濟發展的機遇，制定科學有效的對公業務競爭戰略，使建設銀行嘉賓路支行能夠不斷拓展對公客戶規模，提升建設銀行深圳嘉賓路支行對公業務的競爭力。
..............................
2.2對公業務競爭現狀
截止2024年1月建設銀行嘉賓路支行人民幣企業存款23.82億元，在轄內羅湖區的11家經營單位中排名第四，具體如圖2-2所示

戰略管理論文怎么寫

截止2023年12月嘉賓路支行的對公存款前十大客戶如下：可以看出嘉賓路支行的前十大客戶存款就達到了17.2億元，占全支行網點的72.48%，其中中國鐵路XXXX常年都是嘉賓路支行最大的存款大客戶，而本次因受疫情情況影響嚴重，國內居民鐵路出行驟減，導致中國鐵路XXXX的主營票款收入下降嚴重，使得日均比上年減少了1.88億元，中國共產黨深圳市XXX委員會作為嘉賓路支行的重點維護的機構戶，因為在近一年收取的上繳款較多，成為嘉賓路支行的最大存款客戶，但該單位收取的上繳款需定期移交給上級單位，因此其存款變動有較大的不可控性，另外排第三的為我行的內部使用的專用賬戶，每月都從此賬戶發放補貼，但是存款波動較小，JJ房地產股份有限公司為當地著名的房地產開發企業，資金實力雄厚，財務狀況均在監管規定的房地產行業三道紅線內，在穩健經營的情況下每年可以小幅度的增長。，
由此可見，嘉賓路支行公司存款過于依賴前十大核心重點客戶，支行的存款穩定性存在較大的風險。十大核心重點客戶如果有相關的經營變動，或者外部同業競爭等因素的影響，支行的存款不僅受到嚴重沖擊，還影響了支行的資金流動性，甚至還可能對支行的業務運營和風險管理帶來挑戰。例如嘉賓路支行目前存款前兩大客戶基本上存款都要求歸集到總部或者上繳存款到上級政府機關，這也加劇了存款的波動性，這種情況也限制了支行存款結構的多樣性和穩定性。
.....................................
第3章建設銀行深圳嘉賓路支行對公業務的競爭戰略環境分析...............20
3.1外部環境分析......................................20
3.2內部環境分析........................26
3.3 SWOT分析.........................................29
第4章建設銀行深圳嘉賓路支行對公業務競爭戰略的選擇與實施...............39
4.1對公業務競爭戰略目標...............................39
4.2對公業務競爭戰略的選擇.............................41
4.3對公業務競爭戰略的實施.............................46
結論................50
第4章建設銀行深圳嘉賓路支行對公業務競爭戰略的選擇與實施
4.1對公業務競爭戰略目標
中國建設銀行的戰略愿景是成為“國際一流商業銀行”。這意味著建行要積極應對市場環境、客戶、同業以及企業內部的各種變化和挑戰，以實現自身的愿景。建設銀行深圳嘉賓路支行原本負債結構性問題突出，在和同業競爭對比核心競爭力弱，屬于傳統的“大資產帶動大負債”的經營戰略，但是一旦有政策調整、自身經營變化及外部同業競爭等因素影響，都會給支行的存款帶來沖擊，那針對當前自身優勢和市場機會，建設銀行深圳嘉賓路支行應該繼續發揮長處，把握機會，搶占市場。基于增長型（SO）戰略態勢，建設銀行深圳嘉賓路支行對公業務競爭戰略目標設計如下：
第一，在未來的兩年內，打造出五星級服務網點的品牌，提升客戶滿意度：對公業務由于其復雜性，更需要確保服務質量。因此，通過優化對公業務流程，簡化繁瑣操作，縮短辦理時間，可以提高對公客戶的滿意度。擴大對公客戶基礎：通過加大市場營銷力度，深入挖掘潛在客戶，提高網點在對公業務市場的份額。風險管理與合規性提升：加強對公業務的風險管理能力，確保業務操作的合規性，避免因操作失誤或違規行為導致的風險事件。
第二，在未來五年內，實現中型企業客戶數量的增長。不斷加強業務創新和客戶拓展，針對對公客戶的需求變化，推出更具針對性的對公業務產品和服務，如供應鏈金融、跨境金融等，提升網點在對公業務領域的競爭力。其次是要強化客戶關系管理。建立完善的對公客戶關系管理系統，通過對客戶數據的深度挖掘和分析，實現精準營銷和個性化服務，幫助小微企業客戶成長壯大，從而提升中型企業客戶在本單位的比重，提高中型企業客戶黏性。還有提升數字化水平。利用大數據、人工智能等先進技術，提升對公業務的數字化水平，實現線上線下的無縫對接，提升客戶體驗。

戰略管理論文參考

..............................
結論
隨著我國經濟的蓬勃發展，金融體系在不斷完善，銀行間的競爭也變得愈發激烈。對于商業銀行來說，對公業務無疑是業務重點，但傳統的經營模式已經難以滿足現代金融市場的需求。為了保持領先地位并持續發展，商業銀行確實需要制定科學的戰略轉型策略。這不僅可以幫助銀行適應當前的金融競爭環境，還可以確保銀行在未來的發展中能夠保持領先地位。在這個過程中，銀行需要深入分析市場需求，了解客戶的真實需求，并據此調整和優化業務模式和產品，確保業務的穩健發展。因此制定科學的戰略轉型策略是商業銀行應對當前金融競爭環境的必然選擇，也是確保銀行持續發展的重要保障。本文以中國建設銀行深圳嘉賓路支行作為研究對象，以嘉賓路支行的發展戰略定位及戰略重點為研究內容，達成了以下主要結論：
（1）嘉賓路支行在成立初期的發展令人矚目，地理優勢和人員配置都為其對公業務的迅速擴張提供了有力支持。然而，隨著市場競爭的加劇，建行深圳嘉賓路支行在對公業務競爭戰略上也遇到了一些問題。如行業競爭激烈、渠道拓展力度不足、客戶流失嚴重、人員配置和績效缺少整體規劃、績效考核管理不夠精細等，在此原因的基礎上，就產生了對公產品同質化嚴重、客戶拓展渠道單一、缺少優質中型企業、人員支持力度不足等現象。使得嘉賓路支行對公業務的發展受到挑戰。
（2）在SWOT分析中，通過機會與威脅分析，對于嘉賓路支行發展機會主要有宏觀經濟向好、政策向實體經濟傾斜、政府對中小企業的投入等這幾個方面；威脅主要有金融產品同質化、商業銀行同業競爭壓力、客戶和人才資源流失等；通過優勢與劣勢分析，對于嘉賓路支行發展的優勢主要有品牌形象突出、產品種類豐富、良好的政企關系、具備中大型企業資源、優越的地理位置優勢等幾個方面；劣勢有對公業務數字化轉型緩慢、對公業務人員不足、管理層及核心骨干人員變動頻繁幾個方面。因此根據建行嘉賓路支行的自身情況，采用差異化競爭戰略。
參考文獻（略）