1.1  研究背景與意義   

TF 公司是坐落于中國(guó)汽車城長(zhǎng)春的一家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)。從 2009 年開(kāi)始，我國(guó)汽車銷量突飛猛進(jìn)，截止至 2014 年，已連續(xù) 6 年蟬聯(lián)全球汽車銷量第一,其速度讓全世界都為之側(cè)目。為滿足市場(chǎng)需求，國(guó)內(nèi)各大整車生產(chǎn)廠商急劇擴(kuò)張，汽車行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展模式。與此同時(shí)，為了能搶占更高的市場(chǎng)份額，車企之間紛紛打起價(jià)格戰(zhàn)，以確保同級(jí)別產(chǎn)品在終端消費(fèi)者面前具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)鋼鐵、化工等原材料成本的不斷上漲，以及主機(jī)廠整車?yán)麧?rùn)的持續(xù)降低，夾雜在這當(dāng)中的下級(jí)零部件配套生產(chǎn)企業(yè)面臨很大的成本壓力，尤其是一部分無(wú)核心技術(shù)，以勞動(dòng)密集型加工裝配為主的零部件生產(chǎn)企業(yè)，制造成本和人工成本在企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金中占據(jù)了很大的比重。有的企業(yè)甚至出現(xiàn)了產(chǎn)品銷量持續(xù)走高，但銷售利潤(rùn)卻停滯不前甚至越來(lái)越低的危險(xiǎn)趨勢(shì)。   進(jìn)入 2015 年，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)再次迎來(lái)了一股久違的寒意。從企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)狀況及外部市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，由于種種潛在因素影響，國(guó)家政策的改變，以及之前井噴式發(fā)展帶來(lái)的弊端，市場(chǎng)飽和，環(huán)境污染，交通擁堵等等，2015 年汽車行業(yè)環(huán)比去年出現(xiàn)了低速增長(zhǎng)甚至下降趨勢(shì)，不少在年初雄心勃勃企圖再創(chuàng)業(yè)績(jī)高峰的主機(jī)廠根據(jù)實(shí)際銷售狀況紛紛下調(diào)了生產(chǎn)數(shù)量，從而對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)造成了一定的影響。本文的研究對(duì)象 TF 公司就面臨同樣的困境，客戶訂單減少，銷售利潤(rùn)下降，運(yùn)營(yíng)成本居高不下，所以迫切需要進(jìn)行一次深入且有效的成本優(yōu)化改革，使企業(yè)盡早發(fā)現(xiàn)并糾正現(xiàn)有的問(wèn)題，以健康的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)并度過(guò)難關(guān)，繼續(xù)朝著正確的方向發(fā)展。 

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1.2  研究?jī)?nèi)容 

鑒于以上背景，TF 公司從財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)分析入手，發(fā)現(xiàn)人工成本在整個(gè)運(yùn)營(yíng)成本中處于異常的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在盈利持平甚至出現(xiàn)下滑的年份中，人工成本仍然居高不下甚至有上升趨勢(shì)。所以公司決定以人工成本控制為切入點(diǎn)，通過(guò)引進(jìn)歐洲兄弟工廠較為先進(jìn)的 ISC 理論工具，MTM 時(shí)間測(cè)量方法，以及公司董事會(huì)多次集體會(huì)議起草并最終擬定的崗位評(píng)價(jià)制度來(lái)對(duì)當(dāng)前人工成本進(jìn)行控制及優(yōu)化。 

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第二章  企業(yè)人工成本控制所需基礎(chǔ)理論解析  

 

2.1  企業(yè)人工成本

什么是企業(yè)的人工成本？企業(yè)的人工成本結(jié)構(gòu)主要包括：職工工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用和其他人工成本支出。其中，職工工資總額在企業(yè)人工成本中占絕大部分的比重，其它費(fèi)用是根據(jù)國(guó)家和企業(yè)不同的內(nèi)部政策獨(dú)立制定的非固定性支出。所以針對(duì)人工成本控制，其主要目標(biāo)便是針對(duì)工資總額的控制。要加強(qiáng)對(duì)工資總額的控制，建立工資控制體系，將人工成本控制指標(biāo)納入經(jīng)營(yíng)者目標(biāo)責(zé)任制的考核內(nèi)容，追究人工成本失控企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任；要更新我們的用人觀念和建立新的用工機(jī)制，科學(xué)控制用工總量。要明確規(guī)定每一個(gè)部門的職能，規(guī)定實(shí)現(xiàn)這些職能必須設(shè)立的崗位，規(guī)定每一個(gè)崗位應(yīng)擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任；部門之間、崗位之間又必須相互銜接，形成整個(gè)組織動(dòng)作的合理流程。部門間的管理聯(lián)系緊密、工作程序協(xié)調(diào)，管理制度能有效實(shí)施。要做到各部門職能清晰、權(quán)責(zé)到位，分工明確、考核有據(jù)，能夠進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)和考核。同時(shí)，部門、崗位的設(shè)置要為員工施展才干，并為培養(yǎng)人才提供足夠的空間，使企業(yè)成為個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)。 

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2.2 TF 公司人工成本控制方法   

TF 公司作為制造型企業(yè)，其核心人工成本構(gòu)成是在生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)者付出相應(yīng)勞動(dòng)所獲取的工資報(bào)酬。所以針對(duì) TF 公司進(jìn)行人工成本控制，就需要從工資入手。宏觀而言，有效的人工成本首先以在生產(chǎn)過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值為前提，在創(chuàng)造價(jià)值后通過(guò)工資制度計(jì)算工資額度。那么通過(guò)提升生產(chǎn)效率來(lái)創(chuàng)造更多的價(jià)值，以及運(yùn)用更為合理的工資制度制定分配方式，就直接可以對(duì)人工成本進(jìn)行有效控制。結(jié)合公司實(shí)際情況，參照前一節(jié)所給出的思路，TF 公司擬定從以下兩個(gè)方面進(jìn)行人工成本控制方案的設(shè)計(jì)。

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第三章 TF 公司人工成本控制概況 ...... 7 

3.1 TF 公司發(fā)展簡(jiǎn)介 ......... 7 

3.2 TF 公司利潤(rùn)狀況分析 ..... 7 

3.3 TF 公司人工成本控制存在的問(wèn)題 ......... 9 

第四章 TF 公司人工成本控制方案設(shè)計(jì) ........ 10 

4.1 TF 公司人工成本控制方案設(shè)計(jì)目標(biāo) ...... 10 

4.2 TF 公司工藝過(guò)程優(yōu)化方案 ....... 10

4.3 TF 公司工資制度優(yōu)化方案 ....... 28 

4.3.1 TF 公司工資制度現(xiàn)狀 ....... 28 

4.3.2 工資分配理論基準(zhǔn)-崗位評(píng)價(jià)定義 .... 31 

4.3.3 工資制度優(yōu)化后的工資計(jì)算方式 ..... 39 

4.4 小結(jié) ..... 43 

第五章 TF 公司人工成本控制方案的實(shí)施 ...... 45 

5.1 相關(guān)操作人員崗位評(píng)價(jià) ......... 45 

5.2 設(shè)備動(dòng)作優(yōu)化及人工操作測(cè)算 .......... 47 

5.3 線平衡優(yōu)化 ..... 49 

5.4 優(yōu)化后操作崗位評(píng)價(jià) .... 50 

5.5 優(yōu)化結(jié)果分析 .......... 52 

 

第五章  TF 公司人工成本控制方案的實(shí)施   

 

經(jīng)過(guò)前兩章節(jié)的論述已經(jīng)具備了對(duì) TF 公司進(jìn)行人工成本優(yōu)化的理論依據(jù)。本章將通過(guò)運(yùn)用上述理論依據(jù)進(jìn)行實(shí)際實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中將工藝過(guò)程改善和工資制度改革相結(jié)合并同步進(jìn)行應(yīng)用，最終達(dá)到成本優(yōu)化的目的。 為了使實(shí)施所能帶來(lái)的效果立竿見(jiàn)影從而使其能得到更深入的執(zhí)行和推廣，具體的實(shí)施對(duì)象優(yōu)先選取了公司產(chǎn)品中比較有象征性的駕駛員安全氣囊生產(chǎn)線。該同類產(chǎn)品在公司內(nèi)共有 4 條生產(chǎn)線，每條生產(chǎn)線由 5 道工序組成，4條線的工藝過(guò)程基本相似。類似這種相對(duì)簡(jiǎn)單且比較普遍、通過(guò)優(yōu)化可以舉一反三的情況是建議優(yōu)先考慮實(shí)施的，一旦優(yōu)化取得成果，將會(huì)加倍得到體現(xiàn)。   在實(shí)施前，行動(dòng)小組首先制定了實(shí)施計(jì)劃，選取其中一條線開(kāi)始。內(nèi)容如下： 1.  相關(guān)操作人員進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)（要素一）； 2.  設(shè)備動(dòng)作優(yōu)化及操作時(shí)間測(cè)算； 3.  線平衡優(yōu)化； 4.  新工藝過(guò)程按工序進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)（要素二-四）； 5.  成本優(yōu)化結(jié)果分析；其中，OP20 和 OP30 工位的節(jié)拍較短，每生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品，兩個(gè)工序的操作人員分別會(huì)產(chǎn)生 23 秒和 26 秒的等待時(shí)間，效率浪費(fèi)較高。我們將這兩臺(tái)設(shè)備的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，將其合并為一個(gè)整體的工作臺(tái)，縮短運(yùn)行距離。當(dāng) OP20 工位進(jìn)入 25 秒的設(shè)備操作時(shí)間時(shí)，操作人員開(kāi)始進(jìn)行 OP30 的 28 秒接口操作。之后當(dāng) OP30 進(jìn)入 14 秒的設(shè)備操作時(shí)間時(shí)，操作員再返回 OP20 進(jìn)行 12 秒的接口操作。按此方式優(yōu)化后，兩個(gè)工序合并后的節(jié)拍為 14（12）+28（25）=42 秒。最終的線平衡結(jié)果如圖 5-2。

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結(jié)論

 

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)完善的管理，近些年我們已經(jīng)見(jiàn)到太多的傳統(tǒng)巨無(wú)霸級(jí)企業(yè)不斷隕落，它們的技術(shù)和實(shí)力毋庸置疑，但在企業(yè)遭遇市場(chǎng)挫折時(shí)，沒(méi)有完善的管理制度來(lái)應(yīng)對(duì)，無(wú)法采取相應(yīng)的改革措施以擺脫困境，最終一樣會(huì)遭到市場(chǎng)的淘汰。一套先進(jìn)的管理制度能給企業(yè)帶來(lái)質(zhì)的飛越，TF 公司能從戰(zhàn)略的角度意識(shí)到這一點(diǎn)，在企業(yè)效益出現(xiàn)疲軟，制度凸顯落后時(shí)，積極的引進(jìn)先進(jìn)的管理方式并加以探索和實(shí)施，并且取得了明顯的進(jìn)步和收益。在逆境中抓住機(jī)遇，會(huì)使企業(yè)獲得十足的發(fā)展信心和寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，全體員工齊心協(xié)力，精誠(chéng)合作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的能量，使企業(yè)增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)管理優(yōu)勢(shì)提升經(jīng)濟(jì)效益，在市場(chǎng)中獲取更多的份額，把成為行業(yè)佼佼者當(dāng)作發(fā)展目標(biāo)。作為企業(yè)中的一員，參與這次改革我本人也收獲良多，從一個(gè)普通的員工上升為企業(yè)管理者的角度看待問(wèn)題，在實(shí)施的過(guò)程中拓展了知識(shí)，提升了意識(shí)，并且在項(xiàng)目穩(wěn)步實(shí)施的過(guò)程中也實(shí)現(xiàn)了自我能力的提高。在以后企業(yè)發(fā)展的道路上，仍然會(huì)遇到諸多困難和問(wèn)題，無(wú)論是個(gè)人還是集體，若能將這些先進(jìn)的管理理念深刻掌握并融會(huì)貫通，必將成為一顆顆閃亮的啟明星，引領(lǐng)著企業(yè)走向光明的未來(lái)。 

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參考文獻(xiàn)(略)